物流組織與管理課件(文件)
【正文】 獲取利潤的 第三個源泉。 物流成本冰山說成立原因： ?一是物流成本的計算范圍太大 ?二是運輸、保管、包裝、裝卸以及信息等各物流環(huán)節(jié)中，以哪幾種環(huán)節(jié)作為物流成本的計算對象問題。 ?物業(yè)費： 包括水、電、氣等費用。 物流成本費用分類 28 ?按照運輸費、保管費、包裝費、裝卸費等功能類別統(tǒng)計的成本。 東芝想要外包這項業(yè)務，起初對合作伙伴的選擇猶豫不決 ——選擇修理企業(yè)，還是物流企業(yè)？實際上，對于大規(guī)模的退貨處理業(yè)務，具備修理和物流服務雙重功能的企業(yè)很少。東芝的零件存儲和修理中心都位于路易維爾。在中國負責麥當勞物流業(yè)的是 HPR Pateners亞太區(qū)的一個分支。通過它的協(xié)調(diào)與聯(lián)接 ,使每一個供應商與每一家餐廳達到暢通與和諧 ,為麥當勞餐廳的食品供應提供最佳的保證 。 （ 2）以促銷為核心的服務 —— 專賣、直銷 （ 3）以制造為核心的服務 —— 定制化生產(chǎn)的物流 （ 4）以時間為核心的服務 —— 準時生產(chǎn) 更高級的一些物流服務，如：（ 1）為企業(yè)提供庫存分析報告進行庫存控制；（ 2）根據(jù)企業(yè)需求建立分銷中心；（ 3）企業(yè)整體的供應鏈設計等。 物流服務 ?企業(yè)物流服務屬于客戶服務的范疇，是客戶服務的主要構成部分，是企業(yè)提供給客戶的最終的物流服務。目前，該物流中心在北京、上海、廣州都設立了食品分發(fā)中心，同時在沈陽、武漢、成都、廈門建立了衛(wèi)星分發(fā)中心和配送站，與設在香港和臺灣地區(qū)的分發(fā)中心一起，建立起全國性的服務網(wǎng)絡，為中國麥當勞的發(fā)展提供強有力的后備支持。而且，修理周期也大大縮短，由過去的 10天降為 4天。在物流與修理服務兩者之間，東芝更加注重物流，因為東芝堅信修理技能可以學習、改進，而物流模型難以模仿。因此，客戶滿意的兩個關鍵因素是速度和修理。 ?營業(yè)外費用： 包括折舊、利息等。 26 總物流費物流冰山制造成本委托物流費自家物流費向外支付的物流費企業(yè)內(nèi)消耗的物流費 物流成本水平線計算材料費 銷售費管理費總物流費物流冰山制造成本委托物流費自家物流費向外支付的物流費企業(yè)內(nèi)消耗的物流費 物流成本水平線計算材料費 銷售費管理費27 物流成本計算 ?運費和保管費 ?材料費： 與包裝材料、消耗工具、器具備品、燃料等關聯(lián)的費用。 25 物流 成本的隱含性 我國在物流總成本與物流服務水平的研究方面存在的問題： ?一是對物流成本的構成認識不清，只見樹木不見森林。 物流成本由三部分構成： ① 伴隨著物資的物理性流通活動發(fā)生的費用以及從事這些活動所必需的設 備、設施費用 —— 物流費用 ② 完成物流信息的傳送和處理活動所發(fā)生的費用以及從事這些活動所必需 的設備和設施費用 —— 信息費用 ③ 對上述活動進行綜合管理所發(fā)生的費用 —— 管理費用 24 從原材料供應開始一直到將產(chǎn)品送達消費者手上為止所發(fā)生的全部物流費用。 有利于開拓物流業(yè)務新領域。 權力下放，分工明確，形成責任經(jīng)營制，有利于鍛煉和培養(yǎng)出精 通物流的管理人員，有利于發(fā)揮個人的才能和創(chuàng)造性。 15 職能制組織機構 總經(jīng)理 財務部 物流部 客服部 運輸 配送 倉儲 ? 優(yōu)點：
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1