【導(dǎo)讀】歡迎您加入XX的大家庭！工作能力和創(chuàng)新精神必將大有用武之地。晉職的機會，使您成為一名杰出的人才。共同發(fā)展，共創(chuàng)蓬勃美好的博坦！這是您的手冊，也是XX對公司人員管理的基本準(zhǔn)則，與公司融為一體，并且告訴您一些必須了解的信息，們卓有成效、井井有條地工作。家共同受益的規(guī)則。的培訓(xùn)、工作安排及個人發(fā)展?；蛴龅嚼щy時，請首先與您的直屬上司溝通。司的開門政策，尋求公司最高管理層的幫助。如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制。度有任何疑問，請與部門經(jīng)理或人事部聯(lián)系。祝愿您在博坦工作期間工作順心，事業(yè)有成！本手冊的解釋權(quán)歸人事部所有。改或添加,并在公司內(nèi)部公布。更新及修改后將另行通。生效日期以公布日期為準(zhǔn)。

　　

【正文】 聊天。 與客戶交流， 使用禮貌用語，行為端莊，不應(yīng)視而不見。 工作時間保持安靜，禁止大聲喧嘩和打鬧。 員工應(yīng)愛護公司財產(chǎn)，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。 下級應(yīng)服從上級安排，不得拖拉、拒絕或終止工作，有異議可逐級請示。 第三條 電腦網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范 公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應(yīng)用軟件屬于公司財產(chǎn)。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 員工不得用公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，或下載與工作無關(guān)的軟件，以免造成公司網(wǎng)絡(luò)的速度下降，甚至堵塞。為方便對外聯(lián)系，公司給每個部門配備公用即 時聊天工具并使用公用的 MSN 和 帳號 ,請各部門規(guī)范使用，如需添加之前在私人帳號上的名單請做好分類，所有電腦一律不得私自安裝、使用其它即時通訊工具或使用私人帳號（比如 MSN、 、網(wǎng)易泡泡等），如有工作需要必須使用，員工 需向部門負(fù)責(zé) 人 提出申請 , 部門負(fù)責(zé)人需向 總經(jīng)理提出申請批準(zhǔn)后方可安裝使用，但嚴(yán)禁辦公時間用網(wǎng)絡(luò)工具私人聊天；上傳下載工具 (比如 CuteFTP、迅雷、 BT 軟件、電驢等 )的安裝使用必須獲得相關(guān)主管的同意，禁止將即時通訊工具和上傳下載工具用于非工作需要之處。 所有員工因公對外郵件，一律使 用公司郵箱，并請密件抄送給相關(guān)主管。不要用公司郵箱發(fā)送和接收與工作無關(guān)的郵件，以減少公司網(wǎng)絡(luò)被病毒和黑客攻擊的機率。所有對內(nèi)郵件需標(biāo)明主題“ To 某人 — About 某事”，以便收件人及時了解郵件相關(guān)信息，并抄送給相關(guān)主管。郵件發(fā)出后需通知收件人，以保證郵件信息傳達(dá)。 第四條 會議室使用管理 為確保會議室正常使用 ,凡需使用會議室的員工，請?zhí)崆耙惶熘習(xí)h室管理系統(tǒng)預(yù)約登記，告知使用時間和人數(shù)，以及需要提前準(zhǔn)備的事項，以避免會議室使用沖突。 如會議時間有沖突，以先預(yù)約者優(yōu)先使用。 會議室內(nèi)不得隨 意擺放任何物品。每次會議結(jié)束后，請及時將會議室清理干凈，包括白板擦干凈、收拾桌面垃圾、椅子復(fù)位、關(guān)閉空調(diào)和電燈等。 第五條 資產(chǎn)管理 公司的采購和資產(chǎn)管理通過資產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。 政務(wù) 部負(fù)責(zé)按需采購和出入庫管理，確保庫存并按需分發(fā)；除突發(fā)應(yīng)急采購?fù)猓械牟少従鶓?yīng)提前核算納入部門預(yù)算中；如有特殊采購要求請至少于月底前 提出申請并告知政務(wù)部，申請經(jīng)審批通過后由政務(wù) 部納入下月部門預(yù)算集中采購。 各種辦公設(shè)備應(yīng)愛惜使用，如不能正常工作，需向政務(wù) 部反映情況，由其及時聯(lián)絡(luò)網(wǎng)管或?qū)I(yè)人士維修。如因個人原 因造成的損壞，個人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失。 