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【正文】 義 主要是針對(duì)競爭對(duì)手的客觀現(xiàn)狀以及潛在趨勢做出的行動(dòng)規(guī)劃。 常用的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法是美國戰(zhàn)略學(xué)者 邁克爾 ● 波特 提出的 決定產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度和獲利能力 的 五種基本競爭力量模型 。 ? 這 五種基本競爭力量 是： 企業(yè)間競爭、替代產(chǎn)品開發(fā)、潛在新競爭者、供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力。 核心能力 表現(xiàn)在： ? 建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的能力，迅速把新產(chǎn)品投入市場的能力； ? 卓越的售后服務(wù)能力，生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的能力； ? 開發(fā)產(chǎn)品特性方面的創(chuàng)新能力，對(duì)市場變化做出快速反應(yīng)的能力； ? 準(zhǔn)確迅速滿足顧客訂單的能力，整合各種技術(shù)創(chuàng)造新產(chǎn)品的技能等。 P115 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) （總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律） 輔 人員資源管理 （招聘、培訓(xùn)、開發(fā)、激勵(lì)） 利 助 研究開發(fā) （基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等） 活 采購 潤 動(dòng) 內(nèi)部 生產(chǎn) 外部 市場 服務(wù) 基 后勤 經(jīng)營 后勤 銷售 利 本 活 潤 動(dòng) 波特的價(jià)值鏈模型 不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上 只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)” 。 P116 戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 包括： 明確企業(yè)的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略， 并進(jìn)一步展開為項(xiàng)目、程序、規(guī)則和預(yù)算， 目的在于保證戰(zhàn)略實(shí)施的可操作性。 ⑶ 戰(zhàn)略 （ 識(shí)記 ） 為達(dá)到使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃 。 政策的制定和執(zhí)行應(yīng) 保持連續(xù)性和完整性 。 編制預(yù)算能夠促使人們?nèi)ピ敿?xì)制定計(jì)劃，去平衡各種計(jì)劃。 程序是一種工作步驟，也是一種優(yōu)化的計(jì)劃 。 119 ⑴企業(yè)總體戰(zhàn)略（ 公司層戰(zhàn)略 ） （前向、后向、橫向一體化） （市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)） （集中化多元經(jīng)營、混合式多元經(jīng)營、橫向多元經(jīng)營） （收縮、剝離、清算等） 注意： P120121圖表 ⑵ 企業(yè)競爭戰(zhàn)略（ 事業(yè)層戰(zhàn)略 ），波特提出了如下三種競爭戰(zhàn)略： 主導(dǎo)思想是 以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。差別化可以體現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)等方面。 。 其基本思想是：企業(yè)業(yè)務(wù)專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而在某一方面或某一點(diǎn)上超過那些業(yè)務(wù)范圍較寬的競爭對(duì)手。 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，所選擇的市場必須具有穩(wěn)定、持續(xù)和大量的需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要便于制造和生產(chǎn)，要廣泛推廣標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系列化。 ⑻ 規(guī)則 對(duì)具體場合和具體情況下允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定 。 ? ⑺ 程序 規(guī)定了處理例行問
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