【導(dǎo)讀】業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。院加強(qiáng)了對人力資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。實(shí)行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出。通過干部崗位交流，有效地實(shí)現(xiàn)了人盡其才。立項(xiàng)兩項(xiàng)，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目40余項(xiàng)。對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。前，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護(hù)人員有60多人。XX年醫(yī)院考取1名研究生。舉辦有關(guān)知識講座，以增強(qiáng)法律意識和醫(yī)療事故防范意識。的新住房一套，并浮動兩級工資。外出進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高了各?？频脑\治水平。習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，

　　

【正文】 三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)。 2020 年 7 月 1 日，建黨 89 周年，在 ***民政局、 ***慈善總會、 ***市京城路街道辦陽光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立 ***首個(gè)陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹， 針對扶貧濟(jì)困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠 5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠 10%；第二項(xiàng)，設(shè)立陽光志愿者健康服務(wù)專線 6465 5555 與健康咨詢網(wǎng)，免費(fèi)為 ***市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼 /耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到 ***市民政局、***慈善總會對工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽(yù)。 在以后的工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。 醫(yī)院部分慈善事記： 2020 年 07 月，建黨節(jié)為 249 名老 黨員開展免費(fèi)價(jià)值 280 元健康體檢。 2020 年 08 月，為紀(jì)念建軍 82 周年， ***市武裝部、民政局、老干部局、衛(wèi)生局聯(lián)合我院，為 1954 年 11 月以前入伍的在鄉(xiāng)老志愿軍人及現(xiàn)役軍人母親、妻子等免費(fèi)體檢，共為 783 位老軍人和退伍軍人家屬體檢。 2020 年 10 月， ***市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會聯(lián)合我院舉辦“相約祖國 60 華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動，活動期間受益患者達(dá)1000 多人。 2020 年 10 月 20 日，我院啟動“喜迎重陽 .感恩 ***的大型公益活動”，累計(jì)為全市 900 多名老人開展了免費(fèi)體檢及優(yōu)免診療活動， 受益群眾達(dá)數(shù)千人。 2020 年 11 月，為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，響應(yīng)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開展《義診活動月》的指示精神，“建設(shè)和諧 ***，解決基層群眾就醫(yī)難、看病貴”等問題。我院在廣武、城關(guān)鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了“ 2020真情濃 ***、健康送萬家”大型巡回義診活動。為老百姓免費(fèi)進(jìn)行 b超、心電圖、血脂、血糖等項(xiàng)目的檢查及健康咨詢。 2020 年 01 月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安 ***.和諧 ***—— 司機(jī)朋友免費(fèi)健康體檢”活動。為全市 400 多名出租車、公交車、貨運(yùn)車司機(jī)提供免費(fèi)的健康檢查，預(yù)防并解除疾病給司機(jī)帶來的困擾， 確保年關(guān)運(yùn)營安全。 2020 年 03 月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動，為 300 名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和 800 名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費(fèi)體檢等一系列優(yōu)免項(xiàng)目。 2020 年 04 月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費(fèi)接送車”，有效解決了當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評。并計(jì)劃 1~3 年內(nèi)開通覆蓋 ***全鎮(zhèn)多條線路。 2020 年 04 月，醫(yī)院響應(yīng) ***市慈善總會號召為玉樹災(zāi)區(qū)捐款 19397元人民幣。 2020 年 05 月，舉辦慈善 ***.感恩五月系列大型公益活動： *為紀(jì)念 5 月 1 日勞動節(jié)， ***市總工會聯(lián)合我院為 650 多名勞模及五一勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者開展了 251 元套餐的免費(fèi)健康體檢； ****慈善總會聯(lián)合我院開展“你獻(xiàn)愛心我送健康”為玉樹災(zāi)區(qū)募捐活動，凡為玉樹愛心捐款的市民，醫(yī)院均發(fā)放價(jià)值 50 元的“醫(yī)療消費(fèi)卡”； *為紀(jì)念 5 月 9 日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。 