目標與管理課件-資料下載頁
2025-01-15 23:49本頁面
【正文】 n) （ 識記 ） 概念： 社會對組織的基本要求 ，使命表明組織是干什么的，應(yīng)該干什么。 識別和確定企業(yè)使命是高層管理者的 首要 職責(zé) 。P116 ⑵ 目標 企業(yè)以及各個部門在一定時期要達到的預(yù)期成果 ，在使命指導(dǎo)下提出的， 目標是使命的具體化。 ⑶ 戰(zhàn)略 （ 識記 ） 為達到使命和目標而對發(fā)展方向、行動方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃 。 戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局和長遠發(fā)展的方針，為組織指明方向、明確重點并確定資源分配的優(yōu)先次序。 P117 企業(yè)戰(zhàn)略的三層次 :（ 識記 ） （ 公司層 ） 戰(zhàn)略 (競爭戰(zhàn)略 ) 戰(zhàn)略 注意： P118 戰(zhàn)略層次示意圖 ⑷ 政策 （ 識記概念 ） 組織在決策或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定 。 它賦予管理者斟酌決定的自由，即鼓勵下級在政策規(guī)定范圍內(nèi) 自由處置問題 。 政策的制定和執(zhí)行應(yīng) 保持連續(xù)性和完整性 。 P118 ⑸ 項目 項目是 戰(zhàn)略目標的具體展開 。 ⑹ 預(yù)算 P119 以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報告。 是一種 “數(shù)字化”的計劃，也是一種控制方法。 編制預(yù)算能夠促使人們?nèi)ピ敿氈贫ㄓ媱?，去平衡各種計劃。 由于預(yù)算總是用數(shù)字來表現(xiàn)的，所以它能使計劃工作做得更細致、精確。 ? ⑺ 程序 規(guī)定了處理例行問題的標準方法 ，實質(zhì)是對活動規(guī)定時間順序。 旨在指導(dǎo)人們?nèi)绾尾扇⌒袆佣侨绾嗡伎紗栴}。 程序是一種工作步驟，也是一種優(yōu)化的計劃 。 程序是一系列規(guī)則的總和 。 ⑻ 規(guī)則 對具體場合和具體情況下允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定 。規(guī)則和程序就其實質(zhì)而言，旨在抑制思考。 119 ⑴企業(yè)總體戰(zhàn)略（ 公司層戰(zhàn)略 ） （前向、后向、橫向一體化） （市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)） （集中化多元經(jīng)營、混合式多元經(jīng)營、橫向多元經(jīng)營） （收縮、剝離、清算等） 注意： P120121圖表 ⑵ 企業(yè)競爭戰(zhàn)略（ 事業(yè)層戰(zhàn)略 ），波特提出了如下三種競爭戰(zhàn)略： 主導(dǎo)思想是 以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。 這一戰(zhàn)略要求企業(yè)投資建設(shè)大規(guī)模的高效生產(chǎn)設(shè)施，利用經(jīng)驗曲線降低成本，盡量壓縮各項管理費用。 實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，所選擇的市場必須具有穩(wěn)定、持續(xù)和大量的需求，產(chǎn)品設(shè)計要便于制造和生產(chǎn)，要廣泛推廣標準化、通用化和系列化。 ? 力求使產(chǎn)品與服務(wù)在行業(yè)中別具一格，具有獨特性 ，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。差別化可以體現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)等方面。 旨在主攻某個特殊細分市場或者某一特殊產(chǎn)品。 其基本思想是：企業(yè)業(yè)務(wù)專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而在某一方面或某一點上超過那些業(yè)務(wù)范圍較寬的競爭對手。 P123 應(yīng) 用 ? 分析組織戰(zhàn)略分析和設(shè)計的過程。
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