【正文】 對(duì)文化的被動(dòng)執(zhí)行。 文化起到的作用應(yīng)該是潛移默化式的，但是被動(dòng)執(zhí)行不能完全發(fā)揮文化作用。 管理人員的被動(dòng)執(zhí)行造成了文化失去了與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的活力。員工的被動(dòng)執(zhí)行則體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的消極性。分析注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 68頁(yè) 湘鋼經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的文化歸因 戰(zhàn)略執(zhí)行 組織體系人力資源 其他問(wèn)題文化歸因注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 69頁(yè)湘鋼經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的文化歸因戰(zhàn)略和規(guī)劃的執(zhí)行力 —— 思想認(rèn)識(shí)的不統(tǒng)一會(huì)帶來(lái)行動(dòng)上的離散，成本增加而效率和效益則會(huì)降低。 —— 執(zhí)行力不足，將成為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙。 “ 決策力加執(zhí)行力才是競(jìng)爭(zhēng)力 ” 。 …… 組織管理——“ 流程唯一，責(zé)任唯一 ” 的落實(shí)還需要加強(qiáng)?！?湘鋼的管理制度體系和流程體系不能較好地體現(xiàn)優(yōu)鋼文化理念。 —— 內(nèi)部服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化?！?溝通有待加強(qiáng)。 ……人力資源 —— 人力資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的要求還存在一定的差距。 —— 湘鋼的用人機(jī)制得到大部分員工的認(rèn)可，但是對(duì) 評(píng)估和考核機(jī)制員工有太多不同的感受，需要通過(guò)優(yōu)秀的文化來(lái)引導(dǎo)。 —— 湘鋼在關(guān)注全體員工發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)后備人才、優(yōu)秀員工的關(guān)注。在文化上能吸引人才，在制度上能留住人才。注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 70頁(yè) （來(lái)自訪談?dòng)涗洠? —— 在管理方面考核的負(fù)激勵(lì)多于正激勵(lì)；最好是正激勵(lì)多于負(fù)激勵(lì)，對(duì)新大學(xué)生，科研人員，基層骨干人員多些激勵(lì)；現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)就考核，部門(mén)與部門(mén)之間意見(jiàn)非常大，互相報(bào)復(fù)的都有，你給我考核，我也給你來(lái)次考核。 —— 集中管理做的有些過(guò)了。我們很多事是做的有些過(guò)了。什么事都得請(qǐng)示，不請(qǐng)示就不行，這樣做不好。大量牽涉的流程外面的協(xié)調(diào)不是管理上的正常的情況。有些突發(fā)性的事應(yīng)該協(xié)調(diào)，但是協(xié)調(diào)的太多了就是有問(wèn)題。 —— 會(huì)議太多。廠里具體的管理、技術(shù)方面的事時(shí)間不夠用。 —— 二級(jí)廠和職能部門(mén)的協(xié)調(diào)。要有整體意識(shí)，發(fā)揮系統(tǒng)的（作用），而不是單個(gè)部門(mén)（的利益）。部門(mén)協(xié)調(diào)不好，二級(jí)廠壓力很大。二級(jí)廠只想把生產(chǎn)做好，不會(huì)把責(zé)任往外推，因?yàn)樨?zé)任是跑不掉的，（作為生產(chǎn)單位）任何事情最后直接的責(zé)任人肯定是二級(jí)廠，但是職能部門(mén)（卻能夠推脫責(zé)任）。 —— 部門(mén)間本位主義太重了些，我不否認(rèn)我也有；本來(lái)首先是公司利益，二是部門(mén)利益，三是個(gè)人利益；現(xiàn)在本末倒置，個(gè)人利益、部門(mén)利益、公司利益；應(yīng)該 “ 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)，看第一條 ” 。 —— 和部門(mén)之間的沖突，主要是利益上的沖突；執(zhí)行上，長(zhǎng)、短期利益時(shí)會(huì)有矛盾；本位主義，工作壓力大；希望有些部門(mén)能站在公司利益的角度考慮問(wèn)題。 —— 現(xiàn)在我們工作不快樂(lè)；領(lǐng)導(dǎo)只管結(jié)果不管過(guò)程，在工作過(guò)程中溝通不暢，工作非常緊張， 24小時(shí)不關(guān)機(jī)。 —— 主體有發(fā)展通道，但是非鋼產(chǎn)業(yè)的沒(méi)有；主業(yè)的能報(bào)名參加技術(shù)崗位等競(jìng)聘，但是非鋼產(chǎn)業(yè)的不能報(bào)名。 —— 從工藝來(lái)定，過(guò)去車(chē)間大，一個(gè)車(chē)間可能分成 4個(gè)作業(yè)組?，F(xiàn)在車(chē)間沒(méi)有了，安全監(jiān)督管理少了；安全監(jiān)督員沒(méi)有了，班組監(jiān)督?jīng)]有了。 —— 文化理念推行下去很困難，二級(jí)單位通訊員都沒(méi)有，落地就更困難了。湘鋼的文化要落實(shí)，還有很多方面還沒(méi)有明晰，一到底下就亂套。 “ 高層主意很好，中層執(zhí)行無(wú)力，一到下面就亂套 ” 。 湘鋼經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的文化歸因（續(xù)一）注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 71頁(yè)湘鋼經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的文化歸因 ——注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 72頁(yè) 文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題企業(yè)文化建設(shè)需解決的問(wèn)題企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不完善企業(yè)文化建設(shè)的組織管理體系不明確沒(méi)有明確科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃導(dǎo) 讀注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 73頁(yè)三、湘鋼企業(yè)文化提升方向與落地建議 重塑理念體系 行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒 企業(yè)文化落地注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 74頁(yè) 行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒 —— 優(yōu)秀公司的文化共性縱觀優(yōu)秀公司的企業(yè)文化可以發(fā)現(xiàn)其存在諸多共性216。每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)長(zhǎng)期卓越的根本原因是它們創(chuàng)造和發(fā)展了一套獨(dú)特的文化品質(zhì)；216。優(yōu)秀企業(yè)的獨(dú)特文化品質(zhì)往往都是在公司發(fā)展早期階段形成的；216。優(yōu)秀企業(yè)文化的發(fā)展離不開(kāi)一兩位強(qiáng)有力的、具有人格力量的領(lǐng)導(dǎo)人物；216。優(yōu)秀企業(yè)的文化凝聚了開(kāi)創(chuàng)性領(lǐng)導(dǎo)人的核心價(jià)值觀并集中體現(xiàn)了一套實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的實(shí)際做法；216。優(yōu)秀的公司更徹底地向雇員灌輸它們的核心價(jià)值，并創(chuàng)造出一種強(qiáng)烈崇尚其核心價(jià)值的氛圍；216。優(yōu)秀公司的文化傳統(tǒng)強(qiáng)到你別無(wú)選擇，要么順應(yīng)它那套規(guī)矩，要么另謀高就；216。即使開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物離開(kāi)了公司崗位，大家仍然共同尊奉由企業(yè)文化體現(xiàn)和保護(hù)的核心價(jià)值觀，公司因此而長(zhǎng)壽。注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 75頁(yè) 行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒 —— “他山之石，可以攻玉 ”。湘鋼的企業(yè)文化理念體系應(yīng)當(dāng)兼收并蓄、吸收借鑒國(guó)內(nèi)外鋼鐵行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀文化元素湘鋼與國(guó)內(nèi)外鋼鐵行業(yè)主要標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比表注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 76頁(yè)國(guó)內(nèi)同行企業(yè)文化借鑒 —— 沙鋼 江蘇沙鋼集團(tuán)位于長(zhǎng)江之濱張家港市沿江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。