【正文】 OHP 54 五、散布圖（二） ? 用途說明 1. 檢定兩變數(shù)間的相關(guān)性。 四、層別法（六） OHP 49 層別的應(yīng)用實(shí)例 某生產(chǎn) PBCA組裝公司從 A、 B、 C三家 PCB廠進(jìn)料，根據(jù) IQC之進(jìn)料檢驗(yàn)記錄可比較三家供應(yīng)商品質(zhì)狀況。 2. QC手法的運(yùn)用應(yīng)該特別注意層別法的使用。 6. 得出結(jié)論。 4. 層別觀察事實(shí)并記錄、分類與繪制應(yīng)有的圖表。 2. 掌握影響問題的因素及范圍。 。 。 4. 時(shí)間的層別。 2. 機(jī)械設(shè)備的層別。 層別法 —作解析，按層分類 ,分別統(tǒng)計(jì)分析。 2. 發(fā)掘問題的要因。 – 是容易觀察，有效掌握事實(shí)的最有效、最簡(jiǎn)單的方法。 7. 可利用柏拉圖加以整理，以便更進(jìn)一步掌握問題的重心。 OHP 42 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─ 查檢表（六） 使用要決 4. 迅速判斷，即刻行動(dòng)。 2. 數(shù)據(jù)是否集中在某些項(xiàng)目或某些時(shí)段？是否因時(shí)間的經(jīng)過而產(chǎn)生變化？周期性變化的特殊情形也要特別注意。 4. 決定收集數(shù)據(jù)的方法。 2. 決定查檢表的格式。 查檢表 —集數(shù)據(jù)，調(diào)查 /記錄數(shù)據(jù)用以分析。 2. 收集數(shù)據(jù)。 2. 點(diǎn)檢用查檢表：又稱備忘點(diǎn)檢表，常用于機(jī)械設(shè)備與活動(dòng)作業(yè)的確認(rèn)。表中記有查檢的必要項(xiàng)目，只要記上檢查記號(hào)，并加以統(tǒng)計(jì)整理，就可做為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查之用。 2. 定性數(shù)據(jù) ? 如衣服的美感等以優(yōu)先順序、等級(jí)為依據(jù)的數(shù)據(jù)。 OHP 34 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─ 數(shù)據(jù)（四） ? 數(shù)據(jù)的種類 1. 定量數(shù)據(jù) ? 計(jì)量值：如長(zhǎng)度、時(shí)間、重量等連續(xù)性數(shù)據(jù) 。 4. 收集完后須馬上使用（時(shí)效性）。 2. 清楚使用目的。 – 測(cè)定方法與設(shè)備 。 3. 要把握事實(shí)真相。 OHP 32 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─數(shù)據(jù)（二） ? 收集重點(diǎn) 1. 收集正確的數(shù)據(jù)。 OHP 28 89883 8140 3016288. 33%94. 59%97. 68%100 . 00%69. 40%81. 92%050010000 . 0 0 %2 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %不良數(shù) 898 162 83 81 40 30不良率 % % % % % %累計(jì)不良率 % % % % % %隔音墊 頂蓬 后擱板 備胎蓋板 地毯 其它OHP 29 舉例 **企業(yè) 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按產(chǎn)品別分 OHP 30 798275102 93261 0 0 . 0 0 %9 7 . 9 9 %9 0 . 8 0 %8 2 . 9 2 %6 1 . 6 7 %020040060080010001200料 機(jī) 人 法 環(huán)0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %舉例 **企業(yè) 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按因素別分 OHP 31 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─數(shù)據(jù)（一） ? 定義 – 所謂數(shù)據(jù)，就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí)。 3. 