【正文】 行完成和承擔物流業(yè)務 ,還是委托他人進行操作分綜合性物流企業(yè)完成和承擔多項甚至所有的物流功能。功能性物流企業(yè)僅完成和承擔某一項或幾項物流功能。物流自理 企業(yè)即平常人們所說的物流企業(yè)物流代理企業(yè)委托他人進行物流業(yè)務操作流通加工企業(yè)運輸企業(yè)倉儲企業(yè)綜合性企業(yè) 功能性企業(yè)2023/2/28 星期日西方發(fā)達國家第三方物流的實踐經(jīng)驗值得注意。⒈ 物流業(yè)務的范圍不斷擴大。商業(yè)機構和各大公司面對日趨激烈的競爭 ,不得不將主要精力放在核心業(yè)務 ,將運輸、倉儲等相關業(yè)務環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè) ,以求節(jié)約和高效 。另一方面 ,物流企業(yè)為提高服務質量 ,也在不斷拓寬業(yè)務范圍 ,提供配套服務。⒉ 很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款 ,分析比較自理的操作成本和代理費用 ,靈活運用自理和代理兩種方式 ,提供客戶定制的物流服務。⒊ 物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,具有廣闊的發(fā)展前景。2023/2/28 星期日、 第三方物流與物流一體化? 物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式 ,它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎。物流一體化的實質是一個物流管理的問題 ,即專業(yè)化物流管理人員和技術人員 ,充分利用專業(yè)化物流設備、設施 ,發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經(jīng)驗 ,以求取得整體最優(yōu)的效果。同時 ,物流一體化的趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場需求。? 從物流業(yè)的發(fā)展看 ,第三方物流是在物流一體化的第一個層次時出現(xiàn)萌芽（但是這時只有數(shù)量有限的功能性物流企業(yè)和物流代理企業(yè)）；在第二個層次得到迅速發(fā)展（專業(yè)化的功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)以及相應的物流代理公司出現(xiàn)）；發(fā)展到一定水平 ,物流一體化就進入了第三個層次。 2023/2/28 星期日? 德國、美國、日本等先進國家認為 ,實現(xiàn)物流一體化 ,發(fā)展第三方物流 ,關鍵是具備一支優(yōu)秀的物流管理隊伍。要求管理者必須具備較高的經(jīng)濟學和物流學專業(yè)知識和技能 ,精通物流供應鏈中的每一門學科 ,整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力都很強。? 第三方物流和物流一體化的理論為中國的國有大中型企業(yè)帶來一次難得的發(fā)展機遇和契機。即探索適合中國國情的第三方物流運作模式 ,降低生產(chǎn)成本 ,提高效益 ,加強競爭力。 2023/2/28 星期日六、電子商務時代的物流配送物流配送經(jīng)歷了和正在經(jīng)歷三次革命以計算機網(wǎng)絡為基礎的電子商務催化著傳統(tǒng)物流配送的革命。 伴隨著電子商務的出現(xiàn)而產(chǎn)生的脫胎換骨的變化 ,不僅影響到物流配送本身 ,也影響到上下游的各體系 ,包括供應商和消費者 。第二次革命物流配送的信息化及網(wǎng)絡技術的廣泛應用所帶來的種種影響 ,這些影響是有益的 ,將使物流配送更有效率 。第三次革命送物上門為了改善經(jīng)營效率 ,采用把貨送到買主手中的方式第一次革命2023/2/28 星期日 電子商務對傳統(tǒng)物流配送的影響觀念上的深刻革命? 傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)置備大面積的倉庫 ,而電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡系統(tǒng)連接起來成為 “虛擬倉庫 ”,進行統(tǒng)一管理和調配使用 ,服務半徑和貨物集散空間都放大了。? 虛擬企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流配送所不可比擬的 ,相應的物流觀念也必須是全新的。2023/2/28 星期日管理程序上的革命? 網(wǎng)絡對物流配送的實時控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序，給企業(yè)帶來全新的管理方法。傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務流程組成的 ,受人為因素影響和時間影響很大。? 網(wǎng)絡的應用可以實現(xiàn)整個過程的實時監(jiān)控和實時決策。新型的物流配送系統(tǒng)的任一神經(jīng)末端收到需求信息時 , 都可在極短的時間內作出反應 ,并可擬定詳細的配送計劃 ,通知各環(huán)節(jié)開始工作。這一切都由程序自動完成。2023/2/28 星期日物流配送過程的革命? 傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣 ,網(wǎng)絡化的新型物流配送可大大縮短這一過程。