【正文】 或高級人才 效果不太理想 招聘洽談會 應(yīng)聘者集中，企業(yè)的選擇余地較大 招聘高級人才還是較為困難 傳統(tǒng)媒體 減少招聘的工作量，容易展示公司 形象 廣告費用較大 校園招聘 費用低，容易建立企業(yè)形象 僅僅適用于對于應(yīng)屆生和暑期臨時工的招聘 網(wǎng)上招聘 費用低、覆蓋面廣、時間周期長、 聯(lián)系快捷方便 僅限于有上網(wǎng)條件的用戶 員工推薦 對招聘專業(yè)人才比較有效，招聘成 本小、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、可靠性高 容易出現(xiàn)共振現(xiàn)象 人才獵取 定點定向，對高級人才的招募成功 率高 費用大 2023/3/3 22 招聘廣告撰寫的原則 真實 合法 簡潔 1 2 3 招聘的企業(yè)必須保證招聘 廣告的內(nèi)容客觀、真實， 并且要對虛假廣告承擔(dān)法 律責(zé)任。對廣告中所涉及 的對錄用人員的勞動合 同、薪酬、福利等政策必 須兌現(xiàn)。 廣告中出現(xiàn)的 信息要符合國 家和地方的法 律、法規(guī)和政 策。 廣告的編寫要簡潔明了， 重點突出招聘的崗位名 稱、任職資格、工作職 責(zé)、工作地點、薪資水 平、社會保障福利待遇 等內(nèi)容、聯(lián)系方式等內(nèi) 容。對公司的介紹要簡 明扼要，不要喧賓奪主。 2023/3/3 23 招聘廣告撰寫的內(nèi)容 廣告題目 公司簡介 如果有必要，可以加上 “ 審批機(jī)關(guān) ” ！ 招聘崗位 人事政策 聯(lián)系方式 一般是“某某公司招聘”或者“高薪誠聘” 等。 也可以別出心裁，但不要弄巧成拙！ 簡明扼要的說明公司的全稱，性質(zhì)，主營業(yè)務(wù)等介紹。 寫明招聘崗位、招募人數(shù)、任職資格、工作職責(zé)、工作地點等內(nèi)容。 這是整個廣告的主題部分。 注明公司的薪酬政策、社會保障政策、福利政策、培訓(xùn)政策等等。 突出公司的優(yōu)勢，盡量吸引人才。 列明公司的地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系傳真、公司網(wǎng)址、電子郵箱、聯(lián)系人員等內(nèi)容。 2023/3/3 24 培訓(xùn)一線經(jīng)理的招聘意識 ? 必須告訴一線經(jīng)理，招聘工作花費的銀子，都要計在他所在部門的費用里面！ ? 必須告訴一線經(jīng)理，為同一職位重復(fù)招聘人員的費用，要計算在同一個職位上！ ? 必須告訴一線經(jīng)理，采取正確的方式招聘，獵頭費用其實并不貴！ ? 必須告訴一線經(jīng)理，一般職位如果可以采取內(nèi)部員工推薦的方法比較節(jié)省費用。 2023/3/3 25 培訓(xùn)一線經(jīng)理的招聘意識 必須告訴一線經(jīng)理，招聘工作是怎樣分工的！ 2023/3/3 26 培訓(xùn)一線經(jīng)理的招聘意識 必須告訴一線經(jīng)理，大家各自負(fù)有什么樣的職責(zé)！ 職責(zé)分工表 人力資源部 其它職能部門 設(shè)計申請表格 組織面試 實施心理測驗 取證，這只是某些關(guān)鍵職位的需要 參與錄用決定，人力資源部只是建議而無權(quán) 決定 為經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和咨詢 首先要向人力資源部提供職位要求，以確定 這個職位所需的能力是什么。因為各部門最 了解這個職位，是職位能力的最終決定者， 人力資源部可以與之配合寫出職位能力要 求。 評估候選人。面試以后，對本部門職位的候 選人做出評估。 直接做出錄用決定。如果部門經(jīng)理不能做錄 用決定，就由再上面的經(jīng)理來做。人力資源 部只是一個輔助和咨詢的作用。 2023/3/3 27 開好招聘會前會，確保做到 One Voice！ 我們?nèi)绾蚊枋龉镜闹鳡I業(yè)務(wù)？ 我們提供事實及數(shù)據(jù)的范圍是什么？ 我們?nèi)绾蚊枋龉镜臍v史 ？ 