【正文】 B 坦白 抵賴 嫌疑犯 A 坦白 5， 5 0， 8 抵賴 8， 0 1， 1 結(jié) 局 ? 每個人都想使自己的利益最大，結(jié)果導(dǎo)致總體利益最小。 ? 啟示：需要從全局的角度統(tǒng)籌思考問題。 建立企業(yè)對施工項目現(xiàn)場的支持系統(tǒng)，是施工項目管理順利進行的重要保證之一 ? 施工項目經(jīng)理部的運行仍然離不開企業(yè)在技術(shù)、信息、管理經(jīng)驗的支持或支援，項目經(jīng)理及其工作班子再能干，對于整個企業(yè)來說只是個別或局部的，因為企業(yè)整體技術(shù)實力和管理經(jīng)驗的形成和積累是長期經(jīng)營過程和無數(shù)工程實踐總結(jié)的結(jié)果，何況在企業(yè)的經(jīng)營管理層擁有一批智力密集的技術(shù)人才和管理人才。 不能以包代管和以獎代管 ? 項目管理實行項目核算制，即從以往的企業(yè)經(jīng)濟核算，劃小核算單位，實行施工項目核算管理，這有利于把核算建立在工程對象上做到真實可靠，也有利于指導(dǎo)現(xiàn)場的各項管理工作和成本控制活動，但劃小核算單位不能割斷項目系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)的有機聯(lián)系，使項目管理成為脫離企業(yè)指導(dǎo)與支持的獨立體，或以包代管只能削弱項目管理的功能，不利于項目管理目標的實現(xiàn)。 施工支持系統(tǒng)的內(nèi)容 ? ⒈ 企業(yè)對現(xiàn)場的施工技術(shù)工作和質(zhì)量 、 安全管理等指導(dǎo)和支援； ? ⒉ 企業(yè)對現(xiàn)場需要技術(shù)咨詢 、 技術(shù)攻關(guān)工作的組織與協(xié)調(diào) ， 以及對外委托科研機構(gòu)或聘請專家提供必要的技術(shù)服務(wù)等； ? ⒊ 企業(yè)為現(xiàn)場提供技術(shù)標準 、 資料和信息等服務(wù)； ? ⒋ 企業(yè)對現(xiàn)場施工組織設(shè)計和管理方案進行評審 、 論證 、 集思廣益等； ? ⒌ 企業(yè)對現(xiàn)場采購 、 分包等提供詢價服務(wù)和施工技術(shù)物資的組織供應(yīng)工作； ? ⒍企業(yè)幫助和指導(dǎo)現(xiàn)場總結(jié)施工經(jīng)驗，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高施工技術(shù)和管理水平。 施工企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督系統(tǒng) ? ⒈ 企業(yè)各職能部門對現(xiàn)場施工管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作的標準 、 程序等進行監(jiān)督 ， 以確保企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行 ， 提高管理的標準化 、 規(guī)范化水平； ? ⒉ 企業(yè)對現(xiàn)場施工的技術(shù) 、 質(zhì)量和安全工作進行定期或例行的監(jiān)督檢查 。 包括分項工程施工質(zhì)量檢驗 、 隱蔽工程驗收 、 質(zhì)量安全事故的整改監(jiān)督 、 施工質(zhì)量檢驗評定 、 竣工驗收檢查等 。 ? 在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后的表現(xiàn)在對信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。 ? 據(jù)國際有關(guān)文獻資料介紹，建設(shè)工程項目實施過程中存在諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關(guān)；建設(shè)工程項目 10%33%的費用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的 3%5%。由此可見信息管理的重要性。 工程建設(shè)信息溝通存在的問題 ?項目參與方“淹沒”在浩瀚的信息海洋中，造成不必要信息的“ 過載 ”以及有效信息的“ 短缺 ”； ?以紙張為信息傳遞媒介，使得 紙張泛濫成災(zāi) ； ?項目參與方在地理上分布，引起信息傳遞的“ 延誤 ”以及 費用過高 ； ?各個項目參與方的信息處理系統(tǒng)互不溝通，形成一個個“ 信息孤島 ”。 