【正文】 互配合。一些組織績(jī)效部門(mén)的人認(rèn)為，在那些客戶要求在某方向上重點(diǎn)調(diào)整、注重權(quán)力、管理過(guò)程等項(xiàng)目中， 7S模型就需要補(bǔ)充。戰(zhàn)略發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)和不斷重復(fù)的過(guò)程，需要不斷的關(guān)注。C PSSituation analysisBusiness conceptBusiness systemwherehowwhen69TCQ011129BJ(GB)近期戰(zhàn)略革新近 20年中，新戰(zhàn)略和戰(zhàn)略理論層出不窮。第二，更重要的是，客觀環(huán)境很適合戰(zhàn)略細(xì)分有實(shí)質(zhì)上的進(jìn)展。傳統(tǒng)戰(zhàn)略反?，F(xiàn)象技術(shù)國(guó)際貿(mào)易 思維模式新戰(zhàn)略空間70TCQ011129BJ(GB)近期戰(zhàn)略革新近 20年中，這個(gè)世界的很大一部分已經(jīng)跳躍出傳統(tǒng)戰(zhàn)略模型適用的環(huán)境。例如，一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)中的一名顧問(wèn)曾告訴我們他正在試圖演算出電影制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線。首先，對(duì)力量描述作簡(jiǎn)單改變，然后檢查并不總符合實(shí)際的三個(gè)模型假設(shè)。因此在我們的流程中， “ 力量 ” 分析專(zhuān)注于科技、需求、規(guī)則的改變。這樣，它默認(rèn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉是結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們實(shí)際的估計(jì)是 50%到70%。這兒的關(guān)鍵假設(shè)是 “ 夠得著的市場(chǎng) ” 概念，每個(gè)廠商不僅和競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)，也和消費(fèi)者、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng) “ 經(jīng)濟(jì)租金 ” 控制權(quán)。有時(shí)，關(guān)系來(lái)自于財(cái)務(wù)安排。互助系統(tǒng)特殊關(guān)系傳統(tǒng)影響范圍行業(yè)結(jié)構(gòu)／行為新流程：環(huán)境分析75TCQ011129BJ(GB)第三類(lèi)行業(yè)結(jié)構(gòu) /行為是 “ 互助系統(tǒng) ” ，如聯(lián)盟，網(wǎng)絡(luò)和 “ 經(jīng)濟(jì)網(wǎng) ” 。這樣，絲可以連接網(wǎng)上的任意兩者，也可以跳過(guò)任意一者。顯然，蘋(píng)果網(wǎng)上的廠商面臨更嚴(yán)重的問(wèn)題。硬件制造者軟件編寫(xiě)者系統(tǒng)合成者Wintel系統(tǒng)合成者軟件編寫(xiě)者Apple76TCQ011129BJ(GB)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)來(lái)看傳統(tǒng)戰(zhàn)略模型的第二個(gè)假設(shè)：財(cái)富會(huì)聚集到相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在進(jìn)入者擁有結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者手中。一線管理 指一些行業(yè)中的公司可以靠在日常工作的執(zhí)行中以結(jié)構(gòu)因素?zé)o法解釋的手段和方式不斷超過(guò)對(duì)手，取得戰(zhàn)略勝利。知識(shí)也可以是對(duì)趨勢(shì)的把握，如一些銀行不斷在外匯短期交易上獲利。可以看出傳統(tǒng)流程只包含了其中的一小塊。這些傳統(tǒng)模型都沒(méi)有包括。這個(gè)假設(shè)是通過(guò)行業(yè)分析，你可以精確預(yù)測(cè)未來(lái)，如果預(yù)測(cè)是正確的，公司可以采取具體戰(zhàn)略步驟以優(yōu)化公司地位從而實(shí)施最佳戰(zhàn)略。這不是說(shuō)沒(méi)有不確定性，而是分析可以有效到支持單一的戰(zhàn)略方向。我們不知道是否能通過(guò) —— 但如果通過(guò)了，未來(lái)將會(huì)怎樣是很清楚的。而是未來(lái)在每個(gè)向度上都是一種連續(xù)狀況。工具：定量搏弈論；潛在需求分析；模擬四級(jí)，真正的不確定 ，環(huán)境包含著多維的連續(xù)性不確定。它顯示了有關(guān)市場(chǎng)力量的幾級(jí)不確定性，對(duì)行業(yè)的影響，和行業(yè)內(nèi)的相互影響。（在麥肯錫內(nèi)）對(duì)戰(zhàn)略最著名的定義是 “ 創(chuàng)造超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久性優(yōu)勢(shì)的一系列舉措” 。83TCQ011129BJ(GB)戰(zhàn)略位置戰(zhàn)略位置體現(xiàn)了公司抱負(fù)對(duì)戰(zhàn)略的深刻影響。