【正文】 方財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部提供數(shù)據(jù) 388 萬元 (市場(chǎng)部總收入1942 萬元的 20%) 2023 年度 CECBD投入 208 萬元 186 萬元 (2023年市場(chǎng)部的利潤(rùn)率為48%) 2023 年度 CECDB的產(chǎn)出 2023 年 CECDB 的銷售收入 凈收益： 22萬元 注： CECDB小市場(chǎng)的銷售收入很少、銷售成本很大，在此忽略不計(jì) CECDB的投入產(chǎn)出： （以 2023年度為例） 71 現(xiàn)有的萬方企業(yè)信息產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較低，業(yè)務(wù)規(guī)模很小 市場(chǎng)吸引力 –自身競(jìng)爭(zhēng)力矩陣 高 低 低 高 自身競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)吸引力 2023 年 2023 年 未來的萬方企業(yè)信息 現(xiàn)在的萬方企業(yè)信息 72 現(xiàn)有銷售模式不利于萬方企業(yè)信息的銷售 ? 由于市場(chǎng)部銷售人員每年都有銷售額的限制，在銷售產(chǎn)品的過程中都沒有積極去推銷萬方的企業(yè)信息庫（即 CECDB) 現(xiàn)有企業(yè)信息的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很低 ? 由于萬方現(xiàn)有的企業(yè)信息產(chǎn)品沒有特色，雷同于其他公司的同類產(chǎn)品，沒有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并且加工生產(chǎn)成本過高 對(duì)策 ? 要讓產(chǎn)品研發(fā)人員多接觸市場(chǎng)，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，不要呆在公司里面，要多了解接觸企業(yè)客戶，積極與市場(chǎng)銷售人員溝通，把握市場(chǎng)動(dòng)向，開發(fā)出企業(yè)所急需的產(chǎn)品 ? 針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù) 通過改變?nèi)f方企業(yè)信息現(xiàn)有的銷售模式，加強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)速度，為企業(yè)用戶提供個(gè)性化服務(wù) 73 美國托馬斯出版公司 ? 1895年成立 ? 1905年推出第一套印刷本 《 托馬斯美國制造商名錄 》 TR ? 1993年提供光盤 、 1995年提供網(wǎng)絡(luò)及電子服務(wù) ? 雇員人數(shù) 700人 ， 整個(gè)公司以出版工業(yè)產(chǎn)品目錄為主 ? 由于托馬斯產(chǎn)品的影響 ， 其盈利模式主要是前端收費(fèi) ? 電子商務(wù) ? 技術(shù)服務(wù) ? Thomas出版 23種名錄 ? 《 托馬斯美國制造企業(yè)名錄 》 現(xiàn)收錄 16萬家企業(yè) 。 每家企業(yè)所提供的基本信息大約有 15個(gè)字段項(xiàng) ， 另有 2萬家廣告企業(yè) ， 提供了較詳細(xì)的產(chǎn)品目錄及網(wǎng)頁鏈接；提供 7千家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)在線銷售 。 同時(shí)提供 100萬幅CAD產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖 。 為信息用戶轉(zhuǎn)發(fā) E－ Mail和傳真的中介服務(wù) 74 美國情報(bào)處理服務(wù)集團(tuán)（ IHS) ? 1959成立 ? 1995年提供 INERNET版本 ? 1989年 IHS公司成立IHS GROUP, 年?duì)I業(yè)額超過 4億美元 ， 世界范 圍 內(nèi) 的 雇 員 超 過3000人 ? 標(biāo)準(zhǔn) 、 法規(guī)及技術(shù)參數(shù) ? 工業(yè)產(chǎn)品樣本 ? 聯(lián)邦政府采購計(jì)劃 ? 企業(yè)解決方案 ? 后端收費(fèi) ， 依靠有價(jià)值的信息內(nèi)容提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù) ? IHS與世界標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)組織中的 450家建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系 ， 還與相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)保持密切的關(guān)系 ? 提供的 16000家企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品信息 ? 利用軟件進(jìn)行同類產(chǎn)品比較工業(yè)產(chǎn)品樣本 75 . 咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)分析 B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 76 萬方咨詢服務(wù) SWOT分析 優(yōu)勢(shì) ? 在某些行業(yè)有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)（電信 /生物） ? 客戶資源 ? 服務(wù)能力 ? 整體解決方案 ? 