【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點:部門專業(yè)化程度較高,上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營銷)4、女生不認(rèn)識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:38
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理授課教師:高月靖(碩士)云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院一、旅行社接待管理概述專題七旅行社接待管理接待工作概念狹義:旅行社接待工作是指根據(jù)旅行社的接待計
2025-02-13 02:28
【總結(jié)】第四章旅行社營銷管理(22課時)1/25/20231第一節(jié):旅行社產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié):旅行社的定價策略第三節(jié):旅行社的促銷策略第四節(jié):旅行社的銷售策略本章內(nèi)容1/25/20232教學(xué)目的與要求教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定性因素、我國的入境旅游市場狀況、如決定
2025-01-25 18:43
【總結(jié)】專題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營管理者:就是旅行社在激勵的市場競爭中生
2025-01-16 16:40
【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 單選題: 1.托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2.1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家,上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3.19...
2024-11-19 01:17
【總結(jié)】項目一旅行社的設(shè)立與組織構(gòu)建湖南人文科技學(xué)院經(jīng)管系劉芬旅行社經(jīng)營管理內(nèi)容旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展1.旅行社的性質(zhì)與職能2.六、旅行社的組織構(gòu)建旅行社的業(yè)務(wù)3.旅行社設(shè)立的硬軟件條件4.旅行社設(shè)立的基本程序5.旅行社的組織機構(gòu)設(shè)置6.教學(xué)目標(biāo)????
2025-02-15 14:44
【總結(jié)】旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品管理第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、概念(一)定義是以旅游者的空間移動為核心,以服務(wù)為主要內(nèi)容,以旅游設(shè)施為依托,以旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品為“原材料”,經(jīng)旅行社的設(shè)計、組合或營銷等開發(fā)活動后被銷售給旅游者的旅游產(chǎn)品。從經(jīng)營者的角度:旅游線路、旅游
2025-01-03 22:14
【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標(biāo)市場旅行社選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場根據(jù)不同目標(biāo)市場的特點有針對性地推出適應(yīng)不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標(biāo)市場旅社有重點的選區(qū)少數(shù)幾個細(xì)分市場最為...
2024-11-14 20:50
【總結(jié)】本資料來源旅行社質(zhì)量管理一、旅行社產(chǎn)品質(zhì)量?制造業(yè)——符合標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)業(yè)——顧客滿意度?旅行社產(chǎn)品質(zhì)量:旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價值方面滿足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度。?影響服務(wù)質(zhì)量的五個主要因素(貝利berry):
2025-02-26 12:34
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時回來;不要遲到和早退,課間休息要按時回來;?按時完成課程作業(yè);按時完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-15 14:32
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水,后被法院宣告死亡。家屬從旅行社和保險公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險金后,依然悲憤難平,將旅行社告上法院索賠30萬元。日前,廣州中院對此案作出終審判決,旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費。
2025-02-18 00:42
【總結(jié)】旅行社管理第六章旅行社的內(nèi)部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機構(gòu)設(shè)置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論(一)組織的基本含義(二)分化與整合理論(三)影響因素與構(gòu)成要素理論?
2025-02-15 14:34
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理LOGO主要討論題目旅游社在旅游業(yè)中的位置旅游消費者行為研究旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與管理旅行社的營銷的基本理念和技術(shù)?市場營銷的基本思想?旅行社產(chǎn)品?旅行社價格?旅行社營銷渠道?旅行社宣傳促銷旅行社的接待管理旅行社發(fā)展趨勢展望LOGO認(rèn)識我們自己Who
2025-01-22 08:03