在不同的不確定條件下， “ 修正 ” 會(huì)有不同的形式。想想西部鐵路在上世紀(jì)及個(gè)人電腦在 80年代對(duì)環(huán)境的影響。不管怎樣，其核心是公司的能力可以改變外部世界，而不是相反。選擇了這個(gè)位置，公司必須小心采取必需的舉措，以在適當(dāng)時(shí)候可以成為可靠的競(jìng)爭(zhēng)者。但我們不能簡(jiǎn)化對(duì)位置的思考。84TCQ011129BJ(GB)優(yōu)勢(shì)資源前面我們提到有三組不同的競(jìng)爭(zhēng)力：結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)、一線管理和洞察力 /遠(yuǎn)見(jiàn)。這必然將公司限制在一組特定的顧客或需求上。例如，一個(gè)建立服務(wù)技能的項(xiàng)目需要 65個(gè)子項(xiàng)目，以改變組織結(jié)構(gòu)、雇用及支付報(bào)酬方式、新的信息管理系統(tǒng)、新政策和環(huán)節(jié)等等。公司通常有賴(lài)于一個(gè)的洞察力來(lái)源或樣式，如果來(lái)源變得缺少變化，公司就會(huì)出現(xiàn)盲目性。大賭注 是在一些環(huán)境中會(huì)收益很多，而在另一些情況下將帶來(lái)嚴(yán)重后果的一組舉措（坦白說(shuō)， “ 何地、如何競(jìng)爭(zhēng) ” 戰(zhàn)略就是個(gè)大賭注）。我們將更細(xì)致的描述這些，但任何復(fù)雜的業(yè)務(wù)概念都可能由這四類(lèi)構(gòu)造模塊的幾個(gè)元件構(gòu)成。這樣，描述中所有環(huán)節(jié)都必須至少在兩方面明確動(dòng)態(tài)過(guò)程：?第一，建議必須預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略對(duì)下游的影響。對(duì)于包含競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、管理者反應(yīng)的復(fù)雜環(huán)境，經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)學(xué)能夠描述行業(yè)中的反饋和反應(yīng)?，F(xiàn)在，它指如何隨時(shí)間變動(dòng)而管理戰(zhàn)略?！耙唤M這樣的決定 … ”戰(zhàn)略位置優(yōu)勢(shì)資源業(yè)務(wù)概念價(jià)值傳遞系統(tǒng)動(dòng) 態(tài) 過(guò) 科技需求監(jiān)管力量 行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)/行為不確定性環(huán)境 描述競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)90TCQ011129BJ(GB)這個(gè)流程和其他顧問(wèn)建議的戰(zhàn)略概念有什么關(guān)系呢？我們認(rèn)為，如同傳統(tǒng)模型，大多數(shù)其他的戰(zhàn)略概念都代表了這個(gè)廣泛的框架中的一小部分。例如，維持消費(fèi)者模型只適合于在一級(jí)或二級(jí)不確定的行業(yè)中的一線管理戰(zhàn)略。如夠你對(duì)此感興趣， 備選模型 和 競(jìng)爭(zhēng)者模型 單元將會(huì)更仔細(xì)地討論。這也是為什么我們認(rèn)為我們有當(dāng)今最廣泛的戰(zhàn)略流程。 ” 我們對(duì)于全要看什么了解得更多。 三月 2100:31:2700:31Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 2112:31 上午 三月 2100:31March 23, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 00:31:2700:31:2700:313/23/2023 12:31:27 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 23 三月 202312:31:27 上午 00:31:27三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/23 0:31:2700:31:2723 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 23 三月 202312:31:27 上午 00:31:27三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 2100:31:2700:31Mar2123Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/3/23 0:31:2700:31:2723 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 00:31:2700:31:2700:31Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 12:31:27 上午 12:31 上午 00:31:27三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 2100:31:2700:31:27March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。