在傳統(tǒng)的物流配送管理中 , 信息交流的限制 ,使完成一個配送過程的時間較長 , 網(wǎng)絡系統(tǒng)的介入使任一有關配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡管理在幾秒鐘內傳到有關環(huán)節(jié)。? 在網(wǎng)絡支持下的成組技術可以在網(wǎng)絡環(huán)境下更加淋漓盡致地被使用 ,物流配送周期會縮短 ,其組織方式也會發(fā)生變化。2023/2/28 星期日? 計算機系統(tǒng)管理可使整個物流配送管理過程變得簡單和容易 。網(wǎng)絡上的營業(yè)推廣可使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低 。可提高物流配送企業(yè)的競爭力 。? 隨著物流配送業(yè)的普及和發(fā)展 ,行業(yè)競爭的范圍和殘酷性大大增加 ,信息的掌握、信息的有效傳播和其易得性 ,使得用傳統(tǒng)的方法獲得超額利潤的時間和數(shù)量會越來越少 。網(wǎng)絡的介入 ,使人們不再是機器、數(shù)字和報表的奴隸 ,人的潛能得到充分發(fā)揮 ,自我實現(xiàn)的需求成為員工的工作動力。2023/2/28 星期日? 電子商務物流配送 ,就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和先進的管理手段 ,針對社會需求 ,嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求 ,進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作 ,定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶 ,滿足其對商品的需求。這種新型的物流配送是流通流域革新的先鋒 ,代表了現(xiàn)代市場營銷的主方向。? 新型物流配送能使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實現(xiàn)信息化、自動化、現(xiàn)代化、社會化、智能化、合理化、簡單化 ,使貨暢其流 ,物盡其用 ,既減少生產(chǎn)企業(yè)庫存 ,加速資金周轉 ,提高物流效率 ,降低物流成本 ,又刺激了社會需求 ,有利于整個社會的宏觀調空 ,也提高了整個社會的經(jīng)濟效益 ,促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。 電子商務物流配送的特征2023/2/28 星期日除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外 ,還具備以下基本特征 :? 信息化：通過網(wǎng)絡實行信息化管理，信息化是基本特征 ,是實現(xiàn)現(xiàn)代化和社會化的前提保證。? 現(xiàn)代化：現(xiàn)代化程度的高低是區(qū)別新型物流配送和傳統(tǒng)物流配送的一個重要特征。? 社會化：社會化程度的高低也是區(qū)別新型物流配送和傳統(tǒng)物流配送的一個重要特征。2023/2/28 星期日 電子商務物流配送中心的特征? 物流配送反應速度快 。對上游、下游的物流配送需求的反應速度越來越快 ,前置時間越來越短 ,配送時間越來越短 ,物流配送速度越來越快 ,商品周轉次數(shù)越來越多。? 物流配送功能集成化 。將物流與供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成 ,包括 :物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。2023/2/28 星期日? 物流配送服務系列化 。除強調物流配送服務功能的恰當定位與完善化、系列化 ,除了傳統(tǒng)的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務外 ,還在外延上擴展至市場調查與預測、采購及訂單處理、向下延伸至物流配送咨詢、物流配送方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結算、教育培訓等增值服務 。在內涵上提高了以上服務對決策的支持作用。? 物流配送作業(yè)規(guī)范化 。強調功能作業(yè)流程、作業(yè)、運作的標準化和程序化 ,使復雜的作業(yè)變成簡單的易于推廣與考核的運作。2023/2/28 星期日? 物流配送目標系統(tǒng)化 。從系統(tǒng)角度統(tǒng)籌規(guī)劃一個公司整體的各種物流配送活動 ,處理好物流配送活動與商流活動及公司目標之間、物流配送活動與物流配送活動之間的關系 ,不求單個活動的最優(yōu)化 ,但求整體活動的最優(yōu)化。? 物流配送手段現(xiàn)代化 。使用先進的技術、設備與管理為銷售提供服務 ,生產(chǎn)、流通和銷售規(guī)模越大、范圍越廣 ,物流配送技術、設備及管理越現(xiàn)代化。2023/2/28 星期日? 物流配送經(jīng)營市場化 。具體經(jīng)營采用市場機制 ,無論是企業(yè)自己組織物流配送 ,還是委托社會化物流配送企業(yè)承擔物流配送任務 ,都以 服務 成本 的最佳配合為目標。? 物流配送流程自動化 。運送規(guī)格標準、倉儲貨、貨箱排列裝卸、搬運等按照自動化標準作業(yè)、商品按照最佳配送路線等。? 物流配送管理法制化 。宏觀上 ,要有健全的法規(guī)、制度和規(guī)則 。微觀上 ,新型物流配送企業(yè)要依法辦事 ,按章行事。