應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢-資料下載頁
2025-02-13 20:06本頁面
【正文】 著的、資源不多的公司。要認(rèn)為你是在極大的資源中間，而這些資源由能夠成為你的伙伴的競爭對手所控制。信息伙伴戰(zhàn)略能使你從事任何工作”。 —— 物 資、信息、專門技術(shù)及資金的資源共享 —— 客戶資源共享。 —— 利用新機(jī)遇的優(yōu)勢，可提供以前不能、現(xiàn)在可能的產(chǎn)品和服務(wù) 43 之三 :取消中介 —— 不限時間和不限地點地運作 概念： 利用信息技術(shù)取消營銷渠道中的中 介，將產(chǎn)品和服務(wù)直接送達(dá)客戶 —— 不限時間運作：運用信息技術(shù)可以無時間限制地運作，為客戶服務(wù)。組織可通過“ 24小時迅速及時的客戶響應(yīng)”，產(chǎn)生組織速度； —— 不限地點運作：運用 IT技術(shù)使運作不受地點制約?？稍谌魏蔚攸c滿足顧客需求，就如在顧客身邊一樣，如“網(wǎng)上商店”等。 —— 不限時間和不限地點的結(jié)合產(chǎn)生組織力量和組織速度。 44 ? 特點： —— 組織的運作，沒有時間、地點的約束 —— 信息技術(shù)需要把所有運作連接在一起（ 供應(yīng)鏈中的信息流及信息系統(tǒng) ） ? 如何運作 ：成功案例 —— 戴爾與亞馬遜 服裝生產(chǎn)商 批發(fā)商 經(jīng)銷商 服裝零售商 服裝生產(chǎn)商 批發(fā)商 經(jīng)銷商 服裝零售商 取消中介的供應(yīng)鏈 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈 45 —— 跨國公司是在世界各國以協(xié)調(diào)合作方式生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和售后服務(wù)的公司。 —— 企業(yè)所有的操作都用信息網(wǎng)絡(luò)連接、共享資源，使總部的概念淡化。 —— 擴(kuò)展了公司的業(yè)務(wù)范圍，產(chǎn)生了國際市場開拓的巨大力量。 —— 在地理上分散運作，增強(qiáng)了組織的力量 之四 :跨國公司覆蓋全球 —— 將公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球 46 ?小知識：跨國公司成功的因素 —— 組織要在地區(qū)的獨特性與全球的一致性之間平衡。例如： 全球的麥當(dāng)勞的統(tǒng)一環(huán)境和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味產(chǎn)品。 —— 組織必須創(chuàng)建一個全球的信息基礎(chǔ)設(shè)施，以支持公司的運作 。 47 小視窗：讓 IT成為經(jīng)營管理技術(shù) —— 寶潔公司的 IT新目標(biāo)（一） 在行業(yè)內(nèi)積極推動兩個項目： 電子數(shù)據(jù)交換 XML標(biāo)準(zhǔn) ： 實現(xiàn)制造商和零售商之間電子數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)化。 全球制造商和零售商之的 商品信息同步系統(tǒng) GDS： 解決供應(yīng)鏈合作中基礎(chǔ)商品數(shù)據(jù)的不一致問題，通過行業(yè)的商品數(shù)據(jù)倉庫和 XML技術(shù)，使得貿(mào)易雙方的商品數(shù)據(jù)得以同步，從而提高訂單、送貨和發(fā)票的準(zhǔn)確率。 48 ? 項目的影響： ? 寶潔公司 CIO推算，如果 GDS在中國推動順利，估計能為來自快速流通消費品行業(yè)中排名前100位的供應(yīng)商的 2023名 銷售人員提高 3%~5%的效率 ；能為來自 70家主要零售商的 1000多名 采購與 IT人員節(jié)省更多的時間 。同時，新產(chǎn)品 上市、上架 估計 平均加快 2天 ；提高 數(shù)據(jù)的可用性 ，促進(jìn)供應(yīng)商與零售商的 協(xié)作 （如聯(lián)合計劃、 POS數(shù)據(jù)分享、品類管理等）。 小視窗：讓 IT成為經(jīng)營管理技術(shù) —— 寶潔公司的 IT新目標(biāo)（二） 流通行業(yè)經(jīng)過擴(kuò)張增長時代后正處于效率階段，并向未來的差異化和 CRM階段發(fā)展。在現(xiàn)階段，經(jīng)營管理技術(shù)幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。 49 案例學(xué)習(xí)與討論 UT斯達(dá)康 信息化建設(shè)思索 50 本章作業(yè) 課堂作業(yè) P64，簡答題 3，根據(jù)答案提問題 6。 課外作業(yè) 以你所在企業(yè)為對象，用五力模型進(jìn)行競爭分析，并提出 IT應(yīng)用方案來改善至少一種競爭力現(xiàn)狀。 51 演講完畢，謝謝觀看！
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