【導(dǎo)讀】我國(guó)的管理咨詢行業(yè)始于20世紀(jì)80年代，至今仍屬于新興行業(yè)。公司更是舉步維艱，問(wèn)題重重。尤其是內(nèi)部問(wèn)題，更加影響了小型咨詢公司的經(jīng)。蘭寧企業(yè)管理咨詢公司作為咨詢行業(yè)的其中一員自然也免不了這些問(wèn)。題，因此在管理和營(yíng)銷推廣方面就多有不力，這對(duì)公司發(fā)展造成了很大的影響。蘭寧公司提出一份適用的，實(shí)踐性強(qiáng)的整體營(yíng)銷策劃。這種不利主要表現(xiàn)在產(chǎn)品業(yè)務(wù)、價(jià)格、促銷。蘭寧的分散管理可以因此得到改善，對(duì)蘭寧意義重大。因此，本文的研究范圍將主要圍繞蘭寧公司的管理、營(yíng)銷推廣（公關(guān)、廣。告、促銷、定價(jià)）等方面進(jìn)行，以期待在研究成果上更加具有可行性和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)要拓寬空間視野。每個(gè)人仍以他們以前的方式工作，營(yíng)銷人員很快就變得工作效率低下。為公司的營(yíng)銷計(jì)劃必須和公司計(jì)劃相符。價(jià)值取向正在成為影響公眾消費(fèi)模式的關(guān)鍵因素。他們?yōu)镃EO、品牌經(jīng)理以及其

　　

【正文】 銷對(duì)路的新產(chǎn)品，由于不為消費(fèi)者所知曉，所以很難打開(kāi)市場(chǎng)，而一旦進(jìn)行了廣告宣傳，消費(fèi)者就紛紛購(gòu)買。另外，廣告的反復(fù)渲染、反復(fù)刺激，也會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，甚至?xí)鹨欢ǖ男湃胃?。也?huì)導(dǎo)致購(gòu)買量的增加。 第三，廣告能較好地介紹產(chǎn)品知識(shí)、指導(dǎo)消費(fèi)。通過(guò)廣告可以全面介紹產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途、維修安裝等，并且消除他們的疑慮，消除他們由于維修、保養(yǎng)、安裝等問(wèn)題而產(chǎn)生的后顧之憂，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 第 四，廣告能促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展。新產(chǎn)品、新技術(shù)的出現(xiàn)，靠行政手段推廣，既麻煩又緩慢，局限性很大，而通過(guò)廣告，直接與廣大的消費(fèi)者見(jiàn)面，能使新產(chǎn)品、新技術(shù)迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，獲得成功。 現(xiàn)在的社會(huì)，行業(yè)眾多，行業(yè)內(nèi)企業(yè)也眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且各有特色，所以這個(gè)時(shí)候“酒香不怕巷子深”已經(jīng)是過(guò)去式，只有積極宣傳自己才是正確之道。 蘭寧公司在這一方面： 第一，進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳，可以采用燈箱廣告，也可以采用定期的傳單式發(fā)放。 第二，在培訓(xùn)時(shí)可以加入適時(shí)的企業(yè)宣傳。 第三，新老客戶間有口碑，蘭寧公司可以利用這種口 碑讓新老顧客可以從不同角度理解到公司的好處以及對(duì)他們的優(yōu)惠，從而更加積極的為公司進(jìn)行宣傳。 第四，蘭寧公司既然有自己的物業(yè)，就要利用好自己物業(yè)的資源，對(duì)物業(yè)內(nèi)的居民進(jìn)行定期的宣傳。 蘭寧公司想要擴(kuò)大市場(chǎng)，就必須依靠廣告宣傳來(lái)擴(kuò)大知名度，提高影響力，吸引企業(yè)前來(lái)咨詢，從而為蘭寧公司帶來(lái)利益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。 .司的公共關(guān)系促銷 2020 年 9 月，三鹿奶粉公司生產(chǎn)的奶粉被發(fā)現(xiàn)三聚氰胺超標(biāo)，長(zhǎng)期飲用會(huì)造成引用兒童患“腎結(jié)石”。這一事件出現(xiàn)后，三鹿被三元并購(gòu)，一個(gè)著名的大企業(yè)就此毀于一旦。而在三鹿事件發(fā)生后，三 鹿先是隱瞞，再是靜靜觀望，最后矢口否認(rèn)，置消費(fèi)者的健康和利益于不顧。也正是由于三鹿主動(dòng)放棄了積極應(yīng)對(duì)的機(jī)會(huì)，所以后來(lái)完全處于被動(dòng)的局面，最終被三元并購(gòu)。而美國(guó)強(qiáng)生公司則完全相反。 1982 年，美國(guó)芝加哥地區(qū)發(fā)生有人服用含氰化物的泰諾藥片中毒死亡的嚴(yán)重事故，其影響迅速傳到全國(guó)各地。事發(fā)后，美國(guó)強(qiáng)生公司迅速作出回應(yīng)。不僅調(diào)查回收有問(wèn)題的藥物（僅 75 片），而且快速真誠(chéng)的向消費(fèi)者道歉，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行巨額賠償。這一危機(jī)公關(guān)讓消費(fèi)者感受到了強(qiáng)生公司對(duì)他們的重視和愛(ài)護(hù)，仍然保持了對(duì)強(qiáng)生公司的信任，獲得了企業(yè)的成功。 