【總結】中國移動廣東公司集團客戶部2023年9月廣東移動集團客戶服務營銷管理交流內容交流內容一、集團客戶服務管理一、集團客戶服務管理二、集團業(yè)務渠道建設二、集團業(yè)務渠道建設三、客戶經理隊伍建設三、客戶經理隊伍建設四、集團產品營銷推廣四、集團產品營銷推廣集團客戶服務體系建設目標建立基于客戶價值管理的“差異化”服務營銷機制,基于界面功能提升
2025-02-06 23:17
【總結】機械科學研究院(集團)戰(zhàn)略規(guī)劃報告第四部分集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略報告編號:M1-F08-Wi/62目錄第一章行業(yè)服務體系現狀與存在問題分析..............................................................1.機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位........................
2025-08-02 20:59
【總結】客戶服務體系建設高級商務策劃師/汽摩4S職業(yè)培訓師高悅翔(QQ:389397192)2023年8月19日武漢市鄱陽街“景明大樓”現在的“民主大樓”一幢被關注80年的大樓:1917年-1997年被人關注:80年間一直有人為一棟大樓的安危操心,操
2025-02-28 15:47
【總結】大客戶服務體系如何服務大客戶什么是大客戶?不是所有的客戶都是你的目標客戶?客戶的滿意度很多都是產品之外?目標客戶的標準:把你身邊最好的3—5個客戶的共同點列出來,這就是你的大客戶標準。?找不對客戶一切努力都沒有意義?愛一個就不容易了就別太博愛了
2025-02-13 22:25
【總結】33/33魯能物資集團公司服務體系框架北大縱橫管理咨詢公司二零零三年六月目錄第一章序言 3一、背景 3二、服務戰(zhàn)略 3三、魯能物資服務體系的目標 3四、魯能物資的服務理念 4五、魯能物資服務體系的設計 4第二章客戶服務體系組織結構和崗位
2025-05-17 13:51
【總結】聯想集團有限公司LEGENDGROUPLTD.客戶服務支持部文件CustomerServiceSupportDept文件編號OURREF:LGL-CSSD-03-QDZC-B1023擬文日期DATE:2003/5/30文件類別CATEGORY:通知擬文人FROM:劉翔、任亞茹審核/日期VEREFED/DATE:金偉民6
2025-04-09 06:02
【總結】客戶服務建立完善的客戶服務體系團隊規(guī)則:?準時?全程參與?微笑?贊美?敞開心胸?分交流銷售團隊舞?銷售拜訪?銷售服務?需求信任度?需求信任度?誰最棒我最棒?誰第一我第一課程大綱?現代客戶服務理念?客戶心理
2025-01-16 21:44
【總結】集團客戶SLA服務標準培訓材料2目錄概述1客戶級別和SLA服務級別對應原則2面向客戶承諾的SLA服務標準3面向公司內部的SLA服務標準4中國電信SLA服務標準參考53概述?目的和意義為更好地為集團客戶提供差異化服務,保證網絡服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化,特制定中國移動
2025-01-20 19:40
2025-02-26 23:16
【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”;三、建設和完善客戶服務體系的內容;四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客
2025-01-22 04:10
【總結】i/12機械科學研究院(集團)戰(zhàn)略規(guī)劃報告第四部分集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略報告2022年8月i/12目錄第一章行業(yè)服務體系內外部分析..............................................................................1.機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位.......
2025-08-01 23:07
【總結】機械科學研究院(集團)戰(zhàn)略規(guī)劃報告第四部分集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略定位分析報告i/43目錄第一章行業(yè)服務體系現狀與存在問題分析......................................1.機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位..................................................1.行業(yè)
2025-05-17 12:37
【總結】33/33魯能物資集團公司服務體系框架北大縱橫管理咨詢公司目錄第一章序言 3一、背景 3二、服務戰(zhàn)略 3三、魯能物資服務體系的目標 3四、魯能物資的服務理念 4五、魯能物資服務體系的設計 4第二章客戶服務體系組織結構和崗位職責 6
2025-05-17 13:56
【總結】VIP客戶服務體系終期成果匯報中國移動通信集團上海有限公司2023年10月目錄項項目背景目背景項目成效項目成效項目總結項目總結項項目目實實施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失,利潤寶地失守n話務量流失,對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動更多關聯客戶離網n……n終端捆綁——通過贈送高端終端綁定用戶已經是聯
2025-01-27 03:47