企業(yè)臨江近海，擁有 7公里長(zhǎng)的長(zhǎng)江深水岸線，高速公路四通八達(dá)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。 沙鋼是 1975年靠 45萬(wàn)元自籌資金創(chuàng)辦的鋼鐵企業(yè)。 2023年，沙鋼共完成鐵、鋼、材的產(chǎn)量分別為 1141萬(wàn)噸、 1463萬(wàn)噸和 1272萬(wàn)噸，比上年分別增長(zhǎng)45%、 40%和 65%；完成銷(xiāo)售收入 588億元，同比增長(zhǎng) 45％；出口創(chuàng)匯 8億美元，同比增長(zhǎng)11%（包括淮鋼公司）。國(guó)際鋼鐵協(xié)會(huì) (IISI) 2023年全球80家粗鋼產(chǎn)量居前的鋼鐵公司名單中，江蘇沙鋼集團(tuán)的排名上升 8位，排名第 14。發(fā)展歷程l1975年 3月由錦豐軋花剝絨廠用 45萬(wàn)元自籌資金建辦的小型軋鋼車(chē)間正式投產(chǎn)l1976年 10月第一煉鋼車(chē)間三噸電爐建成正式投產(chǎn)l1986年 12月沙洲縣鋼鐵廠改名為張家港市鋼鐵廠l1991年 6月中外合資張家港永新鋼鐵有限公司 75噸電爐建成投產(chǎn)l1994年 3月潤(rùn)忠 90噸超高功率電爐（亞洲第一爐）舉行開(kāi)工典禮l1996年 5月江蘇沙鋼集團(tuán)改組為江蘇沙鋼集團(tuán)有限責(zé)任公司l1997年 1月與韓國(guó)浦項(xiàng)綜合制鐵株式會(huì)社合資成立張家港浦項(xiàng)不銹鋼有限公司l2023年 2月沙鋼集團(tuán)整體轉(zhuǎn)制工作順利完成l2023年 3月張家港浦項(xiàng)不銹鋼冷軋擴(kuò)建工程開(kāi)工l2023年 10月公司焦化廠第一座焦?fàn)t順利出焦； 11月公司燒結(jié)廠第一座 360m2燒結(jié)機(jī)順利出礦l2023年 3月公司宏發(fā)煉鐵廠第一座 2680m 3高爐順利出鐵；煉鋼廠第一座 180噸轉(zhuǎn)爐順利出鋼l2023年 6月公司宏昌鋼板廠第一卷熱軋卷板順利下線； 7月沙鋼 650萬(wàn)噸鋼鐵項(xiàng)目全線貫通投產(chǎn)； 12月沙鋼鋼產(chǎn)量達(dá) 1000萬(wàn)噸l2023年沙鋼集團(tuán)鋼產(chǎn)量達(dá)到 1463萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入588億元，全球排名第 14企業(yè)文化企業(yè)文化理念： 我們的決心，就是我們的資源，我們的信念，就是我們的未來(lái)沙鋼理念： 科技領(lǐng)航，科技是取之不盡的資源企業(yè)精神： 自力更生、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、不斷攀登企業(yè)廠風(fēng)： 團(tuán)結(jié) 勤奮 嚴(yán)謹(jǐn) 求實(shí)企業(yè)宗旨： 質(zhì)量第一 信譽(yù)至上 面向全國(guó) 走向世界職工誓言： 忠于職守、團(tuán)結(jié)向上、求實(shí)創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 77頁(yè)沙鋼的啟示：定位國(guó)際先進(jìn)水平；大力開(kāi)發(fā)新品；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新；加強(qiáng)與優(yōu)勢(shì)企業(yè)合作， 全球視野打造戰(zhàn)略供應(yīng)鏈堅(jiān)持定位國(guó)際先進(jìn)水平，建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)，狠抓科技創(chuàng)新 1989年，沙鋼首先成功引進(jìn)英國(guó)比茲頓鋼廠 75噸超高功率電爐煉鋼 ─ 連鑄 ─ 連軋短流程生產(chǎn)線，被國(guó)內(nèi)冶金專(zhuān)家譽(yù)為 中國(guó)鋼鐵工業(yè)第三次革命的樣板 ，取得了非常顯著的效益。 1993年，沙鋼又投資 10多億元，興建了具有 90年代國(guó)際先進(jìn)水平的亞洲第一座 90噸超高功率豎式電爐煉鋼、 6機(jī) 6流小方坯連鑄、 26機(jī)架無(wú)扭控冷高速線材生產(chǎn)線。主體設(shè)備分別從德國(guó)、美國(guó)、瑞士等國(guó)際著名公司引進(jìn)，集世界最先進(jìn)工藝技術(shù)于一體。這兩條生產(chǎn)線的相繼建成，使沙鋼的工藝技術(shù)裝備和規(guī)模經(jīng)營(yíng)實(shí)力與國(guó)際先進(jìn)水平接軌，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有了突破性提高。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，大力開(kāi)發(fā)新品，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)工藝從短流程向短流程和長(zhǎng)流程相結(jié)合轉(zhuǎn)移，主導(dǎo)產(chǎn)品從大宗建材向高碳鋼、金屬制品用優(yōu)質(zhì)線材、合金鋼、不銹鋼薄板、熱鍍鋅板等品種轉(zhuǎn)移，優(yōu)鋼比達(dá) 45%左右。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了輪胎鋼絲專(zhuān)用鋼種、冷鐓鋼、預(yù)應(yīng)力軌枕鋼絲用鋼、鋼棉鋼等 10多個(gè)填補(bǔ)省內(nèi)、國(guó)內(nèi)缺口的新產(chǎn)品，全方位拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研合作，積極推廣新工藝、新技術(shù)，站在巨人肩上搞技術(shù)創(chuàng)新 在全國(guó)冶金行業(yè)率先實(shí)現(xiàn) “ 電爐全熱裝鐵水、全精煉、全連鑄、全熱送、全一火成材、全連軋 ” 的工藝路線，在國(guó)際鋼鐵行業(yè)中開(kāi)創(chuàng)了電爐煉鋼熱裝鐵水新工藝，并獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利，率先在全國(guó)冶金行業(yè)成為所有產(chǎn)品均獲 ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。緊緊跟蹤際鋼鐵先進(jìn)技術(shù)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員真誠(chéng)國(guó)內(nèi)外知名冶金企業(yè)學(xué)習(xí)、交流、考察，并聘請(qǐng)美國(guó)、法國(guó)、日本等外籍專(zhuān)家定期前來(lái)進(jìn)行技術(shù)講座和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)了解和應(yīng)用世界鋼鐵冶金前沿技術(shù)。與世界先進(jìn)鋼企合作，打造全球戰(zhàn)略供應(yīng)鏈 沙鋼加大開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，與世界最大鋼鐵企業(yè)韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵株式會(huì)社合資興辦了冷軋不銹鋼板、熱鍍鋅鋼板等工程，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。沙鋼的合作伙伴可不僅僅浦項(xiàng)一家。沙鋼的板坯生產(chǎn)是和韓國(guó)東國(guó)制鋼（主要生產(chǎn)造船板）合作的，沙鋼集團(tuán)與韓國(guó) SK商事簽署了熱卷板項(xiàng)目增資 1800萬(wàn)美元意向書(shū)，還與東部制鋼、新日鐵、伊滕商會(huì)等日韓大公司積極聯(lián)絡(luò)和洽談。注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 78頁(yè)國(guó)內(nèi)同行企業(yè)文化借鑒 —— 寶鋼 寶山鋼鐵股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng) “ 寶鋼股份 ” ）是中國(guó)最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。 2023年商品坯材銷(xiāo)量，同比增長(zhǎng) %；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 ，同比增長(zhǎng) %；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 ，同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)凈利 ，同比增長(zhǎng) %。 公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。根據(jù)公司五年規(guī)劃，到 2023年，公司鋼產(chǎn)量達(dá)到 5000萬(wàn)噸，年均增長(zhǎng) 15%。企業(yè)文化寶鋼文化主線 ：嚴(yán)格苛求的精神，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路，爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)寶鋼的基本價(jià)值觀 ：誠(chéng)信戰(zhàn)略目標(biāo) ：成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)公司使命 ：成為世界一流的鋼鐵制造商，致力于向社會(huì)提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)核心價(jià)值觀 ：誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新，追求企業(yè)價(jià)值最大化發(fā)展歷程l1977年 12月成立 “ 上海寶山鋼鐵總廠 ” l1978年 12月寶鋼工程動(dòng)工典禮隆重舉行 l1985年 9月一號(hào)高爐點(diǎn)火 l1991年 6月二號(hào)高爐點(diǎn)火 l1993年 7月 “ 上海寶山鋼鐵總廠 更名為 寶山鋼鐵（集團(tuán)）公司 ” l1994年 9月三號(hào)高爐點(diǎn)火 l1998年 11月寶山鋼鐵（集團(tuán)）公司與上鋼、梅鋼合并，成立上海寶鋼集團(tuán)公司 l2023年 2月成立寶山鋼鐵股份有限公司； 12月在上海證券交易所掛牌上市（代碼： 600019） l2023年 12月寬厚板軋機(jī)及配套連鑄、 1800冷軋帶鋼工程等重大項(xiàng)目正式開(kāi)工 l2023年 12月與新日鐵、阿賽洛簽訂合資合同，籌備成立 “ 上海寶鋼新日鐵汽車(chē)板有限公司 ” l2023年 8月上海寶鋼新日鐵汽車(chē)板有限公司成立； 9月公司增發(fā) 50億股新股方案獲股東大會(huì)通過(guò)；12月寬厚板坯連鑄機(jī)熱負(fù)荷試車(chē)；上海寶鋼新日鐵汽車(chē)板有限公司 1800冷軋酸軋機(jī)組熱負(fù)荷試車(chē) l2023年 4月公司完成增發(fā) 50億股新股； 8月寶鋼權(quán)證成功上市； 10月寶鋼開(kāi)展董事會(huì)試點(diǎn)工作， “ 上海寶鋼集團(tuán)公司 ” 更名為 “ 寶鋼集團(tuán)有限公司 ” ，成立第一屆董事會(huì)l2023年 5月寶鋼股份第三屆董事會(huì)成立注意保密，請(qǐng)勿外傳 第 79頁(yè)寶鋼股份的啟示：營(yíng)銷(xiāo)體系完善，不斷滿足客戶需求；廣泛開(kāi)展協(xié)作，提升競(jìng)爭(zhēng)力；吸收先進(jìn)技術(shù)，堅(jiān)持優(yōu)化創(chuàng)新 寶鋼的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，是營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力；其次，是協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力；第三，是科技競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力 寶鋼的銷(xiāo)售體系在國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)是最完善的，管理比較出色，目前寶鋼的銷(xiāo)售渠道分為直供、代理、零銷(xiāo)和加工配送為等幾種類(lèi)型。寶鋼貨源質(zhì)量高，履約率高，服務(wù)水平高在業(yè)內(nèi)是有非常好的口碑的，因此，雖然寶鋼產(chǎn)品的價(jià)格往往要比其它廠家高出一大截，但是多年以來(lái)客戶的忠誠(chéng)度都保持了良好的記錄。同時(shí)，寶鋼深知銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的重要性，不斷開(kāi)發(fā)新客戶，拓展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶。協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力 與世界鋼鐵業(yè)龍頭企業(yè)的合作，寶鋼加強(qiáng)了與世界知名鋼鐵廠商的戰(zhàn)略聯(lián)合。與海外鐵礦石龍頭企業(yè)的合作，同時(shí)在最重要的鐵礦石供應(yīng)上，寶鋼也在構(gòu)建自己的合作網(wǎng)絡(luò)，以盡可能在成本上獲取優(yōu)勢(shì)。與國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)的合作，在燃料方面，寶鋼與河南永城煤礦、河南平頂山煤礦等合資辦礦。在運(yùn)輸方面，寶鋼與多家世界知名船東簽定長(zhǎng)期運(yùn)輸協(xié)議，確保了原料資源的穩(wěn)定供應(yīng)和運(yùn)輸能力保障?？萍几?jìng)爭(zhēng)力 建設(shè)初期寶鋼大量引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，同時(shí)在不斷消化、吸收的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走開(kāi)放式的創(chuàng)新之路。推出了創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，全盤(pán)統(tǒng)籌公司的技術(shù)創(chuàng)新；大膽引進(jìn)、培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的科技人才；不但將專(zhuān)利技術(shù)用于自己的設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)外進(jìn)