我們 如何描述空缺職位？ 我們?nèi)绾蚊枋鑫覀兊墓ぷ鳝h(huán)境？ 我們 如何描述 …… ？ 請記得提醒一線經(jīng)理注意，要留出 時間鼓勵對方問問題！ 2023/3/3 28 課 程 目 錄 面試須知的基礎(chǔ)知識 2023/3/3 29 馬斯洛需求層次論 2023/3/3 30 馬斯洛需求層次論 就業(yè)安全感？ 高工資？ 股票期權(quán)？ 參與授權(quán)？ 培訓(xùn)和技能開發(fā)？ 發(fā)展的機(jī)會？ 公平的待遇？ …… 請思考人為什么找（換）工作？ 2023/3/3 31 冰山理論 2023/3/3 32 冰山理論 ? 群體； ? 團(tuán)隊合作； ? 交往模式； ? 與人溝通； ? 壓力、承受力； ? 適應(yīng)變化能力； ? …… 請思考：什么是冰山下面的部分？ 2023/3/3 33 個人長遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵因素 ? 應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力：掌握新工作的時間； ? 應(yīng)聘者的價值觀； ? 應(yīng)聘者的認(rèn)知接受能力：承認(rèn)、接受錯誤，并能從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。 2023/3/3 34 潛質(zhì)優(yōu)異的候選人具備的特點 ?知識廣博，而不是只專一行； ?知道本行工作中很多技能和方法； ?和公司有著同樣的價值觀； ?是接受能力很強(qiáng)的終身學(xué)習(xí)者，在失敗面前不氣餒； ?有很強(qiáng)的靈活性和伸縮性； ?把變化視為是一種挑戰(zhàn)而不是一種災(zāi)難； ?如果進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色，將具備高超的管理技巧； 2023/3/3 35 三種常用的面試形式 順序性面試 系列化面試 小組面試 2023/3/3 36 三種常用的面試形式 請問： 公司需要招聘一名 市場選總監(jiān)，應(yīng)該 用哪種面試形式？ 公司舉行校園招聘， 不宜采取哪種面試 形式？ 2023/3/3 37 制作候選人申請表 請候選人在求職申請表最后的 ： “ 我確認(rèn)以上信息屬實，如果一旦發(fā)現(xiàn) 有不屬實的地方，我愿意接受任何處理，甚至被辭退 ” 下親筆簽名、確認(rèn) 日期。 請候選人留下以往工作的 12個證明人姓名和電話，以備后面的查證！ 2023/3/3 38 設(shè)計面試圍度 對一個空缺的職位，我們可以列出 10個甚至更多的要求，最后我們 找出 5個方面作為候選人的門檻，符合門檻的情況下，再優(yōu)先考其它 方面，比如，我們在招一個銷售代表，我們可以將門檻設(shè)為： 如果招一個大部門的部門秘書，剛才提到的這五個圍度哪條應(yīng)該去掉， 應(yīng)該作哪些調(diào)整？ 2023/3/3 39 參考答案 ① 自我激勵 ② 和別人和諧相處 ③ 把交流技術(shù)信息換成具備本職位特定的技術(shù)信息 ④ 專業(yè)的行為 ⑤ 把有說服力，有影響力換成細(xì)心周到 如果把部門秘書換成了人力資源經(jīng)理， 這個圍度應(yīng)該怎么設(shè)計？ 2023/3/3 40 參考答案 ① 自我指導(dǎo)、自我激勵。 ② 和別人和諧相處。 ③ “交流技術(shù)信息”應(yīng)該換成“交流人才信息”。也就是你自己的專業(yè)知識： 薪酬、員工關(guān)系、考核、培訓(xùn)等專業(yè)信息要懂。 ④ 專業(yè)的行為舉止。一個人力資源部經(jīng)理需要穿著得體、談吐大方、舉止 優(yōu)雅，能夠站在公司立場上說話。 ⑤ 有說服力、影響力。 注意：面試圍度設(shè)定后，需要直線經(jīng)理確認(rèn)！ 2023/3/3 主講：莫皓 41 準(zhǔn)備好面試評價表 2023/3/3 42 分析簡歷的技巧 ? 工作空檔 ? 為什