【導(dǎo)讀】聿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆膃薆蚆肅膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀腿蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀芇芆螀螆芆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芃蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃聿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆膃薆蚆肅膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀腿蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀芇芆螀螆芆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芃蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃聿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆膃薆蚆肅膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀腿蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀芇芆螀螆芆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芃蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃聿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊

　　

【正文】 場、資格認(rèn)定系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等 ,以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。 企業(yè)家的活動只是企業(yè)整個(gè)管理活動的一個(gè)重要部分 ,企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是以企業(yè)全體人員為主體的全員性創(chuàng)新。實(shí)際上 ,在人性化、民主化管理普遍推行的今天 ,企業(yè)員工已不是被動的受 雇者 ,而是企業(yè)管理活動的主動參與者 ,已成為企業(yè)管理活動的主體。因此 ,企業(yè)管理創(chuàng)新沒有員工的理解、合作與參與 ,是無法取得成功的。企業(yè)管理的邏輯特點(diǎn)最終反映在如何調(diào)動企業(yè)員工的積極性上 ,按照國外的研究 ,積極性的一般發(fā)展規(guī)律是“參與 — 負(fù)責(zé) — 創(chuàng)新”。“參與”是積極性的形成階段 ,表明員工介入某項(xiàng)工作 ,承諾某些規(guī)定責(zé)任 ,完成一定任務(wù)定額 ?！柏?fù)責(zé)”是積極性的上升和穩(wěn)定階段 ,表明員工明確了責(zé)任感 ,能自覺地履行職責(zé) ?！皠?chuàng)新”是積極性的高漲階段 ,表明員工己主動“向生產(chǎn)的深度和廣度進(jìn)軍” ,自覺為企業(yè)出謀劃策 ,傾心傾力 ,貢獻(xiàn)力量 .企業(yè)家要充分認(rèn)識積極性的一般發(fā)展規(guī)律 ,尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工、激勵(lì)員工 ,讓企業(yè)員工積極投身到管理創(chuàng)新中來。 此外 ,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新要實(shí)行公有產(chǎn)權(quán) (實(shí)物資本 )與個(gè)人產(chǎn)權(quán) (人力資本 )的聯(lián)合 ,讓企業(yè)員工自愿持股 ,建立人力資本轉(zhuǎn)化為實(shí)物資本的制度 ,真正體現(xiàn)企業(yè)員工的主人翁意識和責(zé)任感 ,使責(zé)、權(quán)、利做到真正的統(tǒng)一。 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下 ,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境及可取得的資源的情況 ,為求得企業(yè)生存和發(fā)展 ,對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手 段的總體謀劃。企業(yè)要搞好戰(zhàn)略創(chuàng)新 ,就要總結(jié)成功企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn) .成功企業(yè)戰(zhàn)略有以下特點(diǎn) 。其一 ,重視分析企業(yè)外部環(huán)境 ,及時(shí)把握環(huán)境變化帶來的機(jī)會 ,有效避開不利于企業(yè)發(fā)展的各種威脅。其二 ,重視分析企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢 ,有針對性地改善內(nèi)部條件 ,適應(yīng)變化的環(huán)境。其三 ,企業(yè)選擇戰(zhàn)略 ,要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境機(jī)會與威脅進(jìn)行綜合分析 ,據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評價(jià) ,最終選出適宜的戰(zhàn)略。例如創(chuàng)立于 1969年的萬向集團(tuán) ,企業(yè)初創(chuàng)時(shí) ,按“求實(shí)圖新”的戰(zhàn)略方針 ,采用工廠作坊式的多樣化生產(chǎn) ,拾遺補(bǔ)缺 ,生產(chǎn)犁刀、鐵耙 、失蠟鑄鋼等多角產(chǎn)品 ,在動蕩年代求得了生存 。為了適應(yīng)變化了的環(huán)境 ,1979 年 ,該集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略 ,集中生產(chǎn)進(jìn)口汽車萬向節(jié)。在企業(yè)成長階段 ,萬向立足國內(nèi)創(chuàng)業(yè) ,面向世界創(chuàng)匯 ,日創(chuàng)利潤 10 萬元 。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)營國際化 ,萬向集團(tuán)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整 ,堅(jiān)持“大集團(tuán)戰(zhàn)略 ,小核算體系 ,資本式經(jīng)營 ,國際化運(yùn)作”的戰(zhàn)略方針 ,日創(chuàng)利潤 100萬元 ,實(shí)現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)。