【總結(jié)】集團(tuán)客戶經(jīng)理工作效能提升培訓(xùn)1/55目錄一一.項(xiàng)目背景分析項(xiàng)目背景分析二二.項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目整體規(guī)劃三三.項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則四四.成功案例再現(xiàn)成功案例再現(xiàn)2/552通信運(yùn)營(yíng)已進(jìn)入3G和全業(yè)務(wù)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化2G3G固定通信移動(dòng)通信寬帶接入中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信3G制式:TD-SCDMA3G
2025-01-22 04:35
【總結(jié)】(試行稿)中國(guó)聯(lián)通2010-9目錄一、業(yè)務(wù)定義 3二、目標(biāo)客戶 3三、業(yè)務(wù)功能 4四、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 4五、技術(shù)方案 6六、業(yè)務(wù)資費(fèi) 7八、業(yè)務(wù)受理 8九、應(yīng)用案例 9十、常見(jiàn)問(wèn)題解答 251、基本概念 252、網(wǎng)絡(luò)安全 273、業(yè)務(wù)功能 294、運(yùn)營(yíng)管理 3
2024-10-20 19:20
【總結(jié)】XX移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)針對(duì)移動(dòng)的培訓(xùn)?XX年為移動(dòng)進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)服務(wù)??傆?jì)約400天。?針對(duì)移動(dòng)做過(guò)的培訓(xùn)包括?中國(guó)移動(dòng)-優(yōu)秀客戶經(jīng)理卓越服務(wù)培訓(xùn)。TTT培訓(xùn)?廣東移動(dòng)(深圳移動(dòng))?湖南移動(dòng)(長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、邵陽(yáng)、懷化、婁底、湘西)?陜西移動(dòng)(榆林、延安、西安、
2025-02-07 00:02
2025-02-23 13:32
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷管理交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,基于界面功能提升
2025-02-21 15:54
2025-02-26 23:16
【總結(jié)】1中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶銷售謀略培訓(xùn)2關(guān)于集團(tuán)客戶銷售3集團(tuán)客戶是中國(guó)聯(lián)通未來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)張的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)而有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1234價(jià)值高,潛力大進(jìn)入壁壘低,客戶鞏固效果強(qiáng)將構(gòu)成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)是未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要市場(chǎng)基礎(chǔ)集團(tuán)客戶的4大關(guān)鍵特征
2025-02-20 17:16
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理2023-06中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程1集團(tuán)客戶定價(jià)的現(xiàn)狀和主要問(wèn)題2深入挖掘客戶需求3把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)要點(diǎn)4形成完善的跟蹤評(píng)估與支撐體系5案例練習(xí)中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜
2025-02-07 00:10
【總結(jié)】政企客戶產(chǎn)品培訓(xùn)二OO九年二月政企客戶部GovernmentEnterpriseCustomerDepartment2全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控手機(jī)對(duì)講(PTT)目錄3傳統(tǒng)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展80年代2000年202
2025-03-08 20:47
【總結(jié)】集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流網(wǎng)運(yùn)部正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常
2025-03-04 10:43
【總結(jié)】1/37山東聯(lián)通集團(tuán)客戶MSTP產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)(版)山東聯(lián)通集團(tuán)客戶響應(yīng)中心2022年11月1/37目錄一、序言.................................................................................................................
2025-06-24 12:56
【總結(jié)】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動(dòng)集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團(tuán)客戶規(guī)模快速擴(kuò)大,對(duì)工商注冊(cè)法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團(tuán)客戶滿意度低,集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意
2025-02-23 13:34
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系挽留移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系挽留市場(chǎng)營(yíng)銷部市場(chǎng)營(yíng)銷部主講人:魯東亮主講人:魯東亮前言開(kāi)發(fā)增量是發(fā)展,維系存量也是發(fā)展?!P”麻L(zhǎng)增量市場(chǎng)需要經(jīng)營(yíng),存量市場(chǎng)也需要經(jīng)營(yíng)?!斜偛每蛻艟S系挽留是一項(xiàng)系統(tǒng)的精細(xì)化營(yíng)銷工
2025-01-17 10:16
【總結(jié)】CDMAVPDN構(gòu)建安全移勱內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)集成部劉志偉2023年01月第2頁(yè)目彔?客戶的困擾?CDMAVPDN技術(shù)原理介紹?CDMAVPDN概述?CDMAVPDN組網(wǎng)方式?CDMAVPDN協(xié)議棧?LNS部署方式?VPDN配置?CDMAVPDN實(shí)現(xiàn)流程?CD
2025-02-28 15:02
【總結(jié)】-0-Groupaccount邁向世界一流通信企業(yè)江西移動(dòng)組織和流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目集團(tuán)客戶和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)二OO三年十一月THEBOSTONCONSULTINGGROUP-1-Groupaccount集團(tuán)客戶組織結(jié)構(gòu)和流程集團(tuán)客戶的戰(zhàn)略方向?qū)瘓F(tuán)客戶組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計(jì)
2025-05-23 13:08