【正文】 一） ? 定義 – 統(tǒng)計(jì)圖就是將繁雜的數(shù)據(jù)用最簡(jiǎn)單的圖形表達(dá)，讓使用易者易于接受、理解。 – 統(tǒng)計(jì)圖能有效率地傳送情報(bào)，易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)。 OHP 91 七、統(tǒng)計(jì)圖 （二） ? 用途說(shuō)明 1. 掌握數(shù)據(jù)全體形態(tài)、趨勢(shì)，使讀者易于比較及發(fā)現(xiàn)事實(shí)。 2. 有效率地傳送情報(bào)。 3. 強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重點(diǎn)。 OHP 92 七、統(tǒng)計(jì)圖 （三） ? 必須具備的條件 1. 要具有看一眼就能完全了解整體狀況。 2. 繪制上力求簡(jiǎn)單明了。 3. 讓看的人易于了解與分析。 4. 圖表的尺度、點(diǎn)、線應(yīng)力求正確。 5. 能從中了解問(wèn)題的核心。 OHP 93 七、統(tǒng)計(jì)圖 （四） ? 制作步驟 1. 確定統(tǒng)計(jì)圖分析目的。 2. 選擇統(tǒng)計(jì)圖種類。 3. 決定圖形的大小。 4. 繪制統(tǒng)計(jì)圖的軸、圓、刻度等必要骨架。 5. 依收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后繪圖。 OHP 94 七、 統(tǒng)計(jì)圖（四）續(xù) 統(tǒng)計(jì)圖名稱 關(guān)于數(shù)據(jù)搜集期間、樣本數(shù)等 必要說(shuō)明事項(xiàng) 制作者 OHP 95 七、 統(tǒng)計(jì)圖（五） ? 棒狀圖 (Bar chart) – 也稱作柱形圖，是由若干等寬的長(zhǎng)柱平行排列而成，柱形的長(zhǎng)短表示數(shù)值的大小，將這些數(shù)值并列以便比較。制作上一般以縱軸為次數(shù)，橫軸為層別項(xiàng)目。項(xiàng)目多時(shí)可密接，項(xiàng)目不多時(shí)可適中分開(kāi)。 OHP 96 七、統(tǒng)計(jì)圖 （五）續(xù) ? 范例：芒果品種數(shù)量棒狀圖 愛(ài) 文 金 煌 凱 特 0 5 10 芒果品種 （公噸） 生產(chǎn)量 OHP 97 七、統(tǒng)計(jì)圖 （五）續(xù) ? 繪制棒狀圖時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 1. 柱形的寬度要一樣，而且不可過(guò)于寬大。 2. 柱與柱之間隔大約是柱形寬度的一半。 3. 圖中若有某一柱形太高時(shí)，可以用波形加以間隔畫出。 OHP 98 七、 統(tǒng)計(jì)圖（六） ? 餅圖 (Pie chart) – 先計(jì)算出各數(shù)值所占全體總值的百分比，再依其比例畫成一圓形。讀圖時(shí)容易由直覺(jué)來(lái)發(fā)現(xiàn)層別項(xiàng)目的比例，適合用于強(qiáng)調(diào)組成比例的場(chǎng)合。 OHP 99 七、統(tǒng)計(jì)圖 （六）續(xù) ? 范例：各品種芒果產(chǎn)量餅圖 金 煌 8 公噸（ 40%) 愛(ài) 文 10 公噸（ 50%) 凱 特 2 公噸（ 10%) OHP 100 七、 統(tǒng)計(jì)圖（六）續(xù) ? 繪制餅圖時(shí)注意事項(xiàng) – 以 12點(diǎn)鐘方向畫出一條基線，以基線為起點(diǎn)逆時(shí)鐘方向由小而大分類畫上。 – 各扇形必要時(shí)可用不同線紋或顏色加以區(qū)分。 – 若有特別強(qiáng)調(diào)部份也可用突出圓周以外的方式畫出。 OHP 101 七、統(tǒng)計(jì)圖 （七） ? 帶狀圖 – 帶狀圖是按各項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)比率，分割帶狀（長(zhǎng)方形）的面而成。帶狀圖綜合棒狀圖與餅圖的優(yōu)點(diǎn)，可同時(shí)顯現(xiàn)比例與數(shù)值的圖形；若配上時(shí)間亦可顯示時(shí)間的變化。 OHP 102 七、統(tǒng)計(jì)圖 （七）續(xù) ? 范例：近三年來(lái)各品種芒果產(chǎn)量 88 年 愛(ài)文? 7 金煌? 5 1 13 公噸 89 年 ?? 9 6 ? ? 2 17 公噸 90 年 ? 10 ?? 8 ? 2 20 公噸 凱特 OHP 103 七、 統(tǒng)計(jì)圖（八） ? 推移圖 (Run chart) – 也稱為折線圖或歷史線圖。推移圖的縱軸代表統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)數(shù)值，橫軸代表時(shí)間。將一連串依時(shí)間順序排序的數(shù)據(jù)點(diǎn)在圖中，再以線連接起來(lái)就成了推移圖。推移圖可以用來(lái)觀察時(shí)間推移時(shí)數(shù)據(jù)變化，以及變動(dòng)的趨勢(shì)和變化的速度。 OHP 104 七、統(tǒng)計(jì)圖 （八）續(xù) ? 范例： **家今年度電力使用推移圖 (X10kwh/月 ) 40 30 20 10 | | | | | | | | | | | | 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 OHP 105 七、統(tǒng)計(jì)圖 （八）續(xù) ? 繪制推移圖時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 1. 