如今 ,萬向集團(tuán)己實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級 ,為了突出萬向制造核心理念 ,它正向擁有核心價(jià)值能力的現(xiàn)代化大公司發(fā)展 ,日創(chuàng)利潤200 萬元 ,從一個(gè)鐵匠鋪發(fā)展成為實(shí)力雄厚的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。顯而易 見 ,正是由于審時(shí)度勢 ,根據(jù)未來競爭需要 ,不間斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新 ,萬向才取得了經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的超人業(yè)績。因此 ,面對國內(nèi)國際復(fù)雜多變的市場競爭 ,企業(yè)要以強(qiáng)烈的競爭意識和危機(jī)意識 ,認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略 ,著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展 ,改變短期的利潤目標(biāo) ,實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營戰(zhàn)略 ,來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 在多變的市場競爭環(huán)境中 ,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新 ,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力、市場適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)的必須選擇。具體來說 ,應(yīng)該做好以下幾方面工作 :(1)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的自主意識。公司核心管理層要解放思想 ,更新觀念 ,盡快按 市場經(jīng)濟(jì)的要求來定位企業(yè)的管理 ,規(guī)范企業(yè)的行為 ,并促成經(jīng)營管理思想的轉(zhuǎn)變 ,使企業(yè)真正成為追求效益的法人實(shí)體和競爭主體 ,這是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的前提。 (2)選拔、培訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)略管理新要求的管理者。企業(yè)管理者必須具備超前意識、長遠(yuǎn)意識和全局意識。 (3)對企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合。通過SWOT 分析法 ,將企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會 (O)和威脅 (T),內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢 (S)和劣勢 (W)進(jìn)行綜合分析 (見表 )。將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策五大要素按照當(dāng)前所面臨的新問題、新要求進(jìn)行重新整合 ,對企業(yè)的 發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析比較 ,使之更加符合千變?nèi)f化的市場環(huán)境。 第一 ,企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢 ,而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源 ,如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出 ,建立互補(bǔ)性知識與技能體系 ,才能獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢 ,別人才難以模仿。具體而言 ,這要求中國企業(yè)建立高層決策者戰(zhàn)略評價(jià)機(jī)制。一方面董事會可以設(shè)立戰(zhàn)略管理委員會 定期召開由各部門、各事業(yè)部、子公司、集團(tuán)各公司經(jīng)理參加的企業(yè)“競爭能力評價(jià)會” ,也可邀請管理、技術(shù)方面專家和政府行業(yè)主管部門官員參加 ,從各方面對企業(yè)核心能力、優(yōu)勢資源進(jìn)行會診、懇談 ,評估 ,研討今后發(fā)展思路 。另一方面設(shè)立主要由中、基層員工參與的企業(yè)戰(zhàn)略信息反饋系統(tǒng) ,如意見箱、網(wǎng)上專欄等。 第二 ,圍繞企業(yè)核心能力培育 ,妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略 ,是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中不可能守著原有的核心能力一成不變 ,而是不斷調(diào)整、變化、擴(kuò)充。在進(jìn)行企業(yè)核心能力分析時(shí) ,還可以 運(yùn)用核心能力矩陣的分析方法 ,以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握核心能力的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向。 第三 ,注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)。核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)體現(xiàn)和市場體現(xiàn) ,大力開發(fā)核心產(chǎn)品才能為企業(yè)核心能力培育提供物質(zhì)保證 。同時(shí)發(fā)展核心產(chǎn)品會使企業(yè)避開在最終產(chǎn)品市場上的激烈競爭 ,獲得可觀的“虛擬市場份額” ,而且能夠繞開在最終產(chǎn)品市場上由于壟斷地位而受到的法律和銷售渠道等因素限制 ,由此獲得的收入和經(jīng)驗(yàn)可以加快核心能力的發(fā)展。 第四 ,以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向 ,進(jìn)行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。企業(yè)核心能力的打造應(yīng)以顧客價(jià)值系 統(tǒng)為導(dǎo)向 ,以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ) ,著力培養(yǎng)企業(yè)對顧客需求的預(yù)測和反應(yīng)能力 ,迅速將新觀念、新技術(shù)融入產(chǎn)品的能力 ,適應(yīng)不同的經(jīng)營環(huán)境的能力以及綜合各種因素進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的創(chuàng)新能力。