信息分析能力 劣勢(shì) ? 不能利用原有信息資源 ? 市場(chǎng)開拓能力 ? 投入不足，沒有積累 ? 核心人員的缺乏 ? 沒有獨(dú)立的軟件 ? 信息渠道 威脅 ? 國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng) ? 國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入 ? 管理模式?jīng)]有定型 ? 人員的穩(wěn)定性 ? 市場(chǎng)需求很大 ? 沒有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 與科技部的合作 ? 有效地利用公司銷售渠道 ? 與其它公司聯(lián)合或合作 ? 解決方案的延伸 機(jī)會(huì) 77 萬方信息咨詢機(jī)會(huì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 在信息咨詢行業(yè)還沒有十分強(qiáng)大成熟的企業(yè)，萬方咨詢與其他信息咨詢公司處在同一個(gè)位置，這對(duì)萬方咨詢是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì) ? 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息化浪潮席卷全國，越來越大的企業(yè)認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，使信息咨詢市場(chǎng)需求廣闊如果能夠在國內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息咨詢的市場(chǎng)上樹立其萬方的品牌，一定會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，在為客戶提供咨詢的同時(shí)，可以對(duì)解決方案進(jìn)行延伸服務(wù)，利用現(xiàn)有人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系 ? 專注該領(lǐng)域的公司并不多 ,在國內(nèi)電信業(yè)有影響的僅有賽迪和電信研究所 ? 在醫(yī)藥生物領(lǐng)域僅有華通人和北京新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心，但將有大量國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)入 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在較少 ? 在未來，中國將有超過萬家的企業(yè)需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系 ? 在中國，成熟的產(chǎn)業(yè)評(píng)估體系尚未建立，未來將有更多的企業(yè)需要產(chǎn)業(yè)咨詢 市場(chǎng)廣闊 78 萬方信息咨詢威脅的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 國內(nèi)信息咨詢公司在迅速地成長(zhǎng) ， 在通訊咨詢領(lǐng)域賽迪和電訊研究院已經(jīng)和萬方形成三足鼎立之勢(shì)；在醫(yī)藥 /生物咨詢行業(yè) ， 華通人與北京新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心已經(jīng)對(duì)萬方構(gòu)成強(qiáng)有力的威脅 ? 隨著企業(yè)對(duì)信息咨詢需求的增加 ， 國外許多知名的信息咨詢公司也都看好中國信息咨詢市場(chǎng) ， 紛紛進(jìn)入中國搶占市場(chǎng) ? 不同規(guī)模 、 不同領(lǐng)域的企業(yè)對(duì)信息咨詢的需求也不同 ， 這就使萬方咨詢要選擇自己熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行信息咨詢 ， 對(duì)服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行選擇 ? 電信研究所 ? 賽迪 ? 易地平方 國內(nèi)對(duì)手 ? IDC ? FROST 國外對(duì)手 ? 戰(zhàn)線太長(zhǎng)，沒有核心技術(shù)及人員，也沒有形成自由的管理模式 ? 萬方咨詢?nèi)舨荒茉?1～ 2年內(nèi)發(fā)展起來，則有現(xiàn)有人員流失的危險(xiǎn) 管理模式 79 萬方信息咨詢優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬方咨詢?cè)陔娦藕蜕镝t(yī)藥領(lǐng)域受到的廣泛認(rèn)可和支持，已經(jīng)成為國內(nèi)較有影響力和知名度的咨詢顧問公司，專家網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)初步形成，并且在此過程中積累了經(jīng)驗(yàn) ? 由于萬方咨詢的大部分人員是從中信所轉(zhuǎn)制而來的，他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的整體解決方案上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) ? 由于萬方咨詢涉足該領(lǐng)域較早，有長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，服務(wù)能力較強(qiáng)，在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)積累了部分長(zhǎng)期客戶 ? 