第四章 發(fā)展篇 第一條 培訓(xùn) 根據(jù)工作及公司的發(fā)展需要，每位員工應(yīng)得到不同形式、不同內(nèi)容和不同層次的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有： 新員工入職培訓(xùn)：公司文化、公司情況、管理制度及行為規(guī)范等。 專業(yè)培訓(xùn)：因?qū)I(yè)而定。 全員培訓(xùn)：由公司負(fù)責(zé)對全體員工進行基本技能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 在職自我培訓(xùn) :員工業(yè)余時間 進修與本工作密切相 關(guān)的專業(yè)課對工作確有成效的，公司視情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷有關(guān)費用。 自助式培訓(xùn)：為解決專業(yè)技術(shù)人員、管理人員在業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容上的不同要求和愿望，公司開 展了“自助式培訓(xùn)”，為員工更新知識提供幫助。其操作程序如下： （ 1）個人申請：專業(yè)技術(shù)人員、管理人員，可填寫《個人年度培訓(xùn)計劃》，提出在年內(nèi)的培訓(xùn)設(shè)想，交部 門負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)審核。 （ 2）部門審核：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容 能否促進本職工作，培訓(xùn)時間是否利用業(yè)余時間等情況，由部門負(fù)責(zé)人 提出審核意見。 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)審批：審核后的《個人年度培訓(xùn)計劃》必須提交人事部及總經(jīng)理 審批確認(rèn)方能生效。 （ 4）登記手續(xù)：員工持總經(jīng)理 最后簽署認(rèn)可意見的《個人年度培訓(xùn)計劃 》到人事 部辦理登記手續(xù)。 （ 5）憑證報銷。經(jīng)過上述手續(xù)且被批準(zhǔn)培訓(xùn)的員工，可按預(yù) 定方案自行辦妥入學(xué)手續(xù)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，把 培訓(xùn)證書交人事 部，并憑學(xué)費發(fā)票辦理報銷手續(xù)。培訓(xùn)費超過 1000 元（含 1000元）的，要與公司簽訂延長服務(wù)期的協(xié)議。學(xué)習(xí)結(jié)束后要提交學(xué)習(xí)小結(jié)，并與同事 分享學(xué)習(xí)心得。 （ 6）年底檢查。每年 12 月各部門要根據(jù)職工本人的《個人年度培訓(xùn)計劃》，對其學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果進行檢查。對學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果不明顯者，公司將予以處理。 培訓(xùn)協(xié)議：為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻的工作伙伴，公司會安排一系列的訓(xùn)練機會，一旦這種機會提供給您，公司將按照公平的原則與您簽訂關(guān)于您自 愿接受培訓(xùn)的協(xié)議（協(xié)議書的內(nèi)容另定）。如果協(xié)議簽訂，您應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來后以自己的行動爭取更佳的表現(xiàn)，以證明公司的培訓(xùn)之有效以及您主管對您期望和培養(yǎng)之正確。如果培訓(xùn)合同期未滿，您不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的，如果您提出辭職或被解聘，公司將按照培訓(xùn)合同請您賠償培訓(xùn)費。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時，以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)。 第二條 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 為了促進每一個員工在事業(yè)上的發(fā)展，將他 /她的潛力真正發(fā)揮出來，凡在公司現(xiàn)崗位連續(xù)工作滿 12個月的員工，都有資 格通過“內(nèi)部工作職位轉(zhuǎn)崗申請程序”申請新的工作機會。無論是公司內(nèi)部候選人，還 是外部應(yīng)聘候選人，都應(yīng)按預(yù)先確定的審查程序加以考慮和評價。最終的選擇則依候選人的資格是否滿足工作需要而定。經(jīng)理有責(zé)任支持本部門員工在事業(yè)方面的計劃和發(fā)展，但應(yīng)該避免內(nèi)部以不正當(dāng)手段獲取職位。 員工有義務(wù)將 自己感興趣申請的新工作職位情況，在應(yīng)聘之前通知直接主管和人事 部。對內(nèi)部工作職位選定，無論正式或非正式，用人 部門經(jīng)理都必須與人事部協(xié)商，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理 審批確認(rèn)而定。 第五章 績效考核及業(yè)績評估方法 公司實行月度、年度考核 ，考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)考核結(jié)果，對人事決策做出調(diào)整，建議員工獎懲機制。 您的主管會最少三個月與您做一次工作績效考核，它是通過對工作的審視和縱觀來使工作表現(xiàn)評估更準(zhǔn)確、公正、有效。 工作表現(xiàn)改進計劃：旨在積極地幫助一個工作表現(xiàn)需要改進或不滿意的員工去克服他的機會點，并要求其在一定的期限有所改進。如果由于某種原因您的工作表現(xiàn)不盡人意，您的主管可以將您納入工作表現(xiàn)改進計劃之列，以幫助您克服客觀的困難，改進工作方 法，提高工作效率，減少差錯。進行了工作表現(xiàn)改進計劃的員 工，如在規(guī)定的時期內(nèi)的工作表現(xiàn)仍達(dá)不到“良好”評估標(biāo)準(zhǔn)，則可能被解聘。 年度績效考核將在每年年末進行，考核的結(jié)果將作為個人年度薪資調(diào)整以及年終獎發(fā)放的重要參照。凡累計請假（病假、事假、停薪留職）超過一個月以上的，無調(diào)薪。工傷假、產(chǎn)假不影響調(diào)薪。 第六章 溝通篇 意見調(diào)查：公司至少會在一年一度向所有員工全面征詢關(guān)于公司的工作及對營運的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理。 合理化建議：在您的工作中，您可能會有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。公司歡迎批評和建議，這對公司的成功和未 來都是重要的，請向您的直接主管轉(zhuǎn)告您的建議。 開門政策：如果 任何員工對于手冊上內(nèi)容有疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)心時，部門負(fù)責(zé)人 和管理層會為員工開放并進行個別討論。只要員工有意思，鼓勵他們運用“開門政策”。同樣當(dāng)您的主管不能解決問題時，更高級別的負(fù)責(zé)人會鼓勵您使用“開門政策”，幫助您解決問題。 問題解決，申訴程序：公司是一家有進取性及有良好信譽的公司，但我們也認(rèn)識到每個人總不時會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。如果哪位員工感到他們有這類問題并期望與他們的主 管進行討論，他們應(yīng)自由地與他們的上級或總經(jīng)理 進行溝通。 當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進行：直接上級，上級的上級，總經(jīng)理 。 座談會：員工和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題。每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時召開，對員工來說這種座談會是使他們的看法能讓公司了解的機會。 員工大會：一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，每三個月至少召開一次員工大會。員工大會是管理層向員工宣傳公司有關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工提出建議、落實行動、計劃，表彰 先進的會議。員工大會的追蹤部門是公 司的人事 部。員工大會的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進。 職前簡介：新進員工將接受您的直接上級和人事 部給予的職前簡介，旨在使您對公司的概況及工作內(nèi)容有一個系統(tǒng)了解。 溝通日：您的部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理 將設(shè)有溝通日，以便于您將您的意見和建議確保得到溝通。當(dāng)然日常的隨時溝通也是您的一種有效溝 通方式。