【正文】 技術(shù)質(zhì)量管理 分權(quán) 集權(quán) 集團(tuán)公司擁有審批或知情權(quán)，各業(yè)務(wù)單元制定各自的戰(zhàn)略 集團(tuán)公司制定各級(jí)戰(zhàn)略，各業(yè)務(wù)單元實(shí)施 集團(tuán)公司制定各級(jí)戰(zhàn)略，并負(fù)責(zé)實(shí)施 集團(tuán)公司擁有知情權(quán)，業(yè)務(wù)單元全部擁有內(nèi)外部投資、資產(chǎn)處置和使用權(quán) 集團(tuán)公司擁有內(nèi)外部重大投資、處置權(quán) 集團(tuán)公司擁有內(nèi)外部投資、資產(chǎn)處置權(quán)，業(yè)務(wù)單元僅擁有資產(chǎn)使用權(quán) 集團(tuán)公司審批資金財(cái)務(wù)計(jì)劃，業(yè)務(wù)單元自主融資，制定資金計(jì)劃 集團(tuán)公司制定融資、資金使用計(jì)劃，業(yè)務(wù)單元實(shí)施計(jì)劃，自主進(jìn)行財(cái)務(wù)管理 集團(tuán)公司制定融資和資金使用計(jì)劃，管理業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)，并負(fù)責(zé)實(shí)施 集團(tuán)公司委派、管理業(yè)務(wù)單元高層人員 集團(tuán)公司委派、管理業(yè)務(wù)單元高層及重要崗位人員 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)單元高層和中層管理人員的任免和管理 集團(tuán)公司擁有知情權(quán)，業(yè)務(wù)單元獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作管理 集團(tuán)公司制定業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)計(jì)劃，下屬業(yè)務(wù)單元實(shí)施 集團(tuán)公司制定生產(chǎn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)管理下屬業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)運(yùn)作 集團(tuán)公司擁有知情權(quán)，業(yè)務(wù)單元獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo) 集團(tuán)公司統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理 集團(tuán)公司對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理的過(guò)程擁有知情權(quán)，業(yè)務(wù)單元獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量管理 集團(tuán)公司制定技術(shù)質(zhì)量管理制度和實(shí)施方案，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，下屬業(yè)務(wù)單元實(shí)施 集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量管理 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象等宣傳推廣，業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)具體營(yíng)銷(xiāo)工作 目錄 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是員工的分工協(xié)作體系 組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段 組織結(jié)構(gòu)又可稱(chēng)為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，是員工在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，以及比例和關(guān)系 各管理層次的構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu) 各管理部門(mén)的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu) 各層次、各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)含義的三個(gè)方面 職能結(jié)構(gòu) 層次結(jié)構(gòu) 部門(mén)結(jié)構(gòu) 職權(quán)結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排 ?與戰(zhàn)略匹配 ?資源優(yōu)化配置 ?目標(biāo)分解、責(zé)任分擔(dān) ?分工協(xié)作、步調(diào)一致 ?有效的管理幅度，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)與集權(quán) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般性原則： 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程 主要活動(dòng) – 理解企業(yè)的歷史背景與發(fā)展戰(zhàn)略及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 ? 勾畫(huà)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)框架 ? 組織機(jī)構(gòu)框架細(xì)化 ? 理解企業(yè)背景、戰(zhàn)略對(duì)組織的要求及組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 工作成果 – 企業(yè)背景及發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響分析 – 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題分析 ? 