現(xiàn)代企業(yè)管理理念核心-資料下載頁
2025-10-04 20:04本頁面
【正文】 人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理的內(nèi)涵有：1．人文精神：促進人與組織共同成長。傳統(tǒng)科學管理是一種理性管理，它認為人生存的目標，就是獲得最大的報酬。對現(xiàn)代員工而言，工作的主要目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實現(xiàn)自身的價值，這個“價值”就是員工“價值體系”中所推崇的那部分價值。員工是否能夠創(chuàng)造性地高效率地完成該項工作，取決于該員工價值體系對這項工作的認同程度。[1](P4547)人本管理，通過與員工的溝通交流可以基本了解員工的價值體系，通過觀察他對突發(fā)事件和對影響自己利益事情的態(tài)度，來進行判斷。2．人性思考：尊重員工，滿足需求。全球500強企業(yè)為您服務公司總裁波拉德認為，承認人的價值和尊嚴，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。[2](P8789)人性在整個管理過程中處于突出的地位，企業(yè)要想得到源源不斷的持續(xù)增長力量，首先必須獲得源源不斷的動力源，在人性化管理下企業(yè)員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力，正是這樣的動力源。3．人生關懷；關心生活，交流情感。美國人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出，人有多種需要，其未滿足的需要產(chǎn)生他們工作的動機，也是激勵他們不斷進步的因素。人類基本需要按優(yōu)勢或力量的強弱排列成五個等級，即生理需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。人本管理相信并關注上述關于人的各種需要，尊重人的主體意識，充分肯定人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用，要注意員工的喜怒哀樂，關心員工的生老病死，幫助員工解決實際困難。4．人員激勵：發(fā)揮潛力，人盡其才。激勵在管理中廣泛采用，并切實有效。人本管理，就其職能而言就是科學地運用各種激勵的手段，激發(fā)人的動機，誘導人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，其根本目的就是調(diào)動職工的積極性，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。要根據(jù)企業(yè)的實際情況，通過對不同激勵手段的綜合運用，最大限度地發(fā)揮員工的積極性。5．人才開發(fā)：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。人才開發(fā)，作為企業(yè)人本管理模式的重要組成部分，是指為充分發(fā)揮人的才能而進行的一系列活動。隨著企業(yè)改革速度的加快、力度的增大以及企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)應及時地考慮在經(jīng)濟發(fā)展中如何增強企業(yè)的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要廣泛地選拔人才。企業(yè)應從本單位實際情況出發(fā)，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有人才的潛力，有效地發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，千方百計地把人才選拔和發(fā)掘出來，為他們展示聰明才智提供機會，從而激發(fā)人才對企業(yè)工作的高度熱情與獻身精神，提高企業(yè)效益。其次，積極地培養(yǎng)人才。一方面要有計劃地對職工進行培養(yǎng)，盡快提高他們的政治水平、知識水平和業(yè)務水平；另一方面要通過多種途徑造就大批新的人才。最后，要努力創(chuàng)造人盡其才的條件，創(chuàng)造崗位平等競爭的環(huán)境。人本管理注重人的價值，注重內(nèi)協(xié)外爭效應，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著管理發(fā)展的未來和方向。三、從多方位對人本管理的分析1．從人的文化性發(fā)展看人本管理。人類既有物質(zhì)的一面，又有文化性的一面；一方面追求物質(zhì)的生產(chǎn)與消費，一方面追求理性精神，創(chuàng)造自然、創(chuàng)造文化，是一個不斷進化提高的過程，從而改造環(huán)境和改造自身不斷突破，向社會與環(huán)境、人與自然的和諧方向發(fā)展，這是一個文化因素逐漸擴大的過程。而與此同時，又決定了人類活動的管理方式、方法及內(nèi)容的相應變革，推動著人類管理理念和管理模式，即管理文化的變革和發(fā)展。知識經(jīng)濟的崛起則昭示了人從附屬性轉(zhuǎn)化為主體性的歷史必然，人的主體性需求和自主性追求在成為推動社會發(fā)展的本質(zhì)動力，人本管理不可避免地成為這個時代發(fā)展的必然要求。2．從知識經(jīng)濟時代對人的智力型要求看人本。從20世紀80年代末90年代初興起的知識經(jīng)濟，對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論提出了挑戰(zhàn)，并對傳統(tǒng)管理理念和管理模式產(chǎn)生了沖撞——智力資本作為獨特的生產(chǎn)要素，排在了產(chǎn)業(yè)資本及金融資本之首，引起了人們對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論和傳統(tǒng)管理模式的反思。首先，知識經(jīng)濟的特征是知識在生產(chǎn)（創(chuàng)新）、分配和使用中對社會經(jīng)濟發(fā)展起主導作用，并認為非物質(zhì)生產(chǎn)部門不創(chuàng)造財富，起主導作用；而傳統(tǒng)的經(jīng)濟是物質(zhì)生產(chǎn)部門不創(chuàng)造財富。第二，新經(jīng)濟以知識、信息為基礎，這種資源豐富且可共享，對知識的投資會產(chǎn)生“收益遞增”效應。第三，知識經(jīng)濟的資產(chǎn)形態(tài)是智力；而傳統(tǒng)的資產(chǎn)形態(tài)是物質(zhì)。第四，在新經(jīng)濟時代，衡量經(jīng)濟發(fā)展的四個主要指標即經(jīng)濟增長、物價穩(wěn)定、充分就業(yè)、國際收支平衡將能同時達到；而從19世紀到20世紀的主流經(jīng)濟學派包括薩謬爾森等經(jīng)濟學家們認為，這四個指標不能同時達到。[3](P322)出現(xiàn)這些新變化均是基于知識經(jīng)濟使生產(chǎn)力的三大要素——勞動對象、勞動工具與勞動力發(fā)生了質(zhì)的變化；勞動對象由單純的有形產(chǎn)品本身而更多地轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)和管理、支配與控制這些產(chǎn)品的無形信息與知識；勞動工具從簡單到復雜、從機械到自動，從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到日常辦公乃至家庭瑣事均可以借助微機來控制與完成；勞動力從以體力為主過度到以腦力為主。以上種種情況的出現(xiàn)，在管理上需要以新的理念和方式對待，人本管理的創(chuàng)新和新模式正在顯現(xiàn)并得到社會的認同。
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