事務(wù)型管理與變革型管理課件-wenkub
2023-03-05 00:03:41 本頁(yè)面
【正文】 準(zhǔn)；個(gè)人預(yù)算超支將會(huì)產(chǎn)生什么反響。 從管理者的角度來(lái)看，一個(gè)組織的文化尤其是強(qiáng)文化，會(huì)對(duì)其各項(xiàng)管理職能的開(kāi)展產(chǎn)生重大的影響。 事實(shí)上，對(duì)大多數(shù)的組織來(lái)說(shuō)，管理者應(yīng)當(dāng)將組織文化與環(huán)境列入其管理工作的對(duì)象，通過(guò) 影響、引導(dǎo)、控制或改變這些制約因素 而拓展管理當(dāng)局可自由斟酌決定的空間范圍。另外，外部的環(huán)境也沖擊者組織并限制著管理者的自由。 管理象征論強(qiáng)調(diào)， 在組織的成功與失敗中，管理者和管理當(dāng)局所起的實(shí)際的作用是很微小的。 管理者真正發(fā)揮的不過(guò)是一種象征性的、或者說(shuō)“橡皮圖章”似的作用。 觀點(diǎn) 3 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理象征論 第 1節(jié) 管理者的作用 ... 與管理萬(wàn)能論的主張相反，一些觀察家認(rèn)為，管理者對(duì)組織業(yè)績(jī)的影響十分有限，組織的成敗在很大程度上是歸因于管理者所無(wú)法控制的外部力量。 觀點(diǎn) 2 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 一、管理者是萬(wàn)能的還是無(wú)能的 1. 管理萬(wàn)能論 第 1節(jié) 管理者的作用 管理萬(wàn)能論 將高層管理者視為組織的中流砥柱 。好的管理者應(yīng)預(yù)測(cè)環(huán)境變化，發(fā)掘機(jī)會(huì)，改善組織的不良績(jī)效，并領(lǐng)導(dǎo)他的組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或在必要時(shí)更改目標(biāo)。因此，管理者們常會(huì)因所領(lǐng)導(dǎo)組織績(jī)效的改善而贏得人們的贊賞，因所領(lǐng)導(dǎo)組織績(jī)效的惡化被人們罷免。因此，人們形成了“管理萬(wàn)能論”的主張。 本著這種假設(shè)，當(dāng)企業(yè)的利潤(rùn)增加時(shí)，管理者就會(huì)獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)，以及股票、期股等各種形式的報(bào)酬。一個(gè)必然的結(jié)論就是：一個(gè)組織的最高管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì)。 “管理象征論 ”認(rèn)為， 一個(gè)組織的績(jī)效受到管理當(dāng)局無(wú)法控制的諸方面因素的影響 。 管理者在不斷地做各種決策和行動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)中具有隨機(jī)性、混淆性及模糊性的東西作出新的界定和說(shuō)明，從而很容易給股東、顧客、雇員及公眾造成一種他們?cè)诳刂浦聭B(tài)的 錯(cuò)覺(jué) 。 觀點(diǎn) 3 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 3. 折中論 第 1節(jié) 管理者的作用 持 “ 折中論 ” 觀點(diǎn)的人士認(rèn)為， 管理者所發(fā)揮的作用既不是萬(wàn)能的，也不是完全無(wú)能的 ，現(xiàn)實(shí)應(yīng)是這兩種觀點(diǎn)的綜合。 觀點(diǎn) 1 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 3. 折中論 第 1節(jié) 管理者的作用 組織文化與外部環(huán)境會(huì)對(duì)管理者構(gòu)成壓力，制約著他們的選擇。 觀點(diǎn) 2 觀點(diǎn) 3 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 二、管理者是組織環(huán)境的管理者還是適應(yīng)者 （ 一）管理者與組織文化 1. 組織文化對(duì)管理實(shí)踐的影響 組織文化就是指組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等精神因素及其在制度、禮儀、英雄人物等方面的外在體現(xiàn)。 第 1節(jié) 管理者的作用 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 第 1節(jié) 管理者的作用 管理的 基本職能 組織文化影響的具體表現(xiàn) 計(jì)劃 計(jì)劃方案選擇中應(yīng)包含的風(fēng)險(xiǎn)度多大；計(jì)劃應(yīng)由個(gè)人還是群體來(lái)制定；管理者應(yīng)到市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)巡視，以了解計(jì)劃前提條件的程度。 2. 管理者對(duì)組織文化的管理 按照折中論的觀點(diǎn)，管理者對(duì)組織內(nèi)外部存在的各種條件的約束，雖然 并非完全能夠加以控制，但也絕非是無(wú)能為力的 。 第 1節(jié) 管理者的作用 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理者對(duì)組織文化的管理 一般來(lái)講，推行組織文化變革中，管理者應(yīng)注意考慮以下幾個(gè)問(wèn)題： 第 1節(jié) 管理者的作用 問(wèn)題 1 （ 1）當(dāng)組織文化不再支持組織的使命時(shí)，管理當(dāng)局對(duì)既有的組織文化應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度？如何處理繼承性與創(chuàng)新性的關(guān)系？ 問(wèn)題２ （ 2）什么樣的有利條件可能促進(jìn)組織文化的變革？組織文化變革會(huì)在何種條件下遇到強(qiáng)大的阻力如何創(chuàng)造組織文化變革的有利條件？ 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理者對(duì)組織文化的管理 第 1節(jié) 管理者的作用 問(wèn)題３ （ 3）如果組織已經(jīng)具備或基本具備推行文化變革的條件，那么管理當(dāng)局應(yīng)該采取什么樣的方式和步驟來(lái)推行組織文化變革？ 問(wèn)題４ （ 4）組織文化變革與其他變革方案之間的關(guān)系怎樣？ 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 （二）管理者與組織的外部環(huán)境 在對(duì)待組織與外部環(huán)境的關(guān)系上，歸納起來(lái)有兩大類型的管理者：
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