目標與管理課件(完整版)
【正文】 包括政治與法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素以及技術因素等環(huán)境要素的分析； 對公司投入競爭的行業(yè)分析， 其內(nèi)容與方法主要有 產(chǎn)業(yè)組織分析、市場細分與競爭對手分析 等。 目標體系應與組織結構吻合 ，每個部門都有明確的目標，每個目標都有人明確負責； ⑵ 組織實施 ； 組織目標確定 向下級授權 下級自我控制 完成目標 組織績效考核 ⑶ 檢查和評估 。 彼得 C、我國從 1978年在推行全面質(zhì)量管理（ TQM）的同時在一些大企業(yè)中實行這一制度。 P100 100104（ 識記 ） ⑴ 目標可以分為突破性目標和控制性目標 前者是使生產(chǎn)或經(jīng)營達到前所未有的水平，后者則是指使生產(chǎn)或經(jīng)營維持在現(xiàn)有水平； ⑵ 目標是分層次的 (縱向性） (注意 P101圖示 ） 組織目標可以簡化為三個層次：環(huán)境層（社會加于組織的目標），組織層（作為一個系統(tǒng)的整體目標），個人層（組織成員的目標）； 社會 環(huán)境層 經(jīng)濟 目標 宗旨任務 整個組織目標 專業(yè)目標 組織層 分組織目標 各部門目標 個人目標 個人 層 組織目標的等級層次 ⑶ 目標的網(wǎng)絡化 組織目標是相互聯(lián)系、促進的； ⑷ 目標的多樣性 工商企業(yè)通常在 8個方面設立目標，即市場地位、創(chuàng)新和技術進步、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財力資源、利潤率、管理人員的績效和發(fā)展、員工的工作質(zhì)量和勞動態(tài)度、社會責任； ⑸ 目標的時間性 目標包括短期目標和長期目標； ⑹ 目標的可考核性 （目標量化） 目標包括定量目標和定性目標。 （ 重點識記 ） ⑴目標的作用首先在于 為管理工作指明方向 ； ⑵ 激勵作用 ，體現(xiàn)在兩個方面，即 ①個人只有明確了目標才能調(diào)動潛力，創(chuàng)造最佳成績， ②個人只有達到了目標，才會產(chǎn)生成就感和滿意感； ⑶ 凝聚作用 。 P107 彼得 德魯克 主要管理理念： ①提出“目標管理”的概念 1954年，提出了一個具有劃時代意義的概念 —— 目標管理 (Management By Objectives，簡稱為 MBO)，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理學的重要組成部分。 對下級目標，要 事先規(guī)定完成期限 ，并 定期檢查 。 常用的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法是美國戰(zhàn)略學者 邁克爾 ● 波特 提出的 決定產(chǎn)業(yè)競爭強度和獲利能力 的 五種基本競爭力量模型 。 核心能力 表現(xiàn)在： ? 建立電子商務網(wǎng)絡和系統(tǒng)的能力，迅速把新產(chǎn)品投入市場的能力； ? 卓越的售后服務
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