某咨詢?nèi)箲?zhàn)略、運營體系與組織設(shè)計培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 ，是員工在職、責、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系 實現(xiàn)組織目標所需的各項業(yè)務(wù)工作，以及比例和關(guān)系 各管理層次的構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu) 各管理部門的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu) 各層次、各部門在權(quán)力和責任方面的分工及相互關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)含義的三個方面 職能結(jié)構(gòu) 層次結(jié)構(gòu) 部門結(jié)構(gòu) 職權(quán)結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是為實現(xiàn)目標對資源的一種系統(tǒng)性安排 ?與戰(zhàn)略匹配 ?資源優(yōu)化配置 ?目標分解、責任分擔 ?分工協(xié)作、步調(diào)一致 ?有效的管理幅度，適當?shù)姆謾?quán)與集權(quán) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般性原則： 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程 主要活動 – 理解企業(yè)的歷史背景與發(fā)展戰(zhàn)略及其對組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 實施風險及對策 ? 勾畫未來組織結(jié)構(gòu)框架 ? 組織機構(gòu)框架細化 ? 理解企業(yè)背景、戰(zhàn)略對組織的要求及組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 工作成果 – 企業(yè)背景及發(fā)展戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響分析 – 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的問題分析 ? 組織架構(gòu)現(xiàn)狀 框架 – 通用組織結(jié)構(gòu)模式介紹 – 分析本行業(yè)與其它行業(yè)的優(yōu)秀公司的組織結(jié)構(gòu)，判斷其可借鑒點 – 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 /目標 – 勾畫未來組織結(jié)構(gòu)框架 ? 未來組織架構(gòu)框架 – 部門職能職責 – 部門內(nèi)崗位設(shè)置 – 部門使命、職責 – 部門崗位設(shè)計 ? 部門 /崗位設(shè)計 ? 風險與對策 ? – 可能的風險描述 – 風險對策 法人治理結(jié)構(gòu)（決策層）的基本結(jié)構(gòu)和董事會類型 領(lǐng)航人型 董事會在戰(zhàn)略過程中參與確定方向、制定分析方案、方案實施、監(jiān)督控制和評估全過程 看門人型 董事會只參與戰(zhàn)略的監(jiān)督、控制和評估過程 橡皮圖章型 董事會參與戰(zhàn)略過程的程度很低過程，只是例行公事 現(xiàn)實中董事會的角色 股東（大）會 經(jīng)理層 董事會 監(jiān)事會 執(zhí)行層組織結(jié)構(gòu)的基本類型 職能式結(jié)構(gòu)：按照相似的職能或工作 過程將個體組合起來，被組合在一個 部門的個體提供相似的知識和技能 事業(yè)部式結(jié)構(gòu)：按照產(chǎn)品將提供不同 知識和技能的個體組合起來 區(qū)域式結(jié)構(gòu)：按照區(qū)域劃分將資源組 合起來，為特定區(qū)域的顧客服務(wù) 矩陣式結(jié)構(gòu)：同時按照職能、產(chǎn)品事 業(yè)部、區(qū)域來進行組合 CEO 市場 生產(chǎn) 工程 CEO 產(chǎn)品 3事業(yè)部 產(chǎn)品 2事業(yè)部 產(chǎn)品 1事業(yè)部 CEO 北美區(qū) 歐洲區(qū) 亞太區(qū) CEO 市場 生產(chǎn) 工程 產(chǎn)品 1事業(yè)部 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常見形式－直線職能制組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 職能部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 職能部門 職能部門 職能部門 ? 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合 ， 實現(xiàn)管理工作專業(yè)化 ， 既能保證統(tǒng)一指揮 ，又能發(fā)揮職能管理部門的參謀作用 ， 彌補高層領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)管理方面不足 ， 協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)決策 ? 有助于提高管理效率 ， 在現(xiàn)代企業(yè)中使用范圍較廣 優(yōu) 點 ? 以直線結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ) ， 設(shè)置相應(yīng)職能部門 ， 實行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀和指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 ? 總經(jīng)理對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直領(lǐng)導(dǎo) ， 各級管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令權(quán)力并承擔相應(yīng)責任 ? 職能管理部門是總經(jīng)理的參謀助手 ， 沒有指揮權(quán) ， 其職能是向上級提供信息和建議并對業(yè)務(wù)部門實施指導(dǎo)和監(jiān)督 ， 與業(yè)務(wù)部門關(guān)系是指導(dǎo)與合作關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 說 明 缺 點 ? 隨著企業(yè)規(guī)模擴大 ， 職能部門隨之增多 ， 各部門間橫向聯(lián)系和協(xié)作將更加復(fù)雜和困難 ? 各業(yè)務(wù)和職能部門都須向總經(jīng)理請示匯報 ， 使其無法顧及企業(yè)面臨的重大問題 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常見形式－事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ? 權(quán)力下放 ， 有利最高管理層擺脫日常行政事務(wù) ， 集中精力于外部環(huán)境研究 ， 制定長遠的全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 成為強有力的決策中心 ? 各事業(yè)部主管自主性強 ， 有助于加強其責任感 ， 發(fā)揮其搞好經(jīng)營管理的主動性和創(chuàng)造性 ， 提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力 ? 各事業(yè)部經(jīng)營責任和權(quán)限明確 ， 物質(zhì)利益和經(jīng)營狀況緊密掛鉤 優(yōu) 點 ? 分權(quán)制結(jié)構(gòu) ， 在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式 ? 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循 “ 集中決策 、 分散經(jīng)營 ” 總原則 ， 實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營 ， 按產(chǎn)品 、 地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分若干相對獨立的經(jīng)營單位 ， 分別組成事業(yè)部 。 何為組織設(shè)計 組織設(shè)計模型 權(quán)責利對等 每一管理層次 、 部門 、崗位的責任 、 權(quán)力和利益都要對應(yīng) 市場導(dǎo)向 組織設(shè)計應(yīng)該保公司由項目建設(shè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向 有效管理幅度 管理人員直接管理的直接下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和目標 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè) 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用 職責明確 避免多頭指揮和無人負責現(xiàn)象 以企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置 ，并且組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略 、經(jīng)營目標 、 管理效率的有效實施 精干高效 在保證任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練、人員精干、管理效率高 組織設(shè)計的主要原則 組織結(jié)構(gòu)中的職權(quán)結(jié)構(gòu)是由集分權(quán)管理模式?jīng)Q定的 管理模式： 集團（母公司）與所屬企業(yè)的一 種管理關(guān)系定位，具體表現(xiàn)為總部對所屬企業(yè)之間 的權(quán)責劃分。 約束機制的核心是企業(yè)以 KPI指標為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評價體系 。
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