事務(wù)型管理與變革型管理課件-資料下載頁
2025-02-14 00:03本頁面
【正文】 盡量減少計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，確保主要績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 因應(yīng)環(huán)境變化的需要而適時(shí)、適度地調(diào)整計(jì)劃目標(biāo) 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 總結(jié)： 總之，事務(wù)型管理與變革型管理使兩類不同的但又需要得到結(jié)合的管理。 在充滿活力的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)或小型企業(yè)中，其強(qiáng)有力的變革型管理如果能進(jìn)一步與必要的事務(wù)型管理相配合，它就能創(chuàng)造出更為有序的變革過程，使混亂的局面得到控制； 而具有較強(qiáng)的事務(wù)型管理能力但行為刻板僵化、缺乏活力的大型企業(yè)，如何能啟動(dòng)變革型管理的力量，則它可望在有秩序的運(yùn)行中產(chǎn)生滿意的變革。 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 ? 從追求現(xiàn)代化的工業(yè)時(shí)代邁入后現(xiàn)代社會(huì)后，資本的主要形式不再是建筑物和生產(chǎn)機(jī)械，而是信息和知識。員工不再是純粹的被管理者，而可以成為管理的主體。組織之間的界限正變得模糊起來，甚至出現(xiàn)競爭對手們?yōu)榱嗽谌蚴袌錾细偁幎Y(jié)成伙伴的現(xiàn)象。在這種新的環(huán)境中，許多管理者正對他們的組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使其轉(zhuǎn)變成那種通稱為學(xué)習(xí)型組織（ learning anization）的模式。 ? 所謂 學(xué)習(xí)型組織 ，是指由于所有組織成員都積極參與到與工作有關(guān)問題的識別與解決中，從而使組織形成了持續(xù)適應(yīng)和變革能力的這樣一種組織形態(tài)。 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 一、學(xué)習(xí)型組織及其產(chǎn)生背景 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 組織文化： ?強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系 ?團(tuán)體意識 ?關(guān)愛 ?信任 組織設(shè)計(jì)： ?無邊界 ?團(tuán)隊(duì) ?授權(quán) 信息共享： ?開放 ?及時(shí) ?精確 領(lǐng)導(dǎo)力： ?共同的愿景 ?協(xié)作的氛圍 戰(zhàn)略類型與過程： ?競合或合作戰(zhàn)略 ?內(nèi)外普遍的參與 圖 8－ 3 學(xué)習(xí)型組織的特征 1. 戰(zhàn)略類型與過程 在學(xué)習(xí)型組織中，不僅組織內(nèi)低層的員工，而且組織外部的利益相關(guān)者（如顧客、供應(yīng)商以及合作伙伴等），都可以參與到組織（企業(yè)）戰(zhàn)略方向的形成及戰(zhàn)略方案的制定中。在這種多方面的參與下，企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)也由原有以競爭為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟伢w現(xiàn)合作的內(nèi)涵。 ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 戰(zhàn)略過程 ? 戰(zhàn)略方案 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 組織設(shè)計(jì) 在學(xué)習(xí)型組織中，成員必須在整個(gè)組織范圍內(nèi)跨越不同職能專長及不同組織層級共享信息和取得工作活動(dòng)自主協(xié)調(diào)，而這通常需通過削弱或取消已有的結(jié)構(gòu)及物理（空間）邊界才可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谶@種無邊界的環(huán)境中，員工們可以自由地在一起工作，以最佳的方式合作完成組織的任務(wù)，并能互相學(xué)習(xí)。鑒于協(xié)作的需要，團(tuán)隊(duì)也就成為學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的一個(gè)重要特征。團(tuán)隊(duì)被授權(quán)制定有關(guān)其工作開展過程或解決所出現(xiàn)問題的各種決策，管理者則承擔(dān)起推動(dòng)者、支持者和倡導(dǎo)者的角色。 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 3. 信息共享 學(xué)習(xí)型組織要能不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，必須在成員間實(shí)現(xiàn)高度的信息共享，使組織的所有員工都參與到知識管理中。而這意味著信息的共享必須公開、及時(shí)，并且盡可能精確。學(xué)習(xí)型組織在設(shè)計(jì)中因?yàn)槿【喠私Y(jié)構(gòu)和物理（空間）的邊界，所以對于開放式的溝通和廣泛的信息共享具有建設(shè)性作用。 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 4. 領(lǐng)導(dǎo)力 學(xué)習(xí)型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)有關(guān)組織未來的共同愿景，并使組織成員朝著這一愿景努力奮進(jìn)。 領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)支持和鼓勵(lì)組織中建設(shè)一種有利于學(xué)習(xí)的相互協(xié)作和配合的氛圍。 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 4. 組織文化 建成為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)應(yīng)該具有這樣的文化特征：每個(gè)人都贊同某一共同的愿景，每個(gè)人都認(rèn)識到在組織工作過程、活動(dòng)、職能及外部環(huán)境之間所存在的固有的內(nèi)在聯(lián)系，彼此都有很強(qiáng)的團(tuán)體意識，相互之間充滿關(guān)愛和信任。在學(xué)習(xí)型組織中，員工們感覺到可以自由地敞開交流，大膽分享、試驗(yàn)和學(xué)習(xí)，而不用擔(dān)心會(huì)受到批評或懲罰。 總之，學(xué)習(xí)型組織是與傳統(tǒng)組織構(gòu)成了鮮明對比的一種新型的組織模式。企業(yè)（及其他類型組織）需要在管理過程的各個(gè)方面做出根本性改變，以圖構(gòu)建出能幫助其所有成員學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷使其自身發(fā)生變革的一種全新的組織狀態(tài)。 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 二、學(xué)習(xí)型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著
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