正確認(rèn)識(shí)招聘工作(個(gè)人版本)-資料下載頁
2025-02-05 16:37本頁面
【正文】 些文件，相應(yīng)地作出決定、撰寫回信和報(bào)告、制訂計(jì)劃、組織和安排工作。 ?要把握好材料的難度和真實(shí)性程度，要能驗(yàn)證被測(cè)者的真實(shí)能力，要能反映崗位真正的需求。 ?設(shè)計(jì)各個(gè)文件測(cè)評(píng)要素時(shí)，不同文件的處理順序和同一文件不同的處理方式可以體現(xiàn)不同的要素，盡量避免每個(gè)要素同時(shí)得分和無法歸于某一要素的情況出現(xiàn)。 ?評(píng)分除了看現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)、書面結(jié)果外，還要求考生對(duì)其問題處理方式做出解釋，根據(jù)其思維過程予以評(píng)分。 （一）文件筐作業(yè) （二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論： 安排一組互不相識(shí)的被試者（通常為 48人）組成一個(gè)臨時(shí)任務(wù)小組，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的任務(wù)進(jìn)行自由討論，并拿出小組決策意見。討論過程中不指定角色，也不指定座位，由被試者自行安排組織。 ?組織形式 ： 開 放 式：例如，您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo) ? 兩 難 式：例如，您認(rèn)為能力和合作精神哪個(gè)更重要 ? 排序選擇：例如，若母親、妻子、兒子三人同時(shí)落水，該先救誰 ? 資源爭(zhēng)奪：例如，公司只有 500萬獎(jiǎng)金，不同部門應(yīng)如何分配？ 實(shí)際操作：針對(duì)存在的問題設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際操作方案。 ?觀察要點(diǎn) ：每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象提出了哪些觀點(diǎn)，提出的觀點(diǎn)是否有新意，與自己觀點(diǎn)不同時(shí)是怎么處理，是否堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的提議，怎樣說服別人接受自己的觀點(diǎn)以及誰引導(dǎo)討論的進(jìn)行并進(jìn)行階段性的總結(jié)等。 管理游戲： 是一種以完成某項(xiàng)或某些“實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng)，通過活動(dòng)觀察和測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。因?yàn)槟M的活動(dòng)大多要求被試者通過游戲的形式進(jìn)行，并且側(cè)重評(píng)價(jià)被試者的管理潛質(zhì)，管理游戲因此得名。 在管理游戲測(cè)評(píng)中，受測(cè)被試者置身于一個(gè)模擬的工作情境中，面臨著一些管理中常常遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題，要求想方設(shè)法加以解決。同文件筐測(cè)驗(yàn)類似，管理游戲中涉及到的管理活動(dòng)范圍也相當(dāng)廣泛，可以是市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理，也可以是人事管理、生產(chǎn)管理等。 在測(cè)評(píng)過程中，主試者常常會(huì)以各種角色身份參與游戲，給被試者施加工作壓力和難度，使矛盾激化、沖突加劇，目的是全面評(píng)價(jià)被試者的應(yīng)變能力、人際交往能力等素質(zhì)特征。 （三）管理游戲 角色扮演： 設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求被試者扮演某一角色，模擬實(shí)際工作情境中的一些活動(dòng)，去處理各種問題和矛盾。扮演的角色往往是工作中經(jīng)常碰到的人，如上司、下屬、客戶、其他職能部門經(jīng)理、同事等；處理的也常常是實(shí)際工作中可能遇到的具體問題。 ?考察要點(diǎn) ： 第一，角色適應(yīng)性。被試是否能迅速地判斷形勢(shì)并進(jìn)入角色情景，言談舉止和采取相應(yīng)的對(duì)策行為是否符合角色及當(dāng)時(shí)的情景要求。 第二，角色扮演的表現(xiàn)。包括被試在角色扮演過程中所表現(xiàn)出來的行為風(fēng)格、人際交往技巧、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力、思維的敏捷性等。 第三，其他。包括被試在扮演指定的角色處理問題的過程中所表現(xiàn)出來的決策、問題解決、指揮、控制、協(xié)調(diào)等管理能力。 （四）角色扮演戲 評(píng)價(jià)中心技術(shù)， 嚴(yán)格來講是一種程序而不是一種具體的方法，被認(rèn)為是一種針對(duì)高級(jí)管理人員的最有效的測(cè)評(píng)方法。一次完整的評(píng)價(jià)中心通常需要兩三天的時(shí)間，對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)是在團(tuán)體中進(jìn)行的。被試者組成一個(gè)小組，由一組測(cè)試人員（通常測(cè)試人員與被試者的數(shù)量為 1： 2）對(duì)其進(jìn)行包括心理測(cè)驗(yàn)、面試、多項(xiàng)情景模擬測(cè)驗(yàn)在內(nèi)的一系列測(cè)評(píng)。 ? 多技術(shù)多方法的綜合應(yīng)用。評(píng)價(jià)中心不是一種單獨(dú)的測(cè)驗(yàn)方法或技術(shù)，而是多種測(cè)評(píng)方法與技術(shù)的綜合應(yīng)用。單個(gè)的心理測(cè)驗(yàn)、面試或工作情景模擬都不能稱為評(píng)價(jià)中心。 ? 以通過對(duì)目標(biāo)崗位的工作分析所獲得的工作內(nèi)容和職務(wù)素質(zhì)要求作為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)技術(shù)。這點(diǎn)突出強(qiáng)調(diào)了評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)的針對(duì)性。 ? 多名評(píng)價(jià)員共同作出評(píng)價(jià)。每一被試的評(píng)價(jià)結(jié)果都要由數(shù)名評(píng)價(jià)員經(jīng)過多次討論共同得出。 評(píng) 價(jià)中心 申請(qǐng)者總數(shù) =100 初篩后的申請(qǐng)者 =30 最終面試 =15 初步錄用 =10 初步錄用 /正式錄用 （通過率 =50%） 最終面試 /初步錄用 （通過率 =66%） 初次接觸 /最終面試 （通過率 =15%） 選聘率 =5% : 正式錄用 =5 錄 用 /雇 傭 一切皆有可能 馬斯洛需求層次論 生理需要 （人類生存的最基本的需要，如對(duì)衣、住、行、食等方面的需要及異性的需要） 安全需要 （保障人身安全需要如失業(yè)保障、養(yǎng)老、醫(yī)療、生產(chǎn)安全、社會(huì)治安） 社交需要 （與人交往、對(duì)友誼、愛、建立良好人際關(guān)系需要） 尊重需要 （自尊、受別人尊重的需要如表揚(yáng)榮譽(yù)） 自我 實(shí)現(xiàn)需要 （充分發(fā)揮個(gè)人 聰明才智取得成就， 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值） 錄 用 /雇 傭 40 謝 謝！
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