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2025-02-04 12:01本頁面
【正文】 戶關(guān)懷 二、供應(yīng)商關(guān)系管理（略） （一）基本概念 （二）供應(yīng)商關(guān)系管理思想的提出 （三）供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性 本章小結(jié) ? 供應(yīng)鏈管理方法中最典型的兩種方法是快速反應(yīng)與高效客戶反應(yīng)，即 QR與 ECR。我國供應(yīng)鏈管理應(yīng)采取的對策是：①樹立供應(yīng)鏈競爭的文化理念；②實現(xiàn)貿(mào)易合作伙伴間的相互信任和支持；③提高條形碼、 EDI、電子商務(wù)等供應(yīng)鏈管理技術(shù)的水平；④積極發(fā)展第三方物流，加快供應(yīng)鏈信息庫和配送中心建設(shè)；⑤積極引進和培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才；⑥建立與供應(yīng)鏈管理相配套的扁平型組織結(jié)構(gòu)。 復(fù)習思考題 ? 一 、 名詞解釋： ? 快速反應(yīng) ? 高效客戶反應(yīng) ? 二 、 填空題 ? 三 、 選擇題 ? 四 、 畫圖題 ? 請畫出 ECR的運作過程圖 ? 請畫出供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)的改善過程圖 。 ? 五 、 問答題 ? 何為 QR？ QR是如何產(chǎn)生的 ？ ? QR的目標是什么 ？ 主要解決什么問題 ？ ? QR的主要特征是什么 ？ ? 何為 ECR？ ECR是如何產(chǎn)生的 ？ ? ECR的目標是什么 ？ 主要解決什么問題 ？ ? 實施 ECR的辦法有哪些 ？ ? 試比較 QR與 ECR的異同 。 ? 談?wù)勎覈?yīng)鏈管理現(xiàn)存的問題與對策思路 。 案例 (一 ) ＱＲ在美國的發(fā)展 ? 問題思考： ? 沃爾瑪是如何成為ＱＲ的主導(dǎo)者的 ？ ? 沃爾瑪為推動供應(yīng)鏈管理做了哪些工作？ 案例 (二 ) 寶潔（中國）公司的 ECR戰(zhàn)略 ? 問題思考： ? 實施 ECR后 ， 寶潔取得了哪些成效 ？ ? 通過此案例，你認為 ECR成功的關(guān)鍵是什么？ 寶供物流案例 寶供物流案例 2023年度中國物流百強企業(yè)名單 ? 寶供集團匯聚和培養(yǎng)了一大批熟悉中西文化、深諳現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵、具有豐富運作經(jīng)驗的員工隊伍。目前企業(yè)有員工 1700多人，管理人員占總?cè)藬?shù)的 %；工程技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的 %。大學(xué)以上學(xué)歷達到70%，擁有包括教授、博士、碩士在內(nèi)的高層次、高素質(zhì)的專業(yè)人才，還聘請國內(nèi)外大批物流領(lǐng)域的資深人士組成專家顧問團，提高了企業(yè)的咨詢、決策水平。寶供集團業(yè)務(wù)范圍包括物流規(guī)劃、貨物運輸、分銷配送、儲存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務(wù)等一系列專業(yè)物流服務(wù)。 2023年，寶供集團主營物流服務(wù)收入超過 15億元，是目前我國最具規(guī)模最具專業(yè)化的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)。 寶供物流案例 寶供集團是國內(nèi)第一家將工業(yè)化管理標準應(yīng)用于物流服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，并全面推行 GMP質(zhì)量保證體系和 SOP標準操作程序，寶供集團的整個物流運作自始至終處于嚴密的質(zhì)量跟蹤及控制之下，確保了物流服務(wù)的可靠性、穩(wěn)定性和準確性。 2023年，寶供集團的貨物運作可靠性達到 99%，運輸殘損率為萬分之一，遠遠優(yōu)于國家有關(guān)貨物運輸標準。寶供集團具有強烈的社會責任感，長期熱衷于社會公益事業(yè)。從 1997年起，寶供集團在國家經(jīng)貿(mào)委等部門支持下，每年獨資組織召開一次“中國物流技術(shù)與管理發(fā)展高級研討會”，邀請中外物流界的專家、學(xué)者、政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及物流企業(yè)的管理者交流、研討、傳播現(xiàn)代物流知識及理念，迄今已成功舉辦了十屆研討會，引起了社會各界的普遍關(guān)注； 1999年，捐資興建了汕頭市塘西學(xué)校運光禮堂，之后幾年，在教育方面的捐資合計近 400萬； 2023年，發(fā)起設(shè)立了中國第一個公益性的“寶供物流獎勵基金”，每年斥資 100萬元人民幣表彰獎勵在物流領(lǐng)域有突出貢獻的人士；鑒于目前國內(nèi)物流人才短缺的現(xiàn)象，寶供物流企業(yè)集團還和清華大學(xué)珠?？萍紙@合作，共同創(chuàng)辦了物流管理培訓(xùn)中心，為社會培養(yǎng)并輸送優(yōu)秀的物流人才。 寶供物流案例 ? 全國人大常委會委員長吳邦國曾充分肯定寶供為推動中國第三方物流發(fā)展所作出的貢獻；溫家寶總理也贊譽寶供是中國最好的物流公司；寶供還獲得了國際間的好評和認可，國際著名的企業(yè)管理咨詢機構(gòu)麥肯錫及國際著名投資機構(gòu)摩根斯坦利評價寶供物流集團是中國目前“最領(lǐng)先”的和“最具價值”的第三方物流企業(yè)； 2023年，在美智公司中國物流行業(yè)認知度調(diào)查中，寶供以 40%的認知度雄居國內(nèi)外同行之首。 寶供物流案例 榮譽 ? 2023年 9月，在中國信息協(xié)會主辦的“ 2023中國信息化獎”評選活動中，寶供物流企業(yè)集團榮獲 2023“中國信息化獎－－政府信息化企業(yè)創(chuàng)新獎”； ? 2023年 10月，寶供物流企業(yè)集團有限公司被中國物流與采購聯(lián)合會正式評定為“中國 5A級物流企業(yè)”； ? 2023年 10月，寶供物流企業(yè)集團有限公司連續(xù)第三年入選“中國物流百強企業(yè)”，排名第 16位，比 2023年上升了 1位，比 2023年上升了 8位。 ? 2023年，寶供物流企業(yè)集團有限公司連續(xù)第四年榮膺“中國企業(yè)信息化 500強”； ? 2023年 8月，寶供物流企業(yè)集團被中國物流與采購聯(lián)合會評定為“ AAA級物流信用企業(yè)”。成為首批獲得行業(yè)最高信用等級的物流企業(yè)之一。 ? 2023年 9月，在由國務(wù)院信息化工作辦公室、國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部等部委共同主辦，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和中國計算機報社承辦的“ 2023中國信息化推進大會”上，寶供物流企業(yè)集團有限公司榮獲“信息化影響中國 2023年度貢獻獎”； ? 2023年 10月，寶供物流企業(yè)集團有限公司入選美國權(quán)威商業(yè)科技媒體《信息周刊》雜志評選的“ 2023中國商業(yè)科技 100強”，排名第 35位。 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 寶供物流案例 演講完畢，謝謝觀看！
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