2020 年 7 月 1 日，瑞龍醫(yī)院用陽光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)的成立慶祝黨的生日，為我市 120 多位老黨員免費(fèi)健康體檢。 2020 年 7 月 26 日，瑞龍醫(yī)院走訪轄區(qū)孤寡、殘障老軍人 18 戶，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品。 2020 年 10 月 12 日是 ***市首個(gè)全民慈善日。為大力弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，提高全民慈善理念，瑞龍醫(yī)院陽光自愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，在廣場為前來參加募捐活動的愛心人士進(jìn)行健康咨詢、宣傳、量血壓等醫(yī)療服務(wù)；并捐贈價(jià)值三萬元（愛心人士體檢卡）。 2020 年 10 月 14 日 慰問曹李村 90 歲以上老年人，此次共走訪 30 位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長壽。 2020 年 10 月 16 日 瑞龍醫(yī)院開展喜迎重 陽， 60 歲以上老人半價(jià)看病活動，全天共為 120 名老人享受優(yōu)惠看病活動。 2020 年 10 月 29 日 積極響應(yīng) ***市衛(wèi)生局“萬名醫(yī)護(hù)送健康”的號召，于 2020 年 10 月 29 日、 30 日，為聶樓村、張村廟村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動。 醫(yī)院落實(shí)醫(yī)務(wù)公開工作總結(jié) 2020 年是深化衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)全面、高速、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了貫徹 XX 區(qū)衛(wèi)生局《 2020 年 XX 區(qū)衛(wèi)生局糾風(fēng)工作安排意見》的文件精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步增加 XX 醫(yī)院的透明度，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕群眾負(fù) 擔(dān)，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我院就醫(yī)務(wù)公開工作落實(shí)如下： 一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 成立了醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，向社會承諾醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“違諾投訴、舉報(bào)受理辦公室”。 組長： ** 副組長： ** *** 二、公開內(nèi)容 藥房情況： ①公開就醫(yī)程序，即公開掛號、診察、取藥等環(huán)節(jié)的先后順序； ②公開崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及業(yè)務(wù)特長等，均實(shí)行掛牌服務(wù)； ③藥物、醫(yī)療用品收費(fèi)公開，在明顯位置張貼藥品價(jià)目表，合理收費(fèi)。 臨床科室情況： ① 服務(wù)程序公 開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權(quán)，耐心、細(xì)致地做好解釋工作； ② 公開臨床科室應(yīng)診醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長，實(shí)行掛牌服務(wù)，由患者自主選擇醫(yī)生，尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán)； ③ 各項(xiàng)檢查及手術(shù)費(fèi)用公開。 防?？魄闆r ① 公開接種程序及注意事項(xiàng)，在預(yù)診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應(yīng)注意事項(xiàng)、預(yù)防的相應(yīng)疾病等； ② 公開防?？迫藛T姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長，實(shí)行掛牌服務(wù)； ③ 公開一類不收費(fèi)疫苗名稱、接種時(shí)間，二類推廣疫苗的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適宜人群等。 功能科室情況： ① 檢查費(fèi)用公開； ② 公開功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長，實(shí)行掛牌服務(wù)； ③ 各項(xiàng)檢查注意事項(xiàng)公開，讓患者知道在檢查前需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)。 三、強(qiáng)化措施，推進(jìn)承諾 ①強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員“踐承諾、樹新風(fēng)”教育； ②加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)和法制教育； ③對公開內(nèi)容行為嚴(yán)肅處理，取信于民； ④ 設(shè)立舉報(bào)箱，公布投訴電話，指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報(bào)、投訴，協(xié)調(diào)處理，建檔。 通過落實(shí)醫(yī)務(wù)公開，規(guī)明服務(wù)行為，體現(xiàn)出人文關(guān)懷氛圍，為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續(xù)全力營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)我院輝煌的新局面。