【正文】 知識不足 教育 指導(dǎo) 分工不明確 能力 作業(yè)指導(dǎo)不充分 沒貫徹作業(yè)指導(dǎo) 變更指示不明確 修改標(biāo)記 誤解 英語略語 教育 自己任意判斷略語 誤判斷為其他變更 自作主張 無修改標(biāo)記 缺熟悉作業(yè)的人 非滿負(fù)荷生產(chǎn) 理性 感性 分析 綜合 判斷 情感 語言 非語言 理性反應(yīng) 情感反應(yīng) 新七種工具 七種工具之二： KJ法 關(guān)連圖法 KJ法 系統(tǒng)圖法 矩陣圖法 矩陣數(shù)據(jù)解析法 PDPC法 箭頭圖法 新七種工具 KJ法 腦干 右半球 左半球 A型圖解 （ affinity diagram 親和圖法） 新七種工具 七種工具之三：系統(tǒng)圖法 目的 目的 目的 目的 目的 手段 手段 手段 手段 新七種工具 七種工具之三：系統(tǒng)圖法 規(guī)劃意圖 規(guī)劃質(zhì)量 設(shè)計質(zhì)量 設(shè)計手段 工序 未確定項目 改善用戶使用性能 改善畫面映像 揚聲器小型化 適用多種結(jié)構(gòu) 改善平衡與不平衡 目標(biāo)成本 超聲波清洗 采用 1/2?方式 使眼睛輕松 降低成本 改善性能 提高生產(chǎn)率 開發(fā)以高 質(zhì)量、高 生產(chǎn)率、 低成本、 確保市場 優(yōu)勢的超 高頻調(diào) 諧器 方法展開型 TV設(shè)計質(zhì)量系統(tǒng)圖 新七種工具 七種工具之四：矩陣圖法 a 1 a2 a3 aj an b1 b2 b3 b j bn A 著眼點 B 新七種工具 七種工具之四：矩陣圖法 B A C A B T型距陣 L型距陣 新七種工具 七種工具之五：矩陣數(shù)據(jù)解析法 ? Principal ponent analysis 相關(guān)系數(shù)；標(biāo)準(zhǔn)協(xié)方差 協(xié)方差 標(biāo)準(zhǔn)差 Process Decision program ChartPDPC 新七種工具 七種工具之六： PDPC法 Ao C1 A1 Ds Ap Z B2 PDPC的思考方法 A2 A3 C2 Cr C3 Bq D2 D1 B1 ? PERT。 CPM 新七種工具 七種工具之七：箭頭圖法 1 2 12 5 6 PDPC的思考方法 4 11 10 9 3 7 8 新七種工具 七種工具之七：箭頭圖法 甘特圖的思考方法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A B C D E F G H I J K n p 第四節(jié) 抽樣檢驗 ? 概念 ? 目的 ? 方式：全數(shù)、抽樣 ? 方法：簡單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣、分段隨機(jī)抽樣 第五節(jié) ISO9000 ? （一） ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容 ? ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) —— 選擇和使用指南 ? ISO9001 質(zhì)量體系 —— 設(shè)計 /開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的 質(zhì) 量保證模式 ? ISO9002 質(zhì)量體系 —— 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ? ISO9003 質(zhì)量體系 —— 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ? ISO9004 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 ? 1。 ISO9000的基本內(nèi)容 ? （ 1）闡述了五個概念及相互關(guān)系 ? （ 2）闡述了一個組織應(yīng)力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量 體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的類型 ? 力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)： ①應(yīng)實現(xiàn)并保持質(zhì)量； ②應(yīng)使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質(zhì)量； ③應(yīng)使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質(zhì)量。 ? （ 3）規(guī)定了質(zhì)量保證體系的應(yīng)用范圍，三種質(zhì)量保證 模式的選擇程序和選擇因素。 第五節(jié) ISO9000 ? 2。 ISO9001— ISO9003的基本內(nèi)容 ? （ 1） ISO9001闡述了從產(chǎn)品設(shè)計開始直至售后服務(wù)的全 過程的質(zhì)量體系要求，要求提供進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足 夠證據(jù)。強(qiáng)調(diào)對設(shè)計質(zhì)量的控制。 ? （ 2） ISO9002闡述了從采購開始直至售后服務(wù)的所有過 程的質(zhì)量體系要求，保證生產(chǎn)和安裝階段符合要求。強(qiáng)調(diào) 預(yù)防為主，質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗相結(jié)合。 ? （ 3） ISO9003闡述了從產(chǎn)品最終檢驗直至成品交付的成 品檢驗和試驗的質(zhì)量體系要求，要求供方建立完善的有效 的檢驗系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)檢驗把關(guān)。 ? 3。 ISO9004的基本內(nèi)容 ? 闡述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則，應(yīng)包含的基本要素等， 是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)文件。 第五節(jié) ISO9000 ? （二）三種質(zhì)量保證模式的比較 ? ISO9001對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體 系的證據(jù)最多。 ? ISO9002對質(zhì)量保證的要求較全，是最常用的一種 質(zhì)量保證要求。二者都貫徹“預(yù)防為主，檢驗把關(guān)”的原 則。 ? ISO9003對質(zhì)量保證的要求較少，僅要求有一個完 整的檢驗系統(tǒng)，適用于較簡單的產(chǎn)品。 第五節(jié) ISO9000 ? （三）質(zhì)量保證模式的選擇 ? 原則是對供需雙方都有利。對所選用模式可適當(dāng)剪裁。 ? 選擇是考慮的因素： ? 1。設(shè)計過程的復(fù)雜性 ? 2。設(shè)計的成熟性 ? 3。生產(chǎn)過程的復(fù)雜性 ? 4。產(chǎn)品和服務(wù)的特性 ? 5。產(chǎn)品和服務(wù)的安全性 ? 6。經(jīng)濟(jì)性 第五節(jié) ISO9000 ? 四、質(zhì)量認(rèn)證 ? （一）含義： ? 由國家認(rèn)可或國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)對企業(yè)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢驗、試驗、檢查和評定，以及獲證后的定期檢查和監(jiān)督，以保證產(chǎn)品持續(xù)的符合技術(shù)要求的活動。 ? （二）質(zhì)量認(rèn)證的種類： ? 1。型式試驗 ? 2。型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督 —— 市場抽樣檢驗 ? 3。型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督 —— 供方抽樣檢驗 ? 4。型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督 —— 在市場和供方抽樣檢驗 第五節(jié) ISO9000 ? 5。型式試驗加供方質(zhì)量體系評定再加認(rèn)證后監(jiān)督 —— 質(zhì)量體系復(fù)查和市場抽樣檢驗 ? 6。供方質(zhì)量體系評定 ? 7。批檢 ? 8。百分之百檢驗 ? 其中第五種模式就適用性和提供的產(chǎn)品質(zhì)量信任程度而言是一種最完美的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度，是 ISO向各國推薦的一種典型的第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度。第六種是質(zhì)量體系認(rèn)證制度。 第五節(jié) ISO9000 ? （二）三種質(zhì)量保證模式的比較 ? ISO9001對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體 系的證據(jù)最多。 ? ISO9002對質(zhì)量保證的要求較全，是最常用的一種 質(zhì)量保證要求。二者都貫徹“預(yù)防為主，檢驗把關(guān)”的原 則。 ? ISO9003對質(zhì)量保證的要求較少，僅要求有一個完 整的檢驗系統(tǒng)，適用于較簡單的產(chǎn)品。 第五節(jié) ISO9000 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:03:0618:03:0618:032/28/2023 6:03:06 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :03:0618:03Feb2328Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:03:0618:03:0618:03Tuesday, February 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :03:0618:03:06February 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 28日星期二 下午 6時 3分 6秒 18:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 6時 3分 :03February 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 28日星期二 6時 3分 6秒 18:03:0628 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 3分 6秒 下午 6時 3分 18:03: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:03:0618:03:0618:032/28/2023 6:03:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :03:0618:03Feb2328Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:03:0618:03:0618:03Tuesday, February 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :03:0618:03:06February 28, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 28日星期二 下午 6時 3分 6秒 18:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 6時 3分 :03February 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 28日星期二 6時 3分 6秒 18:03:0628 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 3分 6秒 下午 6時 3分 18:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:03:0618:03:0618:032/28/2023 6:03:06 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :03:0618:03Feb2328Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:03:0618:03:0618:03Tuesday, February 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:0618:03:06February 28, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 28日星期二 下午 6時 3分 6秒 18:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 6時 3分 :03February 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 28日星期二 6時 3分 6秒 18:03:0628 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 3分 6秒 下午 6時 3分 18:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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