正如1984年我第一次參加戰(zhàn)略管理中心會(huì)議時(shí)， Quince Hunsiker所說(shuō)， “ 一些顧問(wèn)公司相信‘ 魔術(shù)子彈 ’ ，我們相信 ‘ 全要看 ’ 。一旦我們及客戶決定了哪一個(gè)子模型是適用的，麥肯錫將關(guān)注從很廣泛的流程到任一個(gè)獨(dú)特的子模型。不僅是這個(gè)模型。注意它們處于我們環(huán)境分析中的獨(dú)特位置。隨時(shí)間變動(dòng)管理構(gòu)造模塊會(huì)增加建議復(fù)雜程度，也同時(shí)增加我們的影響，因?yàn)檫@使我們的顧問(wèn)組可以更接近客戶實(shí)際管理的情景。?第二，我們應(yīng)該幫助客戶學(xué)會(huì)如何隨時(shí)間變動(dòng)而有效管理構(gòu)造模塊。麥肯錫所有的工具比我們通常使用的更多。位置 :塑造優(yōu)勢(shì)來(lái)源目的 : 目的 : 目的 :大賭注 安全網(wǎng) 安全網(wǎng) 大賭注 期權(quán) 1期權(quán) 2期權(quán) 3期權(quán) 4期權(quán)管理期權(quán)組合 “不后悔 ”舉措A.B.C.87TCQ011129BJ(GB)動(dòng)態(tài)過(guò)程最后，我們認(rèn)為我們的戰(zhàn)略描述必須明確，而不是含蓄的，要確定與每種環(huán)境相關(guān)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 無(wú)悔的行動(dòng) 指不論行業(yè)如何變化都能有效的舉措。如果公司洞察力很強(qiáng)，而在發(fā)展和傳遞實(shí)際產(chǎn)品上很弱，將會(huì)怎樣呢？85TCQ011129BJ(GB)業(yè)務(wù)概念一個(gè)更復(fù)雜的戰(zhàn)略流程需要對(duì)轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略位置和優(yōu)勢(shì)資源為特定戰(zhàn)略舉措有更廣泛的見(jiàn)解，而不僅是簡(jiǎn)單描述 “ 何時(shí)、何地、如何競(jìng)爭(zhēng) ” 。初看起來(lái)，洞察力 /遠(yuǎn)見(jiàn)顯得可變性較強(qiáng)，因?yàn)樗恍枰谑袌?chǎng)層面鎖定在某個(gè)價(jià)值方案上。一線管理戰(zhàn)略通常更加穩(wěn)定。然而，這些選擇的含義有比迄今所有認(rèn)識(shí)更加深刻。一個(gè)公司對(duì)位置的選擇會(huì)隨時(shí)間、條件改變而改變。我們擔(dān)心公司以選擇這個(gè)位置為借口，采取過(guò)少的行動(dòng)而失去了在將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力 —— 他們選擇了保留失敗的權(quán)力。它指放棄大多數(shù)行動(dòng) —— 只采取將來(lái)可以成為有力競(jìng)爭(zhēng)者的必需舉措。他們認(rèn)為可以影響世界到對(duì)現(xiàn)有環(huán)境的分析已不能預(yù)測(cè)的程度。塑造 不太象我們通常的舉動(dòng)。修正 是如今麥肯錫項(xiàng)目中用的最多的。 ”這個(gè)定義并不象它看起來(lái)那么一般，因?yàn)槲覀兌贾肋@是怎樣的一些決定?？萍夹枨蟊O(jiān)管力量 行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)/行為不確定性競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)82TCQ011129BJ(GB)新描述讓我們從環(huán)境分析轉(zhuǎn)到提高建議質(zhì)量上。不僅在需求上十分不確定，公司也面臨監(jiān)控各類(lèi)合同的法律、誰(shuí)能夠簽訂合同、供應(yīng)商或分銷(xiāo)商是否仍在經(jīng)營(yíng)等多種不確定。這不僅是快或慢的問(wèn)題。通常，二級(jí)不確定中的情景數(shù)目是很少的，我們可以一一分析。工具： SCP模型；現(xiàn)金流折現(xiàn)分析二級(jí)，離散情景 ，分析顯示未來(lái)可能是幾種離散的情景，但不能確定是哪一種。如果環(huán)境分析的實(shí)際結(jié)果是 “ 我不知道，也沒(méi)有什么好的分析能告訴我 ” ，一個(gè)戰(zhàn)略家將怎么辦呢？在與 40多個(gè)客戶在這個(gè)問(wèn)題上合作之后， STI發(fā)現(xiàn)高不確定環(huán)境下成功制訂戰(zhàn)略的秘密在于認(rèn)識(shí)環(huán)境到底有多么不確定（或是相反），再根據(jù)不確定的程度來(lái)制訂戰(zhàn)略?？萍夹枨蟊O(jiān)管力量 行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)/行為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)環(huán)境分析79TCQ011129BJ(GB)不確定性在某些條件下，這個(gè)模型是可行的。確實(shí)有公司在網(wǎng)上用洞察力 /遠(yuǎn)見(jiàn)互相競(jìng)爭(zhēng)，而在同一個(gè)網(wǎng)上，也有公司用一線管理競(jìng)爭(zhēng)。總之，知識(shí)本身是財(cái)富的決定力量。洞察力 /遠(yuǎn)見(jiàn) 指公司依靠發(fā)展、擁有別人沒(méi)有的知識(shí)而創(chuàng)造財(cái)富。還有其他兩種重要的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ) —— 一線管理和洞察力 /遠(yuǎn)見(jiàn)。網(wǎng)是很重要的，因?yàn)槲覀兒?20個(gè)客戶的合作經(jīng)驗(yàn)顯示許多行業(yè)都在朝著自由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變 —— 尤其是電腦、電信、軟件、多媒體等高科技行業(yè)。例如，在個(gè)人電腦行業(yè)，硬件制造者、軟件編寫(xiě)者和系統(tǒng)集成者在相互競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也共同在被稱(chēng)為 “Wintel” 的網(wǎng)上和在蘋(píng)果網(wǎng)上的類(lèi)似廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。什么是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)？正式的定義是：一個(gè)依據(jù)某套基本的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，通常為了提高經(jīng)濟(jì)回報(bào)而自愿形成的獨(dú)立廠商組織，它們傳遞一個(gè)復(fù)雜、非捆綁的價(jià)值集合中的重要部分。特權(quán)關(guān)系也可能是由朋友、非通常的信任或是種族傾向引起的。這類(lèi)行為和傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)所描述的有很大不同，嚴(yán)格運(yùn)用 “ 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)則 ” 會(huì)帶來(lái)麻煩。我們一點(diǎn)一點(diǎn)對(duì)這些假設(shè)進(jìn)行放松。現(xiàn)在，這些假設(shè)本身絕大多數(shù)時(shí)候是對(duì)的，但它們不總是全對(duì)。第一，模型假設(shè)行業(yè)包括了一組互不關(guān)聯(lián)的購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)商、替代者和競(jìng)爭(zhēng)者，它們僅在有限范圍內(nèi)互相影響。我們將內(nèi)部力量和外部力量區(qū)分。增加回報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品檢驗(yàn)證券組合管理增長(zhǎng)分享矩陣Kanban價(jià)值鏈持續(xù)性增長(zhǎng)、學(xué)習(xí)型組織經(jīng)驗(yàn)曲線績(jī)優(yōu)公司聯(lián)合改組日本：質(zhì)量、生產(chǎn)效率、團(tuán)隊(duì)博奕論模糊理論情景規(guī)劃全面質(zhì)量管理時(shí)間性競(jìng)爭(zhēng)思維模型71TCQ011129BJ(GB)環(huán)境分析傳統(tǒng)戰(zhàn)略模型的核心是行業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)模型 —— 這里指波特模型。但如果說(shuō)麥肯錫錯(cuò)在其模型適用范圍太小，許多新理論的支持者似乎也會(huì)跟著犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。同時(shí)，從其他學(xué)科如數(shù)學(xué)、物理、政治中進(jìn)行交叉滲透，又使戰(zhàn)略發(fā)展中的 “思維模式 ” 更加豐富。第一，我們感受到這種爆炸式增長(zhǎng)，僅僅是因?yàn)閷?duì)于戰(zhàn)略這一主題所作的努力程度有很大提高。66TCQ011129BJ(GB)戰(zhàn)略發(fā)展思考流程總結(jié)設(shè)定目標(biāo)定義經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行環(huán)境分析產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇測(cè)試動(dòng)態(tài)影響選擇設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)并實(shí)施監(jiān)控結(jié)果第 1步 第 2步第 3步第 4步第 5步 第 6步 第 7步目標(biāo)種類(lèi)：?經(jīng)濟(jì)價(jià)值?利益相關(guān)者剩余?其它目標(biāo)回避風(fēng)險(xiǎn) ?總體風(fēng)險(xiǎn)?特殊風(fēng)險(xiǎn)令人滿意?“ 足夠好就行”?最大可能危害最小化象征性的目標(biāo)： ?市場(chǎng)份額?消費(fèi)者滿意度?銷(xiāo)售量組織利益： ?維持 /創(chuàng)造就業(yè)?維持企業(yè)?國(guó)家福利使命性目標(biāo) ?最高質(zhì)量?創(chuàng)造機(jī)會(huì)適應(yīng)公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略真實(shí)的 /陳述的目標(biāo)產(chǎn)品顧客群體技術(shù)成本結(jié)構(gòu)地理因素?結(jié)構(gòu)需求經(jīng)濟(jì)學(xué)供給