當(dāng)數(shù)值大小差距很大時(shí)，可使用相同的波形加以隔開(kāi)。 2. 如果推移圖中有多種數(shù)據(jù)表現(xiàn)時(shí)，可用線的虛實(shí)或顏色、打點(diǎn)的形狀、線的粗細(xì)加以區(qū)分。 七、 統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù) ? 檢驗(yàn)對(duì)策效果的推移圖 1. 通常將推移圖區(qū)隔為「改善前」、「改善中」、「改善后」三區(qū)。 2. 當(dāng)一正視問(wèn)題并開(kāi)始擬定對(duì)策時(shí)，就由「改善前」進(jìn)入「改善中」階段；當(dāng)開(kāi)始實(shí)施對(duì)策時(shí)，則是由「改善中」進(jìn)入「改善后」階段。 OHP 106 OHP 107 七、 統(tǒng)計(jì)圖（九） ? 雷達(dá)圖 (Radar chart) – 雷達(dá)圖可以將所有層別項(xiàng)目同時(shí)表現(xiàn)于一圖上，容易發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)目間的平衡性及平衡性不佳的狀況。 OHP 108 七、統(tǒng)計(jì)圖 （九）續(xù) ? 范例：阿明補(bǔ)習(xí)前后成績(jī)變化雷達(dá)圖 I I I I I I I I I I 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 補(bǔ) 習(xí) 前 補(bǔ) 習(xí) 後 化學(xué) 英文 數(shù)學(xué) 國(guó)文 物理 社會(huì) OHP 109 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十） ? 管制圖 (Control chart) – 將實(shí)際的質(zhì)量特性，與根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所建立的制程能力的管制界限比較，按時(shí)間的先后或制品全體號(hào)碼的次序，以判別產(chǎn)品質(zhì)量是否安定的一種圖形。 – 管制圖 —找異常，了解制程變異。 OHP 110 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) ? 管制圖的功用 ，影響質(zhì)量差異的原因不外是機(jī)遇原因與非機(jī)遇原因兩種。 ? 機(jī)遇原因：不可避免的原因 ? 非機(jī)遇原因：可避免的原因 ，維持制程穩(wěn)定。 OHP 111 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) ? 依數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類 ? 用來(lái)測(cè)量長(zhǎng)度、重量、面積、溫度、時(shí)間等計(jì)量值的管制圖。 ? 用來(lái)計(jì)算不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)等計(jì)數(shù)值的管制圖。 OHP 112 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) ? 依用途來(lái)分類 ? 為了調(diào)查制程是否處于統(tǒng)計(jì)管制的狀態(tài)。 ? 為了保持完善管理的制程。 OHP 113 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) ? 管制圖的分析 品質(zhì)特性 UCL CL LCL OHP 114 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) 2. 數(shù)據(jù)點(diǎn)超出管制界限時(shí) UCL CL LCL OHP 115 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) 3. 點(diǎn)在中心線的單側(cè)連續(xù)出現(xiàn) 7個(gè)以上時(shí) UCL CL LCL OHP 116 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) UCL CL LCL OHP 117 七、 統(tǒng)計(jì)圖（十）續(xù) 3點(diǎn)中有 2點(diǎn)、 7點(diǎn)中有 3點(diǎn)、 10點(diǎn)中有4點(diǎn)出現(xiàn)在管制界限三分之一處。 UCL CL LCL OHP 118 七、統(tǒng)計(jì)圖 （十一） ? 制作統(tǒng)計(jì)圖注意事項(xiàng) 1. 目的明確。 2. 確定數(shù)據(jù)來(lái)源、范圍與充分性。 3. 層別項(xiàng)目檢討。 4. 兩種以上統(tǒng)計(jì)圖并列活用。 5. 繪圖須考慮原來(lái)目的。 OHP 119 八、思考題 思考題： 1. QC是什么？ 2. QC七大手法是什么？ 3. QC七大手法口訣是什么？ 4. QC七大手法的作用是什么？ 5. QC七大手法所體現(xiàn)的精神是什么？ 6. 影響質(zhì)量波動(dòng)的六大因素是什么？ 7. 常見(jiàn)的六種典型直方圖是什么型？ 8. 什么是因果圖？因果圖的兩種類型是什么？畫一個(gè)你實(shí)際工作中運(yùn)用的因果圖。 OHP 120 Thank You ! 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH