【正文】 跨國公司管理物流的通行做法。 2/26/2023 90 電子商務(wù)概論 ? 早在 1992年，對全球 500家最大制造商物流主管的調(diào)查表明，有 37%的企業(yè)采用第三方物流服務(wù)。 ? Compaq和 Dell分別將物流外包給 Exel和FedEx。 ? Amazon在美國國內(nèi)的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)由自己承擔(dān)，但對于美國市場以外的業(yè)務(wù)則外包給等專業(yè)物流公司 UPS。 2/26/2023 91 電子商務(wù)概論 國 別 國內(nèi)物流費(fèi)用 3PL物流收入 物流總支出 3PL物流收入占物流總支出比例 (%) 德國 26528 8047 34602 法國 18784 6911 25695 英國 15485 8150 23635 意大利 12023 1771 13873 西班牙 5655 1241 6896 18 荷蘭 4848 1620 6468 比利時 2914 971 3885 奧地利 2746 637 3383 瑞典 2610 673 3374 丹麥 2175 543 2718 芬蘭 1662 415 2077 愛爾蘭 734 238 972 葡萄牙 673 137 811 希臘 690 85 775 盧森堡 119 40 159 總計 9726 31570 129296 歐洲第三方物流市場概況表（單位：百萬美元） 2/26/2023 92 電子商務(wù)概論 ? 整合現(xiàn)有物流資源 ， 建立 “ 非資產(chǎn)型 ” 的第三方物流企業(yè)模式 整合既有資源 。 ? 以提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)附加值為目標(biāo)的基礎(chǔ)物流服務(wù)模式 ? 電子商務(wù)與第三方物流的有機(jī)整合模式 ? 綜合物流代理模式 ? 集中物流模式 我國第三方物流企業(yè)的主要運(yùn)作模式 2/26/2023 93 電子商務(wù)概論 綜合物流代理模式 ? 不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投資，低成本經(jīng)營， ? 將部分或全部物流作業(yè)委托給他人處理， ? 注重自己的銷售隊伍和管理網(wǎng)絡(luò)，將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道。 ? 公司的核心能力是綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào)管理和組織的設(shè)計和經(jīng)營，并注重創(chuàng)新。 美國聯(lián)邦速遞、中國儲運(yùn)公司、中外運(yùn)公司、EMS，都不同程度的實(shí)行綜合物流代理模式。 2/26/2023 94 電子商務(wù)概論 集中物流模式 ? 第三方物流企業(yè)擁有一定的資產(chǎn)和范圍較廣的物流網(wǎng)絡(luò)，在某個領(lǐng)域提供集成度較低的物流服務(wù)。 ? 當(dāng)能力有限時，采取集中戰(zhàn)略，在一個細(xì)分市場上做精做強(qiáng)。 ? 在特定領(lǐng)域提供自己的特色。 2/26/2023 95 電子商務(wù)概論 （一） 4PL的定義 ? 美國埃森哲公司 Accenture定義： ForthParty Logistics— 4PL ? 指一個供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案。 四、第四方物流 2/26/2023 96 電子商務(wù)概論 ? 4PL經(jīng)營者是基于整個供應(yīng)鏈過程考慮，扮演著協(xié)調(diào)人 的角色： 與客戶協(xié)調(diào)，與客戶共同管理資源、計劃和控制生產(chǎn)，設(shè)計全程物流方案； 與各分包商協(xié)調(diào)，組織完成實(shí)際物流活動。 ? 第四方并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動。 （二） 4PL的角色定位 2/26/2023 97 電子商務(wù)概論 ? 一般 ,政府 為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展 , ? 領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺 ,提供共享及發(fā)布信息服務(wù)， ? 是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。 2/26/2023 98 電子商務(wù)概論 ? 4PL自己不投入任何固定資產(chǎn) ， ? 而是對買賣雙方以及 3PL供應(yīng)商的資產(chǎn)和行為進(jìn)行合理的 調(diào)配和管理 ， ? 提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方案， ? 集中所有的資源為客戶完善的解決問題。 2/26/2023 99 電子商務(wù)概論 2/26/2023 100 電子商務(wù)概論 （三） 4PL的組織成員 ? 委托客戶 ? 第三方物流服務(wù)商 ：提供專門物流的機(jī)構(gòu)。 ? 咨詢管理公司： 從事物流管理服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)。 ? 其他增值服務(wù)商： IT信息服務(wù)提供者，專業(yè)的營銷、加工、包裝、配送等的服務(wù)商。 2/26/2023 101 電子商務(wù)概論 4PL 客戶 客戶 客戶 業(yè)務(wù)流程管理 3PL供應(yīng)商集成 IT服務(wù)供應(yīng)商集成 客戶 3PL供應(yīng)商集成 客戶 內(nèi)部物流運(yùn)作 內(nèi)部處理 外包 3PL 外包 4PL 物流管理的幾種運(yùn)作模式 2/26/2023 102 電子商務(wù)概論 （四） 4PL基本功能 ? 供應(yīng)鏈管理功能： 即管理從貨主、托運(yùn)人到用戶、顧客的供應(yīng)全過程； ? 運(yùn)輸一體化功能： 即負(fù)責(zé)管理運(yùn)輸公司、物流公司之間在業(yè)務(wù)操作上的銜接與協(xié)調(diào)問題； ? 供應(yīng)鏈再造功能： 即根據(jù)貨主 /托運(yùn)人在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略上的要求，及時改變或調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，使其經(jīng)常處于高效率地運(yùn)作。 2/26/2023 103 電子商務(wù)概論 1）組織架構(gòu)不同 ? 3PL指專門的物流業(yè)者 ，按合約要求在指定的時間期限內(nèi)，為制造業(yè)者提供部分或全部的物流服務(wù)管理活動。 ? 在整個供應(yīng)鏈上，第三方物流商是由負(fù)責(zé)不同物流功能的分包商組成，負(fù)責(zé)產(chǎn)品從生產(chǎn)商到用戶的流通過程 各環(huán)節(jié)中的物流服務(wù) 。 （五） 4PL和 3PL比較 2/26/2023 104 電子商務(wù)概論 ? 4PL通過集成商統(tǒng)一組織，選擇滿足客戶需求的合作團(tuán)隊（包括分包商），利用整個團(tuán)隊來控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式 供應(yīng)鏈運(yùn)作。 ? 不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對整體物流過程提出策劃方案 ，并通過電子商務(wù)將這一過程集成。 2/26/2023 105 電子商務(wù)概論 ? 4PL是以信息化為手段為企業(yè)提供物流服務(wù)的，做的是 物流管理 ，而不是 3PL的物流業(yè)務(wù) 。通過充分利用內(nèi)協(xié)與外協(xié)各自的優(yōu)勢為客戶提供利益最大化的服務(wù)。 ? 4PL是一個綜合性的供應(yīng)鏈解決方案，利用自身資本規(guī)模、管理經(jīng)驗和資源優(yōu)勢， 聯(lián)結(jié)了 3PL、技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)管理等，整合行業(yè)最佳提供商的物流服務(wù) 。 ? 4PL服務(wù)內(nèi)容更多，覆蓋地區(qū)更廣，對貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)要求更高。 2） 4PL相對于 3PL的比較優(yōu)勢 2/26/2023 106 電子商務(wù)概論 3） 4PL和 3PL相互依賴的關(guān)系 ? 4PL是在 3PL的基礎(chǔ)上發(fā)展產(chǎn)生的，它在概念上不同于 3PL，但 4PL不能獨(dú)立于 3PL而存在 。 ? 4PL和 3PL是一種協(xié)同服務(wù)的關(guān)系，分離的 4PL和3PL很難成為解決供應(yīng)鏈價值的最佳途徑， 4PL的思想必須依靠 3PL的實(shí)際運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)并得到驗證。 ? 3PL希望得到 4PL在優(yōu)化供應(yīng)鏈流程與方案方面的指導(dǎo)，他們的價值在于“ 共生 ”。 2/26/2023 107 電子商務(wù)概論 本章總結(jié) ? 物流在電子商務(wù)下的作用 ? 物流模式 — 新型物流模式 ? 物流技術(shù) ? 3PL和 4PL 2/26/2023 108 電子商務(wù)概論 演講完畢，謝謝觀看！