客戶滿意度培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問(wèn)題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹

2024-11-03 20:10

[精選]客戶滿意度培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023年輕卡滿意度總體情況輕型商用車營(yíng)銷公司崔金龍內(nèi)容：一、顧客滿意度調(diào)查及方法介紹二、2023年輕卡顧客滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告主要內(nèi)容三、經(jīng)銷商滿意度調(diào)查及方法介紹四、2023年經(jīng)銷商滿意評(píng)價(jià)報(bào)告主要內(nèi)容五、輕型商用車營(yíng)銷公司滿意度提升一、顧客滿意度調(diào)查及方法介紹我們?cè)趺醋鰸M意度調(diào)查為什么要做顧客滿意度顧客滿意度研究哪些內(nèi)容

2025-02-28 21:45

禮儀規(guī)范培訓(xùn)ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】禮儀規(guī)范培訓(xùn)12禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑，一句熱情的問(wèn)候，會(huì)增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往、溝通、我們有義務(wù)、也有必要通過(guò)自律，不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng)，使我們成為真正擁有社

2025-01-18 12:55

[精選]客戶滿意度培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意?課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問(wèn)題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹客戶滿意概論為什么客戶會(huì)更換供應(yīng)商％因?yàn)橛腥巳ナ溃ヒ驗(yàn)榈乩砦恢玫淖兓ヒ驗(yàn)?/span>

2025-02-28 21:44

接待禮儀培訓(xùn)ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待禮儀，從哪里開(kāi)始首因效應(yīng)（形象決定了你）?！飦炄荨飦灡怼飦瀾B(tài)男士職場(chǎng)西服如何穿上裝——1、身長(zhǎng)過(guò)虎口，袖長(zhǎng)達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦吅體有型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過(guò)西裝領(lǐng)口（兩露白）。2、著西裝，忌襯衫下擺外露，袖丌扣緊或翻卷，內(nèi)著高領(lǐng)衫。3、胸袋和兩側(cè)口袋為裝餞袋，丌裝或很少裝物，內(nèi)側(cè)

2025-03-05 11:23

[精選]提高客戶服務(wù)能力ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】提高客戶服務(wù)能力主講:子秋客戶服務(wù)職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)課程優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決客戶服務(wù)問(wèn)題滿足客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求掌握客戶服務(wù)技巧懂得不同類客戶的應(yīng)對(duì)提高客戶滿意度一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實(shí)施針對(duì)性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則

2025-02-01 18:55

[精選]接近客戶的技巧ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章接近客戶的技巧導(dǎo)言“接近客戶的三十秒決定了推銷的成敗”。接近客戶有三種方法：（1）電話拜訪；（2）直接拜訪；（3）銷售信函。本章的目的讓您學(xué)習(xí)這三種接近客戶的技巧，使您在實(shí)際的推銷過(guò)程中有一個(gè)成功的開(kāi)始。重點(diǎn)：（1）什么

2025-02-27 15:54

[精選]客戶滿意度測(cè)量ppt47頁(yè)(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講人:TomMoormann,PhD,FLMIDirector,OrganizationalAssessment，LOMA客戶滿意度測(cè)量客戶滿意度測(cè)量MeasuringCustomerSatisfactionAgenda講程安排?Whatiscustomersatisf

2025-02-28 17:45

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【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院???胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院???胡左浩Case????????以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道

2025-02-28 21:45

珠寶行業(yè)客戶滿意度培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問(wèn)題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹

2025-02-09 16:22

[精選]客戶滿意度培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1江淮汽車　　客戶滿意度培訓(xùn)演示文稿課程目標(biāo)?幫助學(xué)員了解顧客滿意度與汽車銷售服務(wù)工作的內(nèi)在聯(lián)系?注重使學(xué)員理解顧客滿意是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素課程收益?了解何為客戶滿意度的理念?客戶滿意度相關(guān)指標(biāo)和要求?提高顧客滿意度的目的和意義課程內(nèi)容3.SSI/CSI的風(fēng)險(xiǎn)控制2.用戶滿意度的調(diào)查與

2025-02-28 21:48

[精選]客戶滿意度衡量培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶滿意度衡量培訓(xùn)課程2客戶滿意的重要性良好的客戶服務(wù)循環(huán)滿意的客戶更滿意的員工,提供更好的服務(wù)可付員工

2025-01-20 18:22

[精選]客戶滿意度管理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】0模塊七客戶滿意度管理課程目錄?單元一客戶服務(wù)體系概述?單元二提高客戶滿意度的流程?單元三一次修復(fù)率對(duì)客戶滿意度的影響?單元四提高客戶感受與客戶滿意度?單元五提高服務(wù)意識(shí)與客戶滿意度?單元六客戶關(guān)懷與衍生服務(wù)1單元一客戶服務(wù)體系概述?

2025-01-20 03:56

新進(jìn)員工禮儀培訓(xùn)ppt42頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】禮儀篇專業(yè)形象（一）1GECProgram她們給你的感覺(jué)有什么不同？2GECProgram男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工3GECProgram穿西裝的七原則*要拆除衣袖上的

2025-03-10 01:14

[精選]如何跟進(jìn)客戶(ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何跟進(jìn)客戶請(qǐng)記?。骸?％的銷售是在第一次接洽后完成；·3％的銷售是在第一次跟蹤后完成；·5％的銷售是在第二次跟蹤后完成；·10％的銷售是在第三次跟蹤后完成；·80％的銷售是在第四至十一次跟蹤后完成！議程·跟進(jìn)客戶目的·跟進(jìn)客戶類型·跟進(jìn)客戶三要素

2025-02-28 21:43

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