管理學(xué)課件第七章決策-資料下載頁
2025-05-01 23:39本頁面
【導(dǎo)讀】決策是現(xiàn)代管理的核心，貫穿于管理的過。創(chuàng)新，都要以決策為前提。在一個(gè)組織中，管理人員最終做出有效的。決策是管理的心臟，管理是由一系列決策。狹義地說，決策是在幾種行為方針中做出選擇；廣義地說，決策還包括在做出選擇之間必須進(jìn)行的一切活動(dòng)。管理學(xué)教授里基?格里芬在《管理學(xué)》中指出：“決策是。容及方式的選擇或調(diào)整的過程。和手段所作的決定。目的或企圖，在眾多方案中選擇一個(gè)最優(yōu)的方案，并加以實(shí)施的過程。赫伯特·西蒙提出有限理性的原則：即滿意原則，而非。西蒙認(rèn)為，人要作到完全理性或絕對(duì)理性，必須作到：。但是人們很難做到以上三點(diǎn)。個(gè)人決策的主要特征是管理者個(gè)人行使方案決斷權(quán)，管理決策是組織在內(nèi)部范圍貫徹執(zhí)行的決策，屬于執(zhí)行戰(zhàn)。管理決策旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各。非程序化決策是針對(duì)例外問題，這類問題是偶然發(fā)生的，非程序化決策需要考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其
【正文】 己見。 ③ 決策者要虛心聽取專家意見。 （ 3）德爾菲法 德爾菲法（ Delphi technique），是由美國蘭德公司于 20世紀(jì) 50年代初發(fā)明的最早用于預(yù)測(cè)，后來推廣應(yīng)用到?jīng)Q策中來。德爾菲是古希臘傳說中的神諭之地，城中有座阿波羅神殿可以預(yù)測(cè)未來，因而借用其名。德爾菲法是專家會(huì)議法的一種發(fā)展，是一種向?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查研究的專家集體判斷。它是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家們的意見，組織決策小組對(duì)每一輪的意見都進(jìn)行匯總整理，作為參考資料再發(fā)給每一個(gè)專家，供他們分析判斷，提出新的意見。如此反復(fù)，專家的意見漸趨一致，最后做出最終結(jié)論。這種決策方法的大體過程是： 第一步：擬定決策提綱。 第二步：專家的選擇。 第三步：提出預(yù)測(cè)和決策。 第四步：修改決策。 第五步：確定決策結(jié)果。 德爾菲法有以下三個(gè)特點(diǎn)：匿名性、有價(jià)值性、決策結(jié)果的統(tǒng)計(jì)性。 缺點(diǎn)： ① 受專家組的主觀制約，決策的準(zhǔn)確程度取決于專家們的觀點(diǎn)、學(xué)識(shí)和對(duì)決策對(duì)象的興趣程度。② 效率低，費(fèi)用較高。 （ 4）電子會(huì)議 將專家會(huì)議法與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合。多達(dá) 50人圍坐在一張馬蹄形的桌子旁。這張桌子上除了一系列的計(jì)算機(jī)終端外別無它物。將問題顯示給決策參與者，將他們自己的回答打在計(jì)算機(jī)屏幕上。個(gè)人評(píng)論和票數(shù)統(tǒng)計(jì)都投影在會(huì)議室內(nèi)的屏幕上。 電子會(huì)議的主要優(yōu)點(diǎn)是匿名、誠實(shí)和快速。但是，電子會(huì)議也有缺點(diǎn)：那些打字快的人使得那些口才好但打字慢的人相形見絀；再者，這一過程缺乏面對(duì)面的口頭交流所傳遞的豐富信息。 （ 5）互動(dòng)小組 （ 6）名義群體法 ? 確定型決策方法 ? （ 1）線性規(guī)劃 ? （ 2）量本利分析法 ? 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 ? （ 1）決策樹法 ? （ 2）邊際分析法 ? 不確定型決策方法 ? （ 1）等可能性法 ? （ 2）小中取大法 ? （ 3）大中取大法 ? （ 4）折中法 ? （ 5）最小最大值后悔法 七、決策的發(fā)展趨勢(shì) ? 個(gè)人決策向團(tuán)隊(duì)決策發(fā)展 ? 定性決策向定量決策發(fā)展 ? 單目標(biāo)決策向多目標(biāo)決策發(fā)展 ? 單贏決策向雙贏決策發(fā)展 ? 戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未來發(fā)展
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1