某咨詢?nèi)箲?zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系與組織設(shè)計(jì)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-02-16 11:46本頁(yè)面
【正文】 散經(jīng)營(yíng) ” 總原則 ， 實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng) ， 按產(chǎn)品 、 地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位 ， 分別組成事業(yè)部 。 各事業(yè)部獨(dú)立核算 、 自負(fù)盈虧 ， 并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)職能部門 ? 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用規(guī)模大 、 產(chǎn)品線多 、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化 、 市場(chǎng)環(huán)境差異大 、 要求有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè) 說 明 缺 點(diǎn) ? 易造成各事業(yè)部?jī)?nèi)機(jī)構(gòu)重疊 、管理人員膨脹 ? 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng) ， 容易忽視企業(yè)整體利益 ? 對(duì)事業(yè)部監(jiān)控難度大 ， 內(nèi)部監(jiān)控管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)膭t易出現(xiàn)影響企業(yè)利益的情況 總經(jīng)理 產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 職能部門 目錄 組織變革 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整是每個(gè)企業(yè)不斷要面臨的問題 動(dòng)態(tài)可調(diào)整性，是企業(yè)和一切社會(huì)組織的共同特性，因此，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整是一個(gè)企業(yè)不斷會(huì)面臨的問題 ? 新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大問題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變 化，需要對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì) ? 組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善 所謂組織設(shè)計(jì)和調(diào)整，是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任 進(jìn)行有效的組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。其內(nèi)容包括： ?各崗位職務(wù)的專業(yè)化，部門的劃分，以及直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)的相互關(guān) 系等方面的工作任務(wù)組合。 ?建立職權(quán)、指揮系統(tǒng)、控制輻度和集權(quán)、分權(quán)等部門與部門、人與人之間互相影 響、協(xié)調(diào)和控制的機(jī)制。 ?建立最優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和信息流，以及相應(yīng)的最有效協(xié)調(diào)和管理手段，形成一套管 理機(jī)構(gòu)，以及與之相配套的支持系統(tǒng)。 組織處在不同的生命周期往往有著不同的主要矛盾 組織處在不同的生命周期往往有著不同的主要矛盾（我們稱這些矛盾為組織危機(jī)）。 組織的發(fā)展往往要經(jīng)過組織創(chuàng)始、組織形成、組織規(guī)范、組織擴(kuò)張和組織再造五個(gè)階段。 一般的組織理論表明，在每一個(gè)階段趨于成熟的時(shí)候，組織總面臨著某些特定的危機(jī)，恰當(dāng)?shù)奶幚砹诉@些危機(jī)，組織則得以升華，從而升級(jí)到另外一個(gè)階段。 在下頁(yè)的圖中，我們闡述了組織發(fā)展一般要經(jīng)歷的 5個(gè)階段，以及可能要跨越的危機(jī)。 組織發(fā)展的階段與關(guān)鍵矛盾 個(gè)人化 （組織創(chuàng)始階段） 職能化 （組織形成階段） 功能分層 （組織規(guī)范階段） 產(chǎn)業(yè)決策 （組織擴(kuò)張階段） 組織創(chuàng)新 （組織再造階段） 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) 集分權(quán)危機(jī) 決策危機(jī) 官僚危機(jī) 當(dāng)一個(gè)組織出現(xiàn)下列大部分問題時(shí)，組織的變革就迫在眉睫了 需要變革組織的 8種病癥 組織中的職責(zé) 、 相互關(guān)系不清晰 ，組織成員對(duì)自己在組織中應(yīng)起的作用不了解 不愿授權(quán)或授權(quán)過多 ， 前者使高層管理人員埋頭于救火 ， 后者使組織內(nèi)形成小團(tuán)隊(duì) 有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán) ， 前者使組織變得無秩序 ， 后者使責(zé)任人無法對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 參謀機(jī)構(gòu) 、 職能權(quán)力和直線管理人員的權(quán)力混亂 ， 指揮不統(tǒng)一 直線部門認(rèn)為服務(wù)部門相對(duì)多余 ，或服務(wù)部門以部門職能而不是以服務(wù)為目的 組織過于復(fù)雜 ， 管理層級(jí)多 ， 管理跨度小 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng) ， 決策鏈之外的信息封閉 ， 問題叢生 對(duì)適應(yīng)組織未來發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)缺乏計(jì)劃 ， 常常因人設(shè)崗 組織體系要素 結(jié)構(gòu) 流程 人員與文化 領(lǐng)導(dǎo) 基礎(chǔ)架構(gòu) ?在組織結(jié)構(gòu)中 需要什么樣的 變革？ ?服務(wù)目標(biāo)客戶 的最佳組織方 式是什么？ ?什么樣的結(jié)構(gòu) 能最好地實(shí)現(xiàn) 客戶價(jià)值？ ?什么樣的結(jié)構(gòu) 可帶來最好的 經(jīng)濟(jì)效益？ ?為了使組織正常 運(yùn)作，需要進(jìn)行 什么樣的流程變 革？ ?新流程中要求什 么樣的績(jī)效水 平？ ?結(jié)構(gòu)與流程的聯(lián) 系是什么？ ?在新的組織中需要什 么樣的能力？ ?這些能力應(yīng)該在哪些 組織中？ ?我們?cè)鯓尤カ@取 /開 發(fā)這些能力？ ?在整體文化中需要什 么樣的變革？ ?為使員工提高績(jī)效， 還需要哪些變革？ （比如：培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)設(shè)置等） ?在新的組織 中，什么是主 要的決策流 程？需要對(duì)當(dāng) 前組織做哪些 變革？ ?在新的組織 中，每一個(gè)高 層領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)的 責(zé)任是什么？ ?為保證新的組 織有效運(yùn)作， 高層領(lǐng)導(dǎo)需要 做什么？ ?為有效地推行新組織運(yùn)作，需要進(jìn)行哪些基礎(chǔ)架構(gòu)的變革？ ?信息系統(tǒng) ?溝通系統(tǒng) ?測(cè)評(píng)與績(jī)效系統(tǒng) 組織變革要考慮的問題 組織變革的主要工作 組織功能定位 進(jìn)行組織功能重新定位 ， 組織功能決定組織結(jié)構(gòu) ， 即組織要發(fā)揮那些基本功能 ， 組織運(yùn)行主要存在幾個(gè)層次 ， 不同的層次在組織功能發(fā)揮中處于怎樣的角色 選擇管理模式 進(jìn)行組織管理控制模式分析與選擇 ， 主要是考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 、 所在行業(yè)特點(diǎn) 、對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng) 、 高層的決策風(fēng)格等進(jìn)行考慮 ， 以確定適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的組織管理模式 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 在進(jìn)行上述幾個(gè)部分以后 ， 按照組織設(shè)計(jì)原則對(duì)組織進(jìn)行基本劃分 ， 得到相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)人員情況 ， 通過流程分析手段 ， 確定管理和業(yè)務(wù)流程 ， 建立制度保障體系 ， 完成組織運(yùn)行設(shè)計(jì) 確定設(shè)計(jì)原則 應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程 、 企業(yè)文化價(jià)值觀 、 企業(yè)戰(zhàn)略 、 現(xiàn)有高層的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)等， 列出進(jìn)行組織設(shè)計(jì)需要參照的基準(zhǔn) —— 原則 ， 并對(duì)各原則進(jìn)行清晰的定義 組織運(yùn)行設(shè)計(jì) 謝 謝 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1