【正文】 同 Ca及 Cp C %＜ P≦ % 同 Ca及 Cp D %＜ P 同 Ca及 Cp 61 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 過程能力分析之用途 ，使其能盡量利用目前之過程能力，以設計 新產品。 。 ，使其得到最佳之應用。 、材料與工作方法。 ，用于建立經濟控制界限。 ，可設定一適當?shù)闹行闹?，以獲得最經濟 之生產。 。 。 62 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 過程能力分析之應用 。 。 。 。 。 。 ， 決定最經濟的作業(yè)水準 。 。 63 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 利用控制圖控制過程之程序 「過程流程圖」，并用特性要因圖找出每一工作順序的制 造因素（條件）及質量特性質。 。 。 ，確定控制界限。 「質量控制方案」，包括抽樣間隔、樣本大小及控制界限。 、界限的確定與修訂等程序。 。 64 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 利用控制圖控制過程之程序 （ 正常 ） 。 。 （ 甚至于規(guī)格或公差 ） 。 65 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 過程能力評價之時期 分定期與不定期兩種： ：每周 、 每月 、 每季 。 ： 由技術單位規(guī)定 ， 當有下列變動時 ， 須實施之： (1)買入新設備時 。 (2)機器設備修理完成時 。 (3)工作方法變更時 。 (4)其它過程條件 （ 因素 ） 變更時 。 66 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 過程能力評價之時期 (5)某種過程發(fā)生不良時 ， 對上一道過程作系列之評價 。 (6)顧客訂單有特別要求時 。 (7)企業(yè)開發(fā)某一特殊新產品時 。 67 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (1) 人人有足夠之質量意識 。 了解質量之重要性 。 了解自己工作之質量重要性 。 有責任意識 ， 愿意將質量做好 ， 進行自我檢查等工作 。 （ 對質量負責之意識；我做之工作 ， 由我保證 ） 。 (2) 人人有品管之能力 （ 指作業(yè)者 ） 。 給予完整之檢驗說明 。 68 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 給予適當之測量儀器 、 設備 、 工具 。 施予檢驗訓練和培訓：測定值讀取方法 、 測定器正確使 用法 ...。 給予清楚之質量判斷基準和準則 。 新進人員培訓應重視 。 (3) 提高 「 檢查精度 」 檢查治具化 、 物理化 （ 感官檢查 ） 、 （ 限度樣本 ） 。 自動檢查之采用 。 防錯措施 /方法 （ fool proof） 之采用 。 69 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 多能工種訓練和培訓 （ 人員請假時 ， 不良增加之防 止 ） 。 品管人員要有充分的訓練和培訓 。 (4) 提高人員能力或技能 教育培訓 、 訓練 、 再教育培訓 。 激發(fā)問題意識 ， 改善意識 。 不斷地改善使工作更好做 ， 而不會錯 ， 檢查精度愈 高 。 70 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 ： (1)要有優(yōu)良之協(xié)力廠商 選擇質量意識高 ， 有信用 ， 有完整品控制度之廠商 承制 。 有適當之廠商獎勵辦法 （ 激勵 、 考核制度 ） 。 適價政策 。 整合協(xié)力廠商 ， 使其依存度提高 。 71 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (2) 交貨質量之確保 制訂新材料 、 部品 /部件之認定辦法 。 要有清楚 、 明確之質量要求 。 有采購合同時 ， 要有 「 質量要求 」 條款 。 如產品結構 、 尺寸 、 試驗項目 、 方法 、 規(guī)格 、 不合格處理 、 質量保證期間處理方式 、 包裝方法 、 運輸方法 ...。 廠商應自我質量保證 ， 交貨時應附送 「 產品出廠檢驗報告 」 。 進料時作檢查或審核 。 定時 、 不定時進行信賴性監(jiān)查 。 合適的廠商輔導辦法 （ 培育 ） 。 72 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (3) 交貨后產品質量之確保 良好之儲運管理 。 ? 先進先出 ? 整理整頓 ? ABC分類管理 。 作業(yè)者自我檢查 ， 產品質量再確保 。 73 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (1) 適當?shù)脑O備（機械、治工具、計測器） 精度要足夠。 性能要穩(wěn)定。 (2) 良好之保養(yǎng) ── 使性能穩(wěn)定 要有完善之設備管理規(guī)定，訂定年度保養(yǎng)計劃，并按計劃對 其進行保養(yǎng)。 ? 日常維護保養(yǎng)：作業(yè)者負責（日常檢查、保養(yǎng)記錄表）。 ? 定期維護保養(yǎng)：周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季保養(yǎng)、年保養(yǎng)等（定期 檢查報告書）。 74 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 ? 保養(yǎng)基準、作業(yè)標準。 ? 備品備件管理。 ? 異常處理。 保養(yǎng)人員要有足夠之教育訓練以提升保養(yǎng)技能（高 度自動化、無人化保全更為重要）。 設備之精度管理－保養(yǎng)、過程資料應活用。 75 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (3) 正確之操作 有完整之操作說明。 操作員之訓練。 (4) 設備之改善 保全人員、技術人員改善。 項目改善。 作業(yè)者改善（如 :QCC）。 不斷檢討改善，使設備更精良，不使有第二次之類似故障（再 發(fā)防止）。 76 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 掌握過程控制之主要因素 (1)具備完整之作業(yè)標準書（指導書）并與現(xiàn)行作業(yè)完全相 符。 每月一次，全員確認是否需要修訂（適時修訂）。 鼓勵找出更佳方法（問題、質量、改善意識），使成 為目前所知最佳合理的方法。 77 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計過程分析 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT