【正文】 業(yè)務(wù)已經(jīng)徹底失敗，就應(yīng)及早清理業(yè)務(wù)或退出經(jīng)營(yíng)。 這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)之中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高，能為組織提供大量資金。 潛在的入侵者 供應(yīng)者 新進(jìn)入者的威脅 供 （ 賣 ） 方的競(jìng)價(jià)實(shí)力 替代產(chǎn)品的威脅 買方的競(jìng) 價(jià)能力 購(gòu)買者 同行業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)者 來(lái)自其它行業(yè)的替代產(chǎn)品 （ 1）波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型 制定事業(yè)層 (業(yè)務(wù)層 )的戰(zhàn)略 ? A、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者： ? 含義：同行業(yè)現(xiàn)有的、生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)。 ? 基本情況研究：數(shù)量、分布、規(guī)模、資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)特色等； ? 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度往往與以下因素有關(guān)： 1）競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量：銷售增長(zhǎng)率（相對(duì)行業(yè)而言）、市場(chǎng)占有率（市場(chǎng)份額）、產(chǎn)品獲利能力（銷售利潤(rùn)率） 2）產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度 3）產(chǎn)品或服務(wù)特征 4）固定成本的多寡 5）生產(chǎn)能力 6）退出壁壘：資產(chǎn)的專用性、戰(zhàn)略相關(guān)影響、感情壁壘、政府社區(qū)壁壘 7）競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性 8）價(jià)格、廣告促銷策略和售后服務(wù)政策 ?B、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 含義：有可能進(jìn)入本行業(yè)的新進(jìn)入者 （ 新辦企業(yè)或原先從事其他生產(chǎn)的企業(yè) ） 。 1)進(jìn)入壁壘：給公司進(jìn)入產(chǎn)業(yè)造成困難的那些障礙 2)“ 在位優(yōu)勢(shì) ” （ 如專利 、 對(duì)特種資源供應(yīng)和銷售渠道的控制 ） 3)成本優(yōu)勢(shì) 5)轉(zhuǎn)換成本 ? C、 替代品生產(chǎn)者： ? 含義：從事具有相同或相似功能從而能夠滿足同一種需要的產(chǎn)品生產(chǎn)的廠商 。 ? 分析： 1） 有哪些替代品 （ 確認(rèn)同類功能產(chǎn)品 ） 2）判斷哪些替代品會(huì)造成威脅。 ? D、 顧客 ? 含義：又稱用戶 ， 即產(chǎn)品或勞務(wù)的購(gòu)買者 ， 包括最終使用者和中間經(jīng)銷商 。 ? 顧客討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)的影響因素： 1） 購(gòu)買者收購(gòu)出售者的大部分產(chǎn)品或服務(wù) 。 2） 購(gòu)買者具有后向一體化 、 自己生產(chǎn)產(chǎn)品的潛力 。 3） 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或差異很小 ， 可供選擇的供應(yīng)商很多 。 4） 換供應(yīng)商幾乎沒(méi)有成本 。 5） 要購(gòu)買的產(chǎn)品占購(gòu)買者成本的很大比例 。 6） 購(gòu)買者僅僅有微利 ， 對(duì)成本和服務(wù)差異非常敏感 。 7） 所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買者最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量或價(jià)格并不重要 ， 很容易實(shí)現(xiàn)替代 。 ? E、 供應(yīng)商 ? 含義：包括企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要各種要素的來(lái)源單位 。 ? 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)的影響因素包括： 1） 供應(yīng)商由少數(shù)公司主導(dǎo) ， 但向許多公司銷售 。 2） 產(chǎn)品或服務(wù)非常獨(dú)特 ， 轉(zhuǎn)換成本較高 。 3） 替代品不易獲得 。 4） 供應(yīng)商很容易前向一體化 ， 與現(xiàn)在的顧客形成直接競(jìng)爭(zhēng) 。 5） 購(gòu)買者所在行業(yè)只購(gòu)買供應(yīng)商群體的小部分產(chǎn)品和服務(wù) ， 因此 ， 對(duì)供應(yīng)商一點(diǎn)也不重要 。 案例：春城晚報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)特征 ? 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者：（生活新報(bào)等） *競(jìng)爭(zhēng)者眾多 新進(jìn)入者：（ 都市時(shí)報(bào) 等） *專業(yè)化程度高 *人才聚集 ? 替代者：（廣電、網(wǎng)絡(luò)等） *直觀快捷 *互動(dòng)、易保存 ? 供應(yīng)商：（記者、廣告商等 ) *廣告商爭(zhēng)奪激烈 ? 購(gòu)買者：（讀者、廣告商等） *讀者偏好影響大 *廣告商忠誠(chéng)度不高 （ 2）影響行業(yè)壁壘的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)力） 例如：汽車、船舶、冶金等 ? 產(chǎn)品的差異化（顧客的偏好敏感） 例如：化裝品、藥品、嬰兒食品等 ? 資金的需求 （資金密集度） 例如：石化、電力、基礎(chǔ)設(shè)施等 ? 技術(shù)專有程度 （技術(shù)密集度） 例如：醫(yī)藥、軟件、集成電路等 ? 轉(zhuǎn)換成本 （成本代價(jià)） 例如：機(jī)械制造、電器制造等 ? 政府政策 （如許可證、專賣制度） 例如：卷煙、供熱設(shè)備、電梯、銀行等 （ 3）事業(yè)層的戰(zhàn)略是用于確定如何在特定的市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)中使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)計(jì)劃。邁克爾 波特指出，企業(yè)可以從下面三種常用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中選擇一種： 1） 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略； 2）差別化戰(zhàn)略； 3）專一化戰(zhàn)略。 1）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 2）差別化戰(zhàn)略： 是指直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系，通過(guò)向用戶提供與眾不同或別具一格的產(chǎn)品或服務(wù)而向用戶創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 3）專一化戰(zhàn)略 ： 企業(yè)選擇一個(gè)或一組細(xì)分市場(chǎng)，量體裁衣，為其服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 (1)總 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 基本特征： 行業(yè)中成本領(lǐng)先者，甚至成為市場(chǎng)價(jià)格引導(dǎo)者。 *形成進(jìn)入壁壘 *降低替代風(fēng)險(xiǎn) *增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力 *保持競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 前提條件： *企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng) *市場(chǎng)需求量大且變化慢 ? 戰(zhàn)略弱點(diǎn)： *顧客需求改變 *新技術(shù)降低成本 (2)差別化戰(zhàn)略 ? 基本特征： 提供以眾不同和難以替代的產(chǎn)品和服務(wù) ? 前提條件： *深知顧客需求 *研發(fā)力量雄厚 *創(chuàng)新文化濃厚 ? 戰(zhàn)略弱點(diǎn)： *成本高風(fēng)險(xiǎn)大 *替代產(chǎn)品出現(xiàn) (3)專一化 戰(zhàn)略 ? 基本特征： 為特定的目標(biāo)市場(chǎng)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù) ? 前提條件： *專有技術(shù)具有獨(dú)特的吸引力 *顧客需求存在明顯差異 ? 戰(zhàn)略弱點(diǎn)： * 市場(chǎng)需求量小 *眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入相同市場(chǎng) ? 職能戰(zhàn)略 是以某個(gè)職能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)為范圍而進(jìn)行的局部計(jì)劃，目的是在前兩個(gè)戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，改善組織中主要職能部門創(chuàng)造價(jià)值的能力。 ⑴營(yíng)銷戰(zhàn)略 ⑵財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ⑶生產(chǎn)戰(zhàn)略 等等 演講完畢，謝謝觀看！