2023/2/28 星期日以制造商為主體的配送中心按運營主體的不同分 按采用模式的不同分以批發(fā)商為主體的配送中心以零售業(yè)為主體的配送中心以倉儲運輸業(yè)為主體的配送中心集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式 電子商務物流配送中心運作類型物流配送是流通部門連結生產(chǎn)和消費、使時間和場所產(chǎn)生效益的設施 ,提高物流配送的運作效率是降低流通成本的關鍵。物流配送又是一項復雜的科學系統(tǒng)工程 ,涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務、配送和消費者的整體結構 ,運作類型也形形色色2023/2/28 星期日 按運營主體分的 運作類型? 以制造商為主體的配送中心 。 商品 100%是由自己生產(chǎn)制造 ,用以降低流通費用、提高售后服務質量和及時地將預先配齊的成組元器件運送到規(guī)定的加工和裝配工位。從商品制造到生產(chǎn)出來后條碼和包裝的配合等多方面都較易控制 ,所以按照現(xiàn)代化、自動化的配送中心設計比較客易 ,但不具備社會化的要求。? 以批發(fā)商為主體的配送中心 。一般是按部門或商品類別的不同 ,把制造廠的商品集中起來 , 以單一品種或搭配向消費地的零售商進行配送。這種配送中心的商品來自各個制造商 ,它所進行的一項重要的活動是對商品進行匯總和再銷售 ,而它的全部進貨和出貨都是社會配送的 ,社會化程度高。2023/2/28 星期日? 以零售業(yè)為主體的配送中心 。零售商發(fā)展到一定規(guī)模 ,就可考慮建立自己的配送中心 ,為專業(yè)商品零售店、超級市場、百貨商店、建材商場、糧油食品商店、賓館飯店等服務 ,其社會化程度介于前兩者之間。? 以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心 。這種配送中心最強的是運輸配送能力 ,地理位置優(yōu)越 ,如港灣、鐵路和公路樞紐 ,可迅速將到達的貨物配送給用戶。它提供倉儲儲位給制造商或供應商 ,而配送中心的貨物仍屬于制造商或供應商所有 ,配送中心只是提供倉儲管理和運輸配送服務。這種配送中心的現(xiàn)代化程度往往較高。2023/2/28 星期日 按 采用模式 分的 運作類型? 集貨型配送模式 。這種模式主要針對上家的采購物流過程進行創(chuàng)新而形成。其上家生產(chǎn)具有相互關聯(lián)性 ,下家互相獨立 ,上家對配送中心的儲存度明顯大于下家 ,上家相對集中 ,而下家分散具有相當?shù)男枨?。同時 ,這類配送中心也強調其加工功能。此類配送模式適于成品或半成品物資的推銷 ,如汽車配送中心。? 散貨型配送模式 。這種模式主要是對下家的供貨物流進行優(yōu)化而形成。上家對配送中心的依存度小于下家 ,而且配送中心的下家相對集中或有利益共享 (如連鎖業(yè) )。采用此類配送模式的流通企業(yè) ,其上家競爭激烈 ,下家需求以多品種、小批量為主要特征 ,適于原材料或半成品物資配送 ,如機電產(chǎn)品配送中心。2023/2/28 星期日? 混合型配送模式 。這種模式綜合了上述兩種配送模式的優(yōu)點 ,并對商品的流通全過程進行有效控制 ,有效地克服了傳統(tǒng)物流的弊端。采用這種配送模式的流通企業(yè)規(guī)模較大 ,具有相當?shù)脑O備投資 ,如區(qū)域性物流配送中心。在實際流通中 ,多采取多樣化經(jīng)營 ,降低了經(jīng)營風險。這種運作模式比較符合新型物流配送的要求 (特別是電子商務下的物流配送 )。2023/2/28 星期日 電子商務物流配送中心的條件1. 高水平的企業(yè)管理：? 作為一種全新的流通模式和運作結構 ,其管理水平要求其達到科學和現(xiàn)代化。只有通過合理的科學管理制度、現(xiàn)代化的管理方法和手段 ,才能確保物流配送中心基本功能和作用的發(fā)揮 ,從而保障相關企業(yè)和用戶整體效益的實現(xiàn)。? 管理科學的發(fā)展為流通管理的現(xiàn)代化、科學化提供了條件 ,促進流通產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。同時要加強對市場的監(jiān)管和調控力度 ,使之有序化和規(guī)范化。? 總之 ,一切以市場為導向 ,以管理為保障 ,以服務為中心 ,加快科技進步是新型物流配送中心的根本出路。2023/2/28 星期日2. 高素質的人員配置：? 人才配置要求必須配備數(shù)量合理、具有一定專業(yè)知識和較強組織能力、結構合理的決策人員、管理人員、技術人員和操作人員 ,以確保新型物流配送中心的高效運轉 ,? 知識對經(jīng)濟增長的作用只有當知識為勞動者所掌握之后才能顯現(xiàn)出來 ,人才開發(fā)和利用是促進知識經(jīng)濟發(fā)展的根本。? 知識經(jīng)濟一方面要求人才的專業(yè)化程度不斷加深 ,另一方面又要求人才能夠全面發(fā)展 ,以適應多變的外部環(huán)境 ,這就給人才的培養(yǎng)和開發(fā)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。2023/2/28 星期日? 新型物流配送中心的發(fā)展需要大量的各種專業(yè)人才 ,從事經(jīng)營、管理、科研、倉儲、配送、流通加工、計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡維護、貿易等業(yè)務。? 加大人才培養(yǎng)的投入 ,培養(yǎng)和引進大批掌握先進科技知識的人才 ,并給其以施展才華的機會 。 ? 對現(xiàn)有職工進行有計劃的定期培訓 ,形成系統(tǒng)的學習科技知識的制度 。? 提高員工的科技創(chuàng)新意識 ,培養(yǎng)企業(yè)對知識的吸納能力 ,促進物流產(chǎn)業(yè)的人力資源的開發(fā)和利用 ,造就大批符合知識經(jīng)濟