季節(jié)性的變化應(yīng)列入考慮。 OHP 27 二、柏拉圖 （六） ? 改善效果之確認(rèn) (元) 改善前 (％) (元) 改善後 (％) 25000 100 25000 支 20230 75 累 支 20230 100 累 出 15000 計(jì) 出 15000 計(jì) 金 10000 50 比 金 10000 50 比 額 5000 25 率 額 5000 25 率 ? 0 0 ? ? 0 0 ? 伙食費(fèi) 零用錢 水電瓦斯費(fèi) 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他 伙食費(fèi) 零用錢 水電瓦斯費(fèi) 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他 效果 二、柏拉圖 （七） ? 效果確認(rèn)的柏拉圖制作要決 1. 必須兩個(gè)柏拉圖并排，分為改善前與改善后。 3. 確認(rèn)改善效果。 OHP 24 二、柏拉圖 （四） ? 舉例 支 出 金 額 累 計(jì) 比 率 ( 元 ) ( ％ ) 25000 100 20230 75 15000 91年 3月 合計(jì) ＝ 25000元 製作日期： 3月 31日 製作者：阿珍 10000 50 5000 25 0 0 交 際 費(fèi) 其 他 水電瓦斯費(fèi) 零 用 錢 伙 食 費(fèi) 教 育 費(fèi) OHP 25 不 良 項(xiàng) 目原 料溢 出成品支架晃動(dòng)成品軟硬不均原料滲透其 他製程不良率(%) 累計(jì)製程不良率(%) 影響度(%) 累計(jì)影響度(%) 100結(jié)論 : 前三 項(xiàng) 累 積 百分比高 達(dá) 8 3 . 2 % , 故 為製 程不良的改善重 點(diǎn)( 2 ) 柏拉 圖 分析製程不良率( % )累計(jì)影響度(%)02040608010000 . 9 7( 4 0 . 6 % )2 . 2 1( 9 2 . 4 % )1 . 9 9( 8 3 . 2 % )1 . 4 8( 6 1 . 9 % )2 . 3 9( 1 0 0 % )OHP 26 二、柏拉圖 （五） ? 用途說明 1. 掌握問題點(diǎn)。 6. 記上累計(jì)值，并用線連接。 OHP 23 二、柏拉圖（三）續(xù) 制作步驟 4. 計(jì)算累計(jì)比率。 ，并且按照分類項(xiàng)目收集數(shù)據(jù)。后來到了上世紀(jì) 50年代，美國(guó)的質(zhì)量管理專家朱蘭，把帕拉圖原理應(yīng)用到質(zhì)量管理活動(dòng)中來，指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素中，起主要作用的只是其中少數(shù)幾項(xiàng)，從而使帕拉圖法成為質(zhì)量管理的常用手法之一。 OHP 21 二、柏拉圖 （二） 帕拉圖的發(fā)展史 意大利社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕拉圖在 1887年在研究資本主義的意大利社會(huì)財(cái)富分布狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)小數(shù)人占有著絕大多數(shù)的財(cái)富，而絕大數(shù)人卻只占有少量財(cái)富處于貧困狀態(tài)，從而得出 “ 關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ” 的資本主義社會(huì)財(cái)富不均勻分布規(guī)律。 一、因果圖 （六） 對(duì)策追求型 此類型目的在于追尋問題點(diǎn)應(yīng)該如何防止，目標(biāo)結(jié)果應(yīng)如何達(dá)成的對(duì)策，故以因果圖表示期望效果（特性）與對(duì)策（要因）間的關(guān)系。 4根大骨、 3根中骨及 2根小骨 ,且這些要因都不能重復(fù)。 中要因通常代表的是一 個(gè)概念、想法。 OHP 15 一、因果圖（五）續(xù) 應(yīng)注意事項(xiàng) ，分別制作不同的特性要因圖。 4. 多加利用過去收集的資料。 2. 以事實(shí)為依據(jù)。 5. 填上制作目的、日期及制作者等資料。 3. 決定中小要因。 OHP 13 一、因果圖（四） ? 制作步驟 1. 決定問題或品質(zhì)的特性 ? 特性的選擇不能使用看起來很抽象或含混不清的主題。 3. 尋找對(duì)策。 OHP 11 一、因果圖（二） 大要因 特 性 中要因 大要因 大要因 大要因 小要