美國聯(lián)邦快遞公司在經(jīng)營中意識到必須以最快速度、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)將顧客所需要的商品送到手中 ,才是企業(yè)生存的唯一原則。為此 ,它吸收大型商場的商品管理技術(shù) ,把郵件的發(fā)送時(shí)間、郵遞路線、郵政編碼及承遞商等信息編入條碼中 ,開發(fā)了一種“超級追蹤器” ,可獲得郵件傳遞的全部信息。這項(xiàng)技術(shù)與郵遞路線規(guī)劃、郵件包裝等其他技術(shù)結(jié)合在一起 ,便形成了公司服務(wù)質(zhì)量超越于其他企 業(yè)之上的快速傳遞核心能力。這種核心能力因其建立的基礎(chǔ)是多項(xiàng)動態(tài)性技術(shù)的融合 ,而且始終圍繞增加顧客價(jià)值這一根本出發(fā)點(diǎn) ,所以聯(lián)邦快遞公司在今天的國際遞送業(yè)中始終立于不敗之地。 第五 ,加強(qiáng)對核心競爭力的戰(zhàn)略保護(hù)。企業(yè)的核心能力是通過長期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的 ,是一種無形資產(chǎn) ,一旦喪失 ,帶來的損失是無法估計(jì)的。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持、資助和保護(hù) ,以避免核心競爭力的喪失。 學(xué)習(xí)型組織是一種管理理念 ,是企業(yè)為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代和國際化的競爭需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。企業(yè)要使企業(yè)其及員工保持 強(qiáng)盛的學(xué)習(xí)能力 ,不斷突破極限 ,及時(shí)克服發(fā)展道路上的障礙 ,就必須要有相應(yīng)的制度或機(jī)制作為保障。有效而健全的機(jī)制還有助于企業(yè)內(nèi)部的管理 ,是企業(yè)管理成熟的標(biāo)志。就現(xiàn)階段而言 ,企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變 ,可以從以下幾方面入手 : 學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí) ,強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)個(gè)體和團(tuán)體學(xué)習(xí)能力 ,強(qiáng)調(diào)與工作不可分離的學(xué)習(xí) ,把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程。所以 ,在建立學(xué)習(xí)機(jī)制是應(yīng)注意幾方面 :以信息反饋為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí) 。在反思中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中反思 。以信息共享為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。就其內(nèi)容來說 ,可開展二個(gè)方面內(nèi)容的學(xué)習(xí) : (l)人生觀、道德觀的學(xué)習(xí) 企業(yè)長盛之道在于“德” ,要抓好思想品德、職業(yè)道德、社會公德 ,堅(jiān)持以德育人 ,提高員工的道德素質(zhì) ,提升人的品位 ,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供最好的主體。合肥江淮汽車有限公司始終堅(jiān)持把健康的品德、扎實(shí)的作風(fēng)、正確的價(jià)值觀、積極的人生態(tài)度視為人才應(yīng)具備的首要條件 ,而把品德放在優(yōu)先地位 ,提出“塑人品 ,出精品”的口號 ,并落實(shí)在行動中 ,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型過程組織中取得了豐碩成果。 (2)職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí) 建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的員工培訓(xùn)開發(fā)體系 ,努力實(shí)現(xiàn)由被動的 ,以知識傳授、個(gè)人智力開發(fā)為主的傳統(tǒng)教育機(jī)制向以 能力開發(fā)為主、個(gè)人智力開發(fā)為主的現(xiàn)代企業(yè)教育的轉(zhuǎn)變 。努力實(shí)現(xiàn)主要由培訓(xùn)組織開展的剛性教育體系向全員自主參與、終身學(xué)習(xí)的柔性教育體系轉(zhuǎn)變。 學(xué)習(xí)型組織需要建立并完善學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制 ,以最大限度地激發(fā)個(gè)體和團(tuán)體的潛能 ,形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。在具體實(shí)踐上應(yīng)注意兩方面的結(jié)合。 (l)將公平競爭與系統(tǒng)思考有效結(jié)合起來 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的根本目的是提高組織的競爭能力 ,保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。形成公平的競爭環(huán)境 ,讓企業(yè)內(nèi)的個(gè)體和團(tuán)體克服固有的惰性 ,激發(fā)自身活力 ,在整個(gè)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生“ 鯰魚效應(yīng)” ,真正促進(jìn)每個(gè)部門、每個(gè)員工 ,不斷自我超越 ,改進(jìn)學(xué)習(xí) ,提高效率。同時(shí) ,也要注意用系統(tǒng)思考方法分析競爭過程中存在的問題 ,切實(shí)避免因個(gè)人利益而犧牲企業(yè)整體利益或企業(yè)內(nèi)的團(tuán)體和個(gè)人相互拆臺的不良行為。要使競爭在企業(yè)內(nèi)部真正發(fā)揮激勵(lì)作用 ,其關(guān)鍵是要有考核 ,要有客觀、合理、適用的標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的配套規(guī)定。 (2)將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有效結(jié)合起來 ,發(fā)揮榜樣的示范效應(yīng) 學(xué)習(xí)型組織是以人的發(fā)展為中心 ,注重人本身的建設(shè)。在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)過程中 ,不僅要在物質(zhì)上激勵(lì) ,更要注意精神方面的激勵(lì) ,