所以公 關(guān)很重要，它可以幫解決危機(jī)帶來(lái)希望增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，使①在培訓(xùn)中心這一塊，因?yàn)橄鄬?duì)集中，所以比較簡(jiǎn)單?？梢哉乙粋€(gè)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)聯(lián)系公司與培訓(xùn)中心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向公司匯報(bào)，管理本公司在培訓(xùn)中心的講師。 ②在企業(yè)這一塊，因?yàn)槠髽I(yè)太多，所以蘭寧公司必須有明確的公關(guān)計(jì)劃和任務(wù)，合理進(jìn)行分工，由個(gè)人到團(tuán)體，團(tuán)體到公司。 ③在傳媒這一塊，必須有專人定時(shí)定期在蘭寧公司所合作的物業(yè)、廣告公司進(jìn)行完善了解，加強(qiáng)合作。 完善蘭寧公司整體營(yíng)銷管理的系統(tǒng)性 蘭寧公司缺乏管理制度，管理問(wèn)題重重，那就應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題提出解 決方案： （ 1）制定公司內(nèi)部完整的規(guī)章制度，讓員工有硬性的行為準(zhǔn)則。 （ 2）制定公司內(nèi)部統(tǒng)一的目標(biāo)和規(guī)劃，讓員工有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)和計(jì)劃。 （ 3）制定公司明確的薪酬制度，明確獎(jiǎng)罰，讓員工對(duì)自己的行為和業(yè)績(jī)掛鉤有準(zhǔn)確而清晰的認(rèn)識(shí)。 （ 4）合理優(yōu)化資源，明確分工，讓每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)。 （ 5） 命令下放的時(shí)候應(yīng)定下最終的負(fù)責(zé)人，不應(yīng)該在工作執(zhí)行的時(shí)候被不同的上級(jí)指揮。 一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅包括明確提出的精神，還有公司規(guī)章制度以及員工薪酬制度。一個(gè)企業(yè)只有有了自己完整的企業(yè)文化，才能立于不敗之地，求的企業(yè)長(zhǎng) 期的發(fā)展。 結(jié) 論 論文寫到這里已經(jīng)告一段落，通過(guò)這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)，我了解到了一個(gè)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)，以及各個(gè)方面的重要性。因?yàn)楸疚膶懙氖翘m寧公司的整體營(yíng)銷策劃，所以對(duì)蘭寧公司存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析研究，然后盡我最大的努力對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究解決，雖然沒(méi)有預(yù)期的實(shí)踐性強(qiáng)，考慮的全面，但總之解決了一部分。公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃方面，仍然是一個(gè)問(wèn)題，這需要進(jìn)一步的思考與分析。 謝 辭 感謝。 參考文獻(xiàn) [1] 美 詹姆士 ?麥克 ?休伯特等 . 整體營(yíng)銷 . 北京 : 中國(guó)青年出版社 , . 15 [2] 科特勒 , 梅清豪譯 . 營(yíng)銷管理（亞洲版 ?第三版） . 北京 : 中國(guó)人民大學(xué)出版社 , . 95121 [3] 英國(guó) 馬爾科姆 ?麥克唐納 ,張雪譯 . 營(yíng)銷策劃 .北京 : 中國(guó)鐵道出版社 , . 3340 [4] 埃克 .拉寒爾 ,金雨譯 . 麥肯錫卓越工作方法 . 北京 : 機(jī)械工業(yè)出版社， 2020. 4255 [5] 王璞 ,程山 . 營(yíng)銷管理咨詢實(shí)務(wù) . 北京 : 中信出版社 , . 103147 [6] 范勇峰 ,王璞 . 戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù) . 北京 : 機(jī)械工業(yè)出版社 , 112131 [7] 馬瑞民 . 新編戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù) . 北京 : 中信出版社 , [8] 王璞 ,何操 . 在中國(guó)做管理咨詢 . 北京 : 機(jī)械工業(yè)出版社， [9] 胡其輝 . 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 . 大連 : 東北財(cái)大出版社 , 2020 [10] . 公關(guān)策劃在企業(yè)促銷活動(dòng)中的應(yīng)用 . 太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) .2020 年第 101 期 [11]100872. 孫明泉 .中國(guó)咨詢策劃業(yè) ... 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