組織架構(gòu)現(xiàn)狀 框架 – 通用組織結(jié)構(gòu)模式介紹 – 分析本行業(yè)與其它行業(yè)的優(yōu)秀公司的組織結(jié)構(gòu)，判斷其可借鑒點(diǎn) – 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 /目標(biāo) – 勾畫(huà)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)框架 ? 未來(lái)組織架構(gòu)框架 – 部門(mén)職能職責(zé) – 部門(mén)內(nèi)崗位設(shè)置 – 部門(mén)使命、職責(zé) – 部門(mén)崗位設(shè)計(jì) ? 部門(mén) /崗位設(shè)計(jì) ? 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 ? – 可能的風(fēng)險(xiǎn)描述 – 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 法人治理結(jié)構(gòu)（決策層）的基本結(jié)構(gòu)和董事會(huì)類(lèi)型 領(lǐng)航人型 董事會(huì)在戰(zhàn)略過(guò)程中參與確定方向、制定分析方案、方案實(shí)施、監(jiān)督控制和評(píng)估全過(guò)程 看門(mén)人型 董事會(huì)只參與戰(zhàn)略的監(jiān)督、控制和評(píng)估過(guò)程 橡皮圖章型 董事會(huì)參與戰(zhàn)略過(guò)程的程度很低過(guò)程，只是例行公事 現(xiàn)實(shí)中董事會(huì)的角色 股東（大）會(huì) 經(jīng)理層 董事會(huì) 監(jiān)事會(huì) 執(zhí)行層組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型 職能式結(jié)構(gòu)：按照相似的職能或工作 過(guò)程將個(gè)體組合起來(lái)，被組合在一個(gè) 部門(mén)的個(gè)體提供相似的知識(shí)和技能 事業(yè)部式結(jié)構(gòu)：按照產(chǎn)品將提供不同 知識(shí)和技能的個(gè)體組合起來(lái) 區(qū)域式結(jié)構(gòu)：按照區(qū)域劃分將資源組 合起來(lái)，為特定區(qū)域的顧客服務(wù) 矩陣式結(jié)構(gòu)：同時(shí)按照職能、產(chǎn)品事 業(yè)部、區(qū)域來(lái)進(jìn)行組合 CEO 市場(chǎng) 生產(chǎn) 工程 CEO 產(chǎn)品 3事業(yè)部 產(chǎn)品 2事業(yè)部 產(chǎn)品 1事業(yè)部 CEO 北美區(qū) 歐洲區(qū) 亞太區(qū) CEO 市場(chǎng) 生產(chǎn) 工程 產(chǎn)品 1事業(yè)部 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)形式－直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 職能部門(mén) 業(yè)務(wù)部門(mén) 業(yè)務(wù)部門(mén) 業(yè)務(wù)部門(mén) 業(yè)務(wù)部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) ? 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合 ， 實(shí)現(xiàn)管理工作專(zhuān)業(yè)化 ， 既能保證統(tǒng)一指揮 ，又能發(fā)揮職能管理部門(mén)的參謀作用 ， 彌補(bǔ)高層領(lǐng)導(dǎo)在專(zhuān)業(yè)管理方面不足 ， 協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)決策 ? 有助于提高管理效率 ， 在現(xiàn)代企業(yè)中使用范圍較廣 優(yōu) 點(diǎn) ? 以直線(xiàn)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ) ， 設(shè)置相應(yīng)職能部門(mén) ， 實(shí)行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門(mén)參謀和指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 ? 總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門(mén)均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo) ， 各級(jí)管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 ? 職能管理部門(mén)是總經(jīng)理的參謀助手 ， 沒(méi)有指揮權(quán) ， 其職能是向上級(jí)提供信息和建議并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督 ， 與業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)系是指導(dǎo)與合作關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 說(shuō) 明 缺 點(diǎn) ? 隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大 ， 職能部門(mén)隨之增多 ， 各部門(mén)間橫向聯(lián)系和協(xié)作將更加復(fù)雜和困難 ? 各業(yè)務(wù)和職能部門(mén)都須向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào) ， 使其無(wú)法顧及企業(yè)面臨的重大問(wèn)題 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)形式－事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ? 權(quán)力下放 ， 有利最高管理層擺脫日常行政事務(wù) ， 集中精力于外部環(huán)境研究 ， 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 成為強(qiáng)有力的決策中心 ? 各事業(yè)部主管自主性強(qiáng) ， 有助于加強(qiáng)其責(zé)任感 ， 發(fā)揮其搞好經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 ， 提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力