由于和科技部等部委的支持，在給企業(yè)作咨詢的同時(shí)還可以幫助企業(yè)進(jìn)入國家的相關(guān)計(jì)劃，使企業(yè)得到政策或者資金支持，加大萬方咨詢?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 在電信領(lǐng)域具有很高的知名度 ? 在生物醫(yī)藥 領(lǐng)域具有很高的知名度 行業(yè)優(yōu)勢(shì) ? CEDCB ? 成果 庫、專利庫 豐富的數(shù)據(jù)資源 ? 大量從事過科技情報(bào)信息工作的人員，具有很強(qiáng)的信息分析能力 ? 先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)方法 信息分析 80 萬方信息咨詢劣勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬方咨詢?cè)诔闪⒅蹙蜎]有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，不知道是作信息咨詢還是作管理咨詢業(yè)務(wù)范圍也太寬泛，沒有重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域 ? 由于咨詢業(yè)是一個(gè)和咨詢?nèi)藛T能力和素質(zhì)高度相關(guān)的行業(yè)，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)就決定了咨詢的質(zhì)量而人員的培養(yǎng)需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，萬方咨詢目前十分缺乏能夠獨(dú)立作項(xiàng)目的咨詢?nèi)瞬? ? 在信息咨詢行業(yè)中，一個(gè)出色的信息分析處理軟件十分重要由于受到時(shí)間和資金以及開發(fā)水平的限制萬方咨詢迄今沒有自主開發(fā)一套成功的軟件 ? 由于沒有核心技術(shù)，萬方咨詢一直沒有接到并完成一個(gè)完整的信息咨詢案例，導(dǎo)致缺乏信息咨詢經(jīng)驗(yàn)的積累 ? 當(dāng)前萬方咨詢的業(yè)務(wù)模式比較混亂，許多業(yè)務(wù)模式并存，沒有明確的主營(yíng)模式 ? 業(yè)務(wù)涉及面太廣，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 信息咨詢與管理咨詢不分 缺乏戰(zhàn)略 ? 沒有培養(yǎng)計(jì)劃 ? 沒有人才引進(jìn)機(jī)制 缺少人才 ? 不能開發(fā)出高效的軟件 缺少軟件 ? 沒有完整案例 缺少案例 ? 業(yè)務(wù)模式不固定 ? 沒有建立市場(chǎng)調(diào)研部門 業(yè)務(wù)模式 81 通信咨詢 生物 /醫(yī)藥 咨詢 家電調(diào)查 培訓(xùn) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 萬方咨詢 萬方咨詢涉及領(lǐng)域太廣，戰(zhàn)線太長(zhǎng)，沒有核心業(yè)務(wù) ...... 政府項(xiàng)目 82 現(xiàn)有咨詢?nèi)藛T 方法 ? 自己培養(yǎng) ? 外部引進(jìn) ? 通過引入合伙人機(jī)制，吸引高級(jí)人才 萬方咨詢必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè) ? 咨詢業(yè)務(wù)是一個(gè)對(duì)人員素質(zhì)要求極高的行業(yè)，從業(yè)人員的水平和服務(wù)質(zhì)量是咨詢成敗的關(guān)鍵 ? 萬方僅有 6 人具有注冊(cè)咨詢師資格 ? 有 4名人員接受過科技評(píng)估培訓(xùn)并取得合格證書 83 萬方咨詢的合作策略 理由 ? 由于萬方咨詢和萬方企業(yè)信息的服務(wù)對(duì)象都是企業(yè)，所以要加強(qiáng)之間的合作 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)是系統(tǒng)工程，包括：競(jìng)爭(zhēng)軟件的開發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)和試運(yùn)行、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn) ? 萬方要加強(qiáng)同其他管理咨詢公司、信息咨詢公司和軟件公司的合作（如金同方、易地平方這樣的公司合作），實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開拓市場(chǎng) 萬方企業(yè) 信息 /科技 成果數(shù)據(jù)庫 其他咨詢公司 軟件公司 萬方咨詢 萬方咨詢要加強(qiáng)內(nèi)外部合作，共同開拓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng) 84 具體措施 ? 加強(qiáng)與海外代理商的合作 ? 英文材料宣傳及英文網(wǎng)站的建設(shè) ? 加強(qiáng)與外資駐京機(jī)構(gòu)的宣傳和聯(lián)系 ? 2023年海外市場(chǎng)收入不足咨詢營(yíng)業(yè)額的 7％ ， 該比例大大低于同行業(yè)咨詢公司的平均水平 ? 加入 WTO后 ， 海外企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)中國產(chǎn)業(yè)咨詢的需求快速增加 ? Frost Sullivan ? Cipher 海外市場(chǎng)現(xiàn)況 海外合作 萬方咨詢要加強(qiáng)海外合作及海外市場(chǎng)的開拓 85 萬方咨詢的業(yè)務(wù)規(guī)模不大，業(yè)務(wù)模式需要進(jìn)一步完善 市場(chǎng)吸引力 –自身競(jìng)爭(zhēng)力矩陣 高 低 低 高 自身競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)吸引力 2023 年 2023 年 未來的 萬方咨詢 現(xiàn)在的 萬方咨詢 86 無核心技術(shù) ? 