處方藥醫(yī)藥代表培訓(xùn)之利益呈現(xiàn)(fab)-資料下載頁
2025-02-16 12:11本頁面
【正文】 以用鋼筆作為講解時(shí)的指示物 ,不要用手指 .因?yàn)椴徽撃愕氖种该烙^與否 ,都會(huì)分散醫(yī)生的注意力 . ? 4)與醫(yī)生保持目光接觸 ,隨時(shí)觀察客戶反應(yīng) ,避免不斷看資料 ? 5)一次不要出示過多的資料 ? 6)選用新的材料或報(bào)告時(shí) ,必須先反復(fù)練習(xí) 與客戶建立親和力 ?情緒同步 ?語言同步 ?生理狀態(tài)同步 ?價(jià)值觀和信念同步 特別注意 ?你說話的態(tài)度比你說話的內(nèi)容更重要 ?一定要照顧對方的理解力 ?說的話要引起對方的注意力 ?盡量找到你與客戶的共同點(diǎn) ?緊緊圍繞客戶的需求點(diǎn)（黃金和白金法則） ? 6大技巧 ? 1）利益的描述必須是具體的，的確符合醫(yī)生、患者的需要。 ? 2）陳述利益必須要用產(chǎn)品特性去支持（資料、報(bào)告等），針對在探詢時(shí)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生需求，針對性要強(qiáng)。 ? 3）通過療效、安全性、依從性、經(jīng)濟(jì)等方面來解釋你的產(chǎn)品和總體服務(wù)可以怎樣滿足某種需要。 ? 4）把特性轉(zhuǎn)換為利益關(guān)鍵在于說明與醫(yī)生和患者真實(shí)需要有關(guān)的特性和利益，當(dāng)需要時(shí)，當(dāng)需要時(shí)，及時(shí)運(yùn)用資料再次強(qiáng)調(diào)這些利益，引導(dǎo)醫(yī)生進(jìn)行主動(dòng)評價(jià)產(chǎn)品的相關(guān)利益。 ? 5）準(zhǔn)確把握特性利益轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)。 ?6）幫助你牢記說出你的產(chǎn)品利益的了兩種方法 ? ，問自己：”這樣是是不是清楚？”如果你還能用另外的信息來回答這一問題，那么你還應(yīng)該把利益向醫(yī)生介紹得更清楚。 ? 。在與醫(yī)生談話時(shí)，“您”、“您的、”“這樣的話”、“這樣您就可以”這一類詞會(huì)告訴醫(yī)生醫(yī)藥代表表明他的需要并在表達(dá)所推薦的藥品能怎樣滿足他的需要。 ? ?對一份必要的文獻(xiàn)你只需掌握以下重點(diǎn)就足以讓醫(yī)生感受到你的專業(yè)水平了。 ? 作者是誰 ? 什么出版物 ? 重點(diǎn)和結(jié)論 ? 論文討論的問題 ?6.“說”的技巧 ?1）要謹(jǐn)記在心的表達(dá)原則 ?2）確定聽者了解你的真正意思 ?3）獲得及保持對方注意的技巧 演講完畢，謝謝觀看！
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