最新溝通管理論文-資料下載頁(yè)
2024-11-16 16:33本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】蚆膃薅薆肄膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈羋芁蒅羇芇莃蝕袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆螅芅莇薂肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁衿莄薈蚇羈蒆螄羆羇膆薆袂羆莈螂袈羅蒁蚅螄羅薃蒈肅羄芃蚃罿羃蒞蒆襖蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蝕羅聿蒂蒂羈聿薄螈袇肈芃薁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈螄襖膄芀薇螀膃莂螃蚆膃薅薆肄膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈羋芁蒅羇芇莃蝕袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆螅芅莇薂肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁衿莄薈蚇羈蒆螄羆羇膆薆袂羆莈螂袈羅蒁蚅螄羅薃蒈肅羄芃蚃罿
【正文】 用期的，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。 工作異動(dòng)溝通： 當(dāng)在工作中決定對(duì)某員工進(jìn) 行崗位異動(dòng)時(shí)，人力資源部應(yīng)使員工明確工作異動(dòng)的原因和目的，并由異動(dòng)后的直接主管介紹新崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、挑戰(zhàn)及希望，以使員工比較順利的融入到新崗位中去，同時(shí)以期達(dá)到員工到新崗位后更加愉快、敬業(yè)的工作之目的。 11 定期考核溝通： 考核是企業(yè)提升和激勵(lì)員工的一種方法，而非懲戒手段。因此在考核中可以結(jié)合員工績(jī)效管理，由人力資源部考核職能負(fù)責(zé)人指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)各級(jí)考核人員進(jìn)行工作評(píng)估和意見(jiàn)交流，以增強(qiáng)管理的透明度，有效的指導(dǎo)員工以后工作的改進(jìn)方向，并對(duì)結(jié)果予以記錄和存檔，便于管理的后續(xù)跟蹤和管 理。 離職時(shí)的面談： 對(duì)于員工離職時(shí)的溝通是以后人力資源管理不容忽視的環(huán)節(jié)，其不僅可以為公司挽留住優(yōu)秀人才，更會(huì)發(fā)現(xiàn)日常工作存在的不足之處。因此須善待離職者，并積極與之交流。對(duì)于主動(dòng)離職員工，通過(guò)離職面談了解員工離職的真實(shí)原因以便公司改進(jìn)管理 。對(duì)于被動(dòng)離職員工，通過(guò)離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議，不讓其帶著怨恨走 。誠(chéng)懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理，減少和預(yù)防離職者以后對(duì)企業(yè)造成惡意破壞的可能性。 離職后的溝通管理 ： 對(duì)于離職后溝通管理，我們更多的則體現(xiàn) “ 人性化 ” 的管理。通過(guò)誠(chéng)心、真心的關(guān)心，建立友善的終生關(guān)系，使其能成為企業(yè)外部可供開(kāi)發(fā)的人力資源，更是企業(yè)文化、企業(yè)形象的正面宣傳窗口。同時(shí)也為那些屬于中高級(jí)管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員創(chuàng)造回頭的機(jī)會(huì)。 8 總結(jié) 人力資源管理的過(guò)程就是整合人力資源，使其人事相宜的過(guò)程。整合的過(guò)程必須借助于各種資源信息進(jìn)行大量復(fù)雜的交流、反饋。沒(méi)有這些大量的信息交流、反饋，即溝通的發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，管理的過(guò)程就要中斷或殘缺，甚至失去控制?？梢哉f(shuō)信息溝通是人力資源管理的第一技巧。高明的溝通技巧可以營(yíng)造和諧關(guān)系，吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才，使團(tuán)隊(duì)融 為一體，無(wú)往而不利。人力資源管理工作者只有了解溝通在人力資源管理中的作用與重要性，尋找和利用多渠道的溝通方式、溝通技巧，運(yùn)用于實(shí)踐，從而達(dá)到人力資源管理的目的。 12 參 考 文 獻(xiàn) 13 [1] 張曉青 .《論企業(yè)的管理溝通》 [J].長(zhǎng)沙：湖南教育出版社 [2] 張立偉 .《 MBA 教程案例系列 ——— 管理溝通案例》 [M].北京：清華大學(xué)出版社， [3] ， 《有效溝通》 [J]北京：中信出版社， [4] 唐月娥 .《 管理心理學(xué) 》 [M].長(zhǎng)沙 :湖南教育出版社， [5] 楊莉 .《 人力資源管理中的溝通 》 [J].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社 [6] 陳春花 .《管理溝通 》 [M]廣州：華南理工出版社， 論文要求及得分 總 分 要 觀(guān)點(diǎn)明確 選題得當(dāng)，密基礎(chǔ)理論 基本概念清思維拓展 較強(qiáng)的創(chuàng)新邏輯與結(jié)構(gòu) 思路清晰，論語(yǔ)言與格式 語(yǔ)言通暢，合適 14 求 切聯(lián)系實(shí)際，符 合 課 程 要求。論點(diǎn)正確，且中心論點(diǎn)突出 （ 30 分） 楚， 能熟練應(yīng)用所學(xué)理論，進(jìn)行精辟透徹的分析 （ 20 分） 意識(shí)， 有獨(dú)特的見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值 （ 20 分） 據(jù)充分，符合推理，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) （ 20 分） 符合要求，無(wú)病句錯(cuò)字 （ 10
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