【正文】 書面有多處涂抹現(xiàn)象，說明書寫 者可能有著穿著隨便，不修邊幅，不拘小節(jié)等性格特征。 字體大小情況： 字體大，不受格線的限制，說明書寫者性格趨于外向，待人熱情，興趣廣泛、 思維開闊，做事有大刀闊斧之風(fēng)，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求 精等不足。字體小，性格偏于內(nèi)向，有良好的專注力和自控力，做事耐心、 謹(jǐn)慎，看問題比較透徹，但心胸不夠開闊，遇事想不開。字體大小不一， 說明書寫者隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，處事靈活，但缺乏自制力。 介紹一個(gè)有用的方法 筆記分析 2023/3/3 78 字體結(jié)構(gòu)情況： 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，書寫者有較強(qiáng)的邏輯思維能力，性格篤實(shí)，思慮周全，辦事認(rèn)真謹(jǐn) 慎，責(zé)任心強(qiáng)，但容易循規(guī)蹈矩。結(jié)構(gòu)松散，書寫者發(fā)散思維能力較強(qiáng)，思維 有廣度。為人熱情大方，心直口快，心胸寬闊，不斤斤計(jì)較，并能寬容他人的 過失，但往往不拘小節(jié)。 筆壓輕重情況： 筆壓重，書寫者精力比較充沛，為人有主見，個(gè)性剛強(qiáng)，做事果斷，有毅力， 有開拓能力，但主觀性強(qiáng)，固執(zhí)。筆壓輕，書寫者缺乏自信，意志薄弱，有 依賴性，遇到困難容易退縮。筆壓輕重不一，書寫者想象思維能力較強(qiáng)，但 情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。 介紹一個(gè)有用的方法 筆記分析 2023/3/3 79 書寫速度情況： 如全篇文字連筆較多，速度較快，說明書寫者思維敏捷，動(dòng)作迅速，效率較高， 但有時(shí)性急，容易感情沖動(dòng)。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行 動(dòng)較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準(zhǔn)確性。 字行平直情況： 字行平直，書寫者做事有主見，只要自己認(rèn)定的事，一般不為他人所左右。 字行上傾，書寫者積極向上，有進(jìn)取精神。這種人常常雄心勃勃，有遠(yuǎn)大的 抱負(fù)，并常能以較大的熱情付諸實(shí)踐。如字行過分上傾，書寫者除有上述特 征之外，還往往非常固執(zhí)。字行下傾，書寫者看問題非常實(shí)際，有消極心理， 遇到問題看陰暗面、消極面太多，容易悲觀失望。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn) 定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。 介紹一個(gè)有用的方法 筆記分析 2023/3/3 80 通篇布局情況： 這要看左右留邊空白大小及行與行之間排列是否整齊。左邊空白大，書寫者 有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽他人 意見，體察他人長(zhǎng)處。右邊空白大，書寫者憑直覺辦事，不喜歡推理，性格 比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。左右不留空白，書寫者有著 很強(qiáng)的占有欲和控制欲，比較自私。行與行之間排列整齊，書寫者有良好的 教養(yǎng)，正直，不搞邪門歪道。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計(jì)劃性、系統(tǒng) 性和程序性。有較強(qiáng)的自尊心、責(zé)任感和榮譽(yù)感。行與行之間排列不整齊， 說明書寫者頭腦比較簡(jiǎn)單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。 介紹一個(gè)有用的方法 筆記分析 2023/3/3 81 介紹一些另類的法則 ★ 美電報(bào)電話公司 ——整理文件筐★ 美電報(bào)電話公司在招聘過程中，先給應(yīng)聘者一個(gè)文件筐，要求應(yīng)聘者將所有 雜亂無(wú)章的文件存放于文件筐中，規(guī)定在 10分鐘內(nèi)完成。一般情況下不可能 完成，公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能力，是否分得清輕重緩急， 以及在辦理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲 高分。 ★ 統(tǒng)一公司 ——先去掃廁所★ 統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來(lái)公司應(yīng)聘者，公司 都會(huì)先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把廁所表面洗干凈 者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤(rùn)都是從艱苦勞動(dòng)中得來(lái)的，不敬業(yè)，就是 隱藏在公司內(nèi)部的 “ 敵人 ” 。 ★松下電器 ——70分以上我不要★ 到松下應(yīng)聘，該公司都要求應(yīng)聘者據(jù)實(shí)給自己打分，那些給自己打 70分以上 者公司一般不予錄用，該公司認(rèn)為自認(rèn)為優(yōu)秀的人員，或者眼高手低，不服 管教，或者跳槽率高。因?yàn)楣疽氖?“ 適當(dāng) ” 的人才， 70分就已足夠。 2023/3/3 82 介紹一些另類的法則 ★ 通用電器 ——木板過河游戲★ 公司將應(yīng)聘者分為兩組，開展 “ 木板過河 ” 游戲比賽，內(nèi)容為每組有一個(gè) “ 病人 ” 需 要送到 “ 河 ” 對(duì)岸，要求用手中的木板搭成 “ 橋 ” 將 “ 病人 ” 送到 “ 河 ” 對(duì)岸，誰(shuí)先送到 “ 河 ” 對(duì)岸則錄用誰(shuí)。實(shí)際上 “ 橋 ” 的長(zhǎng)度不可能達(dá)到 “ 河 ” 對(duì)岸，公司設(shè)計(jì)此考題的目 的就是觀察此兩組應(yīng)聘者是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因?yàn)橹挥挟?dāng)兩組木板合并起來(lái)才能過 “ 河 ” ，如果兩組應(yīng)聘者都只想著自己過 “ 河 ” ，則沒有達(dá)到公司所應(yīng)具備的人才要求， 都將不予錄用。 ★摩托羅拉 ——拒答隱私方錄用★ 摩托羅拉公司會(huì)故意問你幾個(gè)難堪的問題，如結(jié)婚否？啥時(shí)要小孩？男朋友標(biāo)準(zhǔn)？ 你樂意性開放嗎？以問題為個(gè)人隱私為由拒答者，公司持贊賞態(tài)度，他們認(rèn)為這些 應(yīng)聘者不會(huì)因個(gè)人的眼前利益而屈服壓力。有個(gè)性，有尊嚴(yán)，表現(xiàn)在工作上就會(huì)少 受誘惑，堅(jiān)持原則，始終以公司利益為先。 ★ＩＢＭ ——沒有缺點(diǎn)請(qǐng)離開★ ＩＢＭ公司充分尊重員工個(gè)性，同時(shí)也承認(rèn)人性中不可避免會(huì)有弱點(diǎn)，他們不信任 一個(gè)自稱沒有缺點(diǎn)的人，也不欣賞一個(gè)不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)的人，因此對(duì)于此道必 答題，應(yīng)聘者不說自己缺點(diǎn)或?qū)⑷秉c(diǎn) “ 技術(shù)處理 ” 為優(yōu)點(diǎn)的人，他們會(huì)毫不手軟地予 以排除。 2023/3/3 83 取 證 取證的目的 – 查詢候選人的工作歷史 – 查詢候選人過去的工作行為表現(xiàn) – 收集額外的信息以備日后聯(lián)系 – 收集信息以補(bǔ)充或證實(shí)候選人提供的信息反饋 取證的主要內(nèi)容： _ 候選人的工作歷史 看候選人某個(gè)時(shí)段是不是真的在該公司工作。 _ 了解他過去的職位代表著什么 這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。 _ 了解候選人有沒有需要改進(jìn)的地方而不是請(qǐng)對(duì)方評(píng)價(jià)候選人 2023/3/3 84 如何進(jìn)行取證？ ? 事先得到候選人的同意，最好是書面同意； ? 向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸荩? ? 向?qū)Ψ奖砻魅∽C的目的及采取的方式； ? 解釋你將做記錄，但將嚴(yán)格保密只作參考； ? 從和候選人的關(guān)系問起，然后是工作歷史及其他方面，最后以問其他附加問題結(jié)束； ? 問盡量多的問題以收集證據(jù)； ? 如有必要，試圖要其他證明人的姓名及電話； ? 感謝證明人提供幫助； 2023/3/3 85 切記 ? 所有的面試均使用一種面試技巧 ? 盡可能地收集完整的行為表現(xiàn)證據(jù) ? 使用問話三部曲：引導(dǎo)，跟蹤探詢及總結(jié) ? 直到取證完才做完整的評(píng)估 2023/3/3 86 課 程 目 錄 招聘的后續(xù)工作 2023/3/3 87 后 續(xù) 工 作 ? 通知合格的面試者 ? 感謝不合格的面試者 ? 準(zhǔn)備為新進(jìn)員工提供培訓(xùn) ? 強(qiáng)調(diào)一線經(jīng)理要同化新人 ? 試用期準(zhǔn)備事項(xiàng) ? 建立人才庫(kù) ? 招聘效果考核 ? 其它 2023/3/3 88