萬方咨詢一直存在戰(zhàn)線太長(zhǎng)、業(yè)務(wù)繁雜的問題，一直沒有形成核心業(yè)務(wù)，主要依靠政府項(xiàng)目和以情報(bào)所名義進(jìn)行的項(xiàng)目保持穩(wěn)定收入，形成依賴心理，并沒有在咨詢業(yè)務(wù)方面下功夫 無核心人才 ? 萬方缺少知名度很高的核心人才 對(duì)策 ? 利用人員多年從事情報(bào)工作的優(yōu)勢(shì)，積極整合外部資源，開拓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng)，造就一批高水平的人才隊(duì)伍 ? 加強(qiáng)與萬方企業(yè)信息的合作，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，共同為企業(yè)服務(wù) 應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)接觸，有效利用公司現(xiàn)有資源，對(duì)咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性的重新定位 87 . 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析 B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 88 萬方軟件網(wǎng)絡(luò) SWOT分析 優(yōu)勢(shì) ? 海量信息檢索方案的制定 ? 科技部的支持 ? 科技部系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)積累 ? 通信平臺(tái) 劣勢(shì) ? 缺少核心開發(fā)人員 ? 市場(chǎng)開拓能力不足 ? 沒有認(rèn)證資質(zhì) ? 缺少核心技術(shù)及產(chǎn)品 ? 沒有自主的產(chǎn)品 ? 成本太高 威脅 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅 ? 科技部關(guān)系的處理 ? 人員的流失 ? 科技部項(xiàng)目 ? 技術(shù)進(jìn)步帶來新的需求 ? 國家對(duì)數(shù)字化建設(shè)投資力度的加大 機(jī)會(huì) 89 萬方軟件網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 國家現(xiàn)在正在加強(qiáng)科技基礎(chǔ)條件大平臺(tái)的建設(shè)，憑借與科技部多年的合作關(guān)系，可以爭(zhēng)取部分項(xiàng)目，以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)及人才 ? 隨著科技的進(jìn)步，市場(chǎng)對(duì)軟件網(wǎng)絡(luò)會(huì)有新的需求 ? 國家對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重視，也會(huì)給軟件網(wǎng)絡(luò)提供更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間 ? 科技部項(xiàng)目 ? 與北航國家軟件實(shí)驗(yàn)室建立全方位的合作關(guān)系 項(xiàng)目支持 ? 多媒體協(xié)同工作環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)科技資源整合 科技發(fā)展 90 萬方軟件網(wǎng)絡(luò)威脅的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 市場(chǎng)中行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多 ? 與科技部關(guān)系的疏密直接關(guān)系到萬方軟件網(wǎng)絡(luò)的生存及發(fā)展 ? 人員的流失也威脅到軟件網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 ? 太多 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 雙刃劍 科技部關(guān)系 ? 發(fā)展空間小 人才流失 91 萬方軟件網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬方的軟件網(wǎng)絡(luò)作為中國第一家開展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的單位，是最早獲得電信部門批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，其間積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在為中信所服務(wù)的同時(shí)，培養(yǎng)了制定海量信息檢索方案的突出優(yōu)勢(shì) ? 萬方獲得了科技部的大力支持，并在開發(fā)科技部系統(tǒng)項(xiàng)目中積累了大量了技術(shù)經(jīng)驗(yàn) ? 萬方軟件網(wǎng)絡(luò)通過多年的建設(shè)，具有了良好的通信平臺(tái) ? 制定海量信息檢索方案 方案制定 ? 科技 部的項(xiàng)目支持 科技部支持 ? 萬方與中國電信實(shí)現(xiàn) 100M的光纖互聯(lián)，最大帶寬容量達(dá)到 ? 同中國科技