【正文】 案例：春城晚報的競爭特征 ? 行業(yè)內競爭者：（生活新報等） *競爭者眾多 新進入者：（ 都市時報 等） *專業(yè)化程度高 *人才聚集 ? 替代者：（廣電、網絡等） *直觀快捷 *互動、易保存 ? 供應商：（記者、廣告商等 ) *廣告商爭奪激烈 ? 購買者：（讀者、廣告商等） *讀者偏好影響大 *廣告商忠誠度不高 （ 2）影響行業(yè)壁壘的主要因素 ? 規(guī)模經濟（規(guī)模的經濟性和競爭力） 例如：汽車、船舶、冶金等 ? 產品的差異化（顧客的偏好敏感） 例如：化裝品、藥品、嬰兒食品等 ? 資金的需求 （資金密集度） 例如：石化、電力、基礎設施等 ? 技術專有程度 （技術密集度） 例如：醫(yī)藥、軟件、集成電路等 ? 轉換成本 （成本代價） 例如：機械制造、電器制造等 ? 政府政策 （如許可證、專賣制度） 例如：卷煙、供熱設備、電梯、銀行等 （ 3）事業(yè)層的戰(zhàn)略是用于確定如何在特定的市場或產業(yè)中使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的行動計劃。 1)進入壁壘：給公司進入產業(yè)造成困難的那些障礙 2)“ 在位優(yōu)勢 ” （ 如專利 、 對特種資源供應和銷售渠道的控制 ） 3)成本優(yōu)勢 5)轉換成本 ? C、 替代品生產者： ? 含義：從事具有相同或相似功能從而能夠滿足同一種需要的產品生產的廠商 。 4）跨國經營戰(zhàn)略 A、全球戰(zhàn)略： 公司以標準化的產品在各個國家的市場上銷售，而且采用基本相同的營銷方法。 SWOT分析的第一步： 明確公司的優(yōu)勢與劣勢。 確定關鍵路線 ， 據此合理地安排各種資源 ， 對各工序活動進行進度控制 ， 是利用網絡計劃技術的主要目的 。 一個網絡圖中只有一個始點事項 、 一個終點事項 。 蒙牛：為消費者提供綠色乳品，傳播健康理念。 發(fā)展戰(zhàn)略：站穩(wěn)腳跟后再出重拳。 3） 兩個結點之間只能有一條箭線，如果有兩項 平行活動，則應用 虛箭線保證此規(guī)則 不被破壞。 目標管理 (Management By Objectives), 簡稱 MBO： 組織中的上級與下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經營、評估和獎勵的標準。 它主要用于確定組織的業(yè)務類型，解決組織中各種資源在各種業(yè)務中的分配。組織需要大量的投資支持其生產經營活動，但能夠生成的資金很小。 3） 產品標準化或差異很小 ， 可供選擇的供應商很多 。 3）專一化戰(zhàn)略 ： 企業(yè)選擇一個或一組細分市場，量體裁衣，為其服務而不是為其他細分市場服務的競爭戰(zhàn)略。 ? 供應商討價還價能力較強的影響因素包括： 1） 供應商由少數(shù)公司主導 ， 但向許多公司銷售 。如果這類經營業(yè)務還能自我維持，就應當縮小經營范圍，加強內部管理。 A. 向前集成 B. 向后集成 企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制。 中國移動的使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。 4）進行網絡圖優(yōu)化。 網絡圖由以下幾部分構成 1） “ → ” 工序 ， 是一項工作的過程 ， 有人力 、 物力參加 ， 經過一段時間才能完成； 箭線前后的結點進行編號 ， 分別表示活動開始和結束 。楊紅娟 昆明理工大學 第五章 計劃職能 與其讓別人掌握你的命運，不如你自己來主宰。 （二）網絡圖的繪制： 網絡圖是網絡計劃技術的基礎 ， 任何一項任務都可分解成許多步驟的工作 ， 根據這些工作在時間上的銜接關系 ， 用箭線表示他們的先后順序 ， 畫出一個各項工作相互關聯(lián) ， 并注明所需時間的箭線圖 ， 這個箭線圖就稱為網絡圖 。 3）確定關鍵路線。 公司層戰(zhàn)略選擇 經營范圍 （干什么？不干什么？） 事業(yè)層戰(zhàn)略選擇 資源配置 競爭 優(yōu)勢（怎么干？不怎么干？） 確立使命和目標 外部環(huán)境 分析 內部條件 分析 SWOT分析與戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略 實施 戰(zhàn)略 控制 一、戰(zhàn)略計劃的基本過程 確定組織使命與目標 使命（ mission）：一個組織存在的目的和意義，或組織存在的理由。 2） 縱向集成戰(zhàn)略： 公司自己生產原來由外部供應的原料 、 零部件 ， 或者自己銷售自己生產的產品 ， 來獲得新的價值增長 。 這類業(yè)務競爭激烈，可獲利潤非常低。 ? E、 供應商 ? 含義：包括企業(yè)維持正常生產經營活動所需要各種要素的來源單位 。 (1)總 成本領先戰(zhàn)略 ? 基本特征： 行業(yè)中成本領先者，甚至成為市場價格引導者。 4） 換供應商幾乎沒有成本 。因此，組織在對“問號”業(yè)務的進一步投資上需要進行分析和選擇。 ⑴穩(wěn)定型戰(zhàn)略 基本不進行重大的變革?！俺晒芾怼焙汀白晕铱刂啤? 人性假設： X理論 vs. Y理論 雇員 : 天生懶惰 工作是為了生活 回避責任 沒有抱負 尋求安全 雇員 : 天生勤奮 自我約束 勇于承擔責任 具有創(chuàng)造能力 有高層次的需求 道格拉斯 1 2 3 A B 4) 箭線不可交叉。 為提升消費者的健康品質服務，為員工搭建人生價值的平臺。 何地做？地點 怎樣做？方式、手段 （ 二 ） 計劃工作的特點 計劃工作為目標服務： 計劃工作的首要性： 計劃工作的普遍性： 計劃工作要講究經濟效益： (三 )制定計劃的程序 確定目標 ? 我們要向哪里發(fā)展 ? 打算實現(xiàn)什么目標