其他公司實(shí)施案例分析-資料下載頁(yè)
2025-02-15 19:16本頁(yè)面
【正文】 解，對(duì)計(jì)算中心人員進(jìn)行了系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)，同時(shí)跟隨企業(yè)實(shí)施人員在福州安裝了一套系統(tǒng)。自此，企業(yè) DRP進(jìn)入試點(diǎn)階段。 但系統(tǒng)運(yùn)行與推行效果不理想。 某電子集團(tuán) 某電子集團(tuán) 失敗分析： （ 1）合同是由集團(tuán)計(jì)算中心主任考察和簽定，項(xiàng)目是為管理最為復(fù)雜和混亂的銷售公司服務(wù)，但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卻是由剛到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)卻沒有任何實(shí)際權(quán)限的 XX博士擔(dān)任。這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系給項(xiàng)目的推行造成了很大的障礙。 （ 2）企業(yè) 最想解決的問題是銷售環(huán)節(jié)的微觀管理的問題，是希望通過這次機(jī)會(huì)能解決銷售公司內(nèi)部長(zhǎng)期以來積壓的種種弊病，這些不是通過實(shí)施 DRP能夠解決的。誰(shuí)都知道銷售公司是個(gè)爛攤子，有大堆的問題存在，可惜誰(shuí)也不愿意實(shí)質(zhì)性的去改變它。因?yàn)槠浔旧淼墓芾砟壳斑€非常亂，連這種細(xì)管理都沒有精力去做好，暫時(shí)還不具備這種實(shí)施 DRP系統(tǒng)的環(huán)境和條件。 （ 3）企業(yè)希望通過成功實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目能夠把銷售公司這個(gè)爛攤子搞好。同時(shí)又看到了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)也不愿意來承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?？偛孔钪С猪?xiàng)目的蘇總（主管研發(fā)）缺少足夠的協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)銷售公司的權(quán)力；而“一把手”郭總（主管銷售）雖然經(jīng)常通過別人轉(zhuǎn)達(dá)重視這個(gè)項(xiàng)目的意思，但卻從不直接出面，采取觀望的態(tài)度；計(jì)算中心主任在項(xiàng)目前期調(diào)研期間在幫助推進(jìn)項(xiàng)目，但在實(shí)施過程中，其沒有對(duì)銷售公司進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的權(quán)力，已經(jīng)退往“后臺(tái)”了；銷售公司的一把手魏總、從來沒在項(xiàng)目調(diào)研、實(shí)施的過程中出現(xiàn)過，其二把手雖然在調(diào)研期間相對(duì)比較支持，但由于雜事太多，大部分時(shí)間都不在公司，在實(shí)施過程中沒有時(shí)間和精力來支持項(xiàng)目；銷售公司內(nèi)部的實(shí)施人員雖然想借此做出點(diǎn)成績(jī)，但一方面對(duì)于責(zé)任的承擔(dān)問題有顧慮，更重要的是他們不具備這種權(quán)限；這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目第一次調(diào)研期間才到企業(yè)報(bào)到，在從未接觸過任何項(xiàng)目的前期過程即被推上這樣一個(gè)既要承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，但又不被賦予任何實(shí)際權(quán)限的位置，這樣就決定了他在項(xiàng)目實(shí)施過程中的很多問題上沒有決定權(quán)，不得不在很多細(xì)節(jié)問題上與 SS軟件公司“較勁”，處于一個(gè)兩難的地步。 失敗分析： （ 4）企業(yè)各地辦事處人員的計(jì)算機(jī)素質(zhì)非常差，大部分分支機(jī)構(gòu)沒有電腦或者電腦嚴(yán)重破舊，電腦的采購(gòu)事宜也一直一拖再拖。計(jì)算中心一方面擔(dān)心在全國(guó)推廣實(shí)施還有很大難度，另一方面也擔(dān)心遠(yuǎn)端系統(tǒng)的維護(hù)問題， （ 5） 在運(yùn)行的過程中，還是出現(xiàn)了一些問題，但主要不是軟件的問題，大都是硬件故障、操作不當(dāng)、通訊線路問題，或者是企業(yè)方面臨時(shí)想到的新需求 某電子集團(tuán)
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