信息孤島（ Information Island) 落后的信息溝通狀況 ?美國 ： –項目建設(shè)成本的 3～ 5%是由可以避免的錯誤所引起的，其中 30%則是因為采用了不準確或過期的圖紙所直接造成； –每年美國建筑業(yè)為了傳遞工程文件和圖紙在聯(lián)邦快遞（ FedEx）上的花費大約 5億美元； –項目建設(shè)成本的 1～ 2%僅僅是與打印、復(fù)印和傳真等有關(guān)的文牘辦公（ Paperwork）費用； –在項目竣工時，任何一個項目參與方所能夠擁有的項目建設(shè)信息不足 65%…… 項目中的信息流 ? 項目實施過程中的四種流動： ? ●工作流 ? ●物流 ? ●資金流 ? ●信息流 ? 這四種流動過程之間相互聯(lián)系、相互依賴又相互影響，共同構(gòu)成了項目實施和管理的總過程。其中，信息流是項目的神經(jīng)系統(tǒng)，將項目的工作流、物流、資金流，將各個管理職能、項目組織，將項目與環(huán)境結(jié)合在一起。 信息流 工作流 物流 資金流 信息與管理 ? 管理可以說是一種信息再生過程，它從管理主體收集信息開始，經(jīng)過對信息的整理加工、存儲和傳遞，產(chǎn)生新的決策信息，施效于管理客體，又得到反饋信息而匯集于另一輪收集的信息中，這樣循環(huán)往復(fù)，以至無窮。 信息社會已經(jīng)到來 到現(xiàn)在，人類社會已經(jīng)經(jīng)歷了兩次巨大的變革浪潮，這兩次浪潮都淹沒了早先的文明和文化，都是以前人們所不能想象的生活方式替代了原來的生活方式。第一次浪潮的變化是歷時數(shù)千年的農(nóng)業(yè)革命；第二次浪潮的變革，是工業(yè)文明的興起，至今不過 300年。今天的歷史發(fā)展甚至更快，第三次浪潮的變革可能只要幾十年就會完成 。 –《 第三次浪潮 》 1983年 阿爾溫 .托夫勒 數(shù)字化管理 就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的 數(shù)據(jù) ，再為這些數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)?數(shù)字化模型，把他們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗械亩M制代碼， 引入計算機內(nèi)部，進行統(tǒng)一處理 ，這就是數(shù)字化的一個過程。 ? 人類社會由工業(yè)時代進入信息時代 ? 信息、物質(zhì)與能源成為人類三大資源 ? 擁有信息資源的多少將作為區(qū)分信息窮人與信息富人的標準 ? 占世界人口 20%的發(fā)達國家擁有全球信息量的 80% ? 占世界人口 80%的發(fā)展中國家擁有全球信息量的 20% ? 信息資源的貧乏可能導(dǎo)致 “ 信息與經(jīng)濟貧乏 ” 的惡性循環(huán) 信息化是繼人類 社會農(nóng)業(yè)革命、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化 后的又一次浪潮 中國的信息化水平偏低 中國的信息能力得分為 ，僅為美國的 %。 國家統(tǒng)計局副局 長賀鏗委員認為： “ 較低的信息能力將使中國在本世紀的國際競爭中處于不利位置。 ” “十五 ” 綱要 : “加速發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，大力推進信息化 ” 建立 “ 數(shù)字中國 ” 正在付諸實踐之中。 信息化與數(shù)字化 ? “信息化”（ informatization）這一概念是日本學(xué)者在 20世紀 60年代提出來的。 ? “化”是指事物從原有狀態(tài)走向新狀態(tài)的過程。 ? 語言的出現(xiàn)使得信息的傳遞第一次有了載體。 ? 文字的出現(xiàn)使得信息的傳遞有了第二載體。 ? 模擬量的電流、電磁波成為繼語言、文字之后的又一信息載體。 ? 計算機的誕生給人類利用計算機對信息進行處理、存儲和傳遞帶來了可能。人類利用計算機還可以對更深層次的信息進一步挖掘，即發(fā)現(xiàn)不容易被人們察覺的事物變化和特征，以及事物之間的相互作用和相互聯(lián)系。計算機是對數(shù)字化的信息進行處理、存儲和傳遞，用離散的數(shù)字量表示現(xiàn)實世界的模擬量，成為信息的嶄新載體。 ? 由于人類需要的信息大部分可以數(shù)字化，所以信息化在某種意義上來說就是將信息數(shù)字化。 ? 即人類從物質(zhì)化信息時代向數(shù)字化信息時代轉(zhuǎn)變。