【導(dǎo)讀】認(rèn)證一級(jí)資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。崇尚信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)為質(zhì)量方針，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)。目前，公司已擁有數(shù)百名高級(jí)審。政府主管部門的廣泛贊譽(yù)，不僅獲得了巨大的社會(huì)效益、而且樹(shù)立了著名的九州認(rèn)證品牌。2)JC的服務(wù)向所有的申請(qǐng)組織平等開(kāi)放，不附加任何不正當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)或其它條件。JC在認(rèn)證活動(dòng)中始終保持財(cái)務(wù)獨(dú)立，以合理的組織機(jī)構(gòu)、健全的規(guī)章和規(guī)范的運(yùn)作接。4)JC嚴(yán)格按CNAS認(rèn)可的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展認(rèn)證工作；6)JC不對(duì)另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理體系認(rèn)證活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證；8)JC及所屬任何其他部分不向獲證客戶提供內(nèi)部審核服務(wù)；或人員時(shí)，JC會(huì)先征得認(rèn)證委托方的同意，并承擔(dān)外包工作的管理責(zé)任，JC絕不宣稱或暗示選擇某咨詢機(jī)構(gòu)將使認(rèn)證更為簡(jiǎn)單、容易、咨詢結(jié)束后兩年內(nèi)，不會(huì)被JC用于針對(duì)該客戶的審核或其他認(rèn)證活動(dòng)。13)JC確保采取措施以應(yīng)對(duì)其他人員、機(jī)構(gòu)或組織的行為對(duì)公正性產(chǎn)生的威脅。JC將利用這些信息識(shí)別他們或其所在單位的活動(dòng)對(duì)公正性產(chǎn)生的威脅，

　　

【正文】 技術(shù)委員會(huì)提交推薦注冊(cè)的審核報(bào)告，技術(shù)委員會(huì)指定專人對(duì)資料的符合性進(jìn)行審 查 后，由技術(shù)委員會(huì)認(rèn)證決定人員作出認(rèn)證決定，并經(jīng)技委會(huì)主任批準(zhǔn)后，簽發(fā)授予管理體系認(rèn)證證書。 保持 管理 體 系認(rèn)證證書有 效 期為三年。 在初次審核完成之日后 12個(gè)月內(nèi)安排首次監(jiān)督審核，其后的監(jiān)督審核時(shí)間間隔不得超過(guò) 12個(gè)月。 認(rèn)證 產(chǎn)品 /服務(wù) 與所實(shí)施的管理體系運(yùn)行有異常情況時(shí)酌情增加監(jiān)督審核的頻次。 認(rèn) 證證書有效 期 滿前 6個(gè)月 向 JC重 新 提 出認(rèn) 證 申請(qǐng) ，JC對(duì) 受審 核 方進(jìn) 行 再認(rèn) 證 (復(fù) 評(píng) )。 在 認(rèn) 證證 書 有效 期 內(nèi)， 認(rèn) 證證 書 持有 者 應(yīng)： a) 組織機(jī)構(gòu)和管理體 系 與獲證時(shí) 一 致，沒(méi)有 更 改；如對(duì) 管 理體系擬 實(shí) 施的更改 或其他可能 影 響其符 合性的更改應(yīng)及時(shí)報(bào)告 JC； b) 管理體 系 運(yùn)行正常； c) 行業(yè)主 管 部門對(duì)組織的檢查或監(jiān)測(cè)結(jié)果要符合國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)。 變更 當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重影響認(rèn)證證書持有者的活動(dòng)和運(yùn)作的更改（如所有權(quán)、人員、設(shè)備） 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 26 頁(yè) 共 30 頁(yè) 時(shí)，或者通過(guò)對(duì)相 關(guān)方投訴的分析或其他信息表明證書持有者 存在不能保持認(rèn)證要求的較大風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)， JC有權(quán)提出 對(duì)其進(jìn)行再 認(rèn)證。 1） 擴(kuò)大認(rèn) 證 證書范圍：在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證證書持有者可提出在原有體系認(rèn) 證范圍的基礎(chǔ)上擴(kuò)大認(rèn)證范圍。 認(rèn)證證書持有者首先應(yīng)向 JC提出申請(qǐng)，并提供更改后的管理手冊(cè)和相關(guān)的程序文件。 JC根據(jù)擴(kuò)大認(rèn)證范圍的情況 ， 確定進(jìn)行審核的范圍或方 式（進(jìn)行專門審核或結(jié)合監(jiān)督進(jìn)行 ） 。 擴(kuò) 大 審核的申請(qǐng)、審核準(zhǔn)備、審核報(bào)告和擴(kuò)大認(rèn)證的批準(zhǔn)按照初次審核的程序進(jìn)行。 2) 需 縮小認(rèn) 證 證書范圍： 證書 持 有者在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，因業(yè)務(wù)工作或產(chǎn)品發(fā)生 變化而要縮小認(rèn)證范圍時(shí)，應(yīng)對(duì)管理體系 文件作相應(yīng)更改，并向公司提出申請(qǐng)。 公司 對(duì)縮小 認(rèn)證范圍的申請(qǐng)和更改后的管理體系文件進(jìn)行審查，認(rèn)可后為證書持有者更換證書，同 時(shí)收回原證書。 3）更換認(rèn)證證書 在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，有下列情況之一時(shí)，認(rèn)證證書持有者應(yīng)辦 理?yè)Q證手續(xù)： a) 認(rèn)證范圍變更（含申請(qǐng)擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍 或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更 ）； b) 認(rèn)證要求變更（如認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的換版、 認(rèn)證 認(rèn)可 要求的 變化等）； c) 認(rèn)證證書持有者變更； d) 證書丟失或破損； e) 獲證組織名稱變更 。 當(dāng)獲證組織未按規(guī)定要求使用認(rèn)證證書和標(biāo)志 ,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將采取相應(yīng)措施處理認(rèn)證 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 27 頁(yè) 共 30 頁(yè) 狀態(tài)的錯(cuò)誤引用或認(rèn)證文件、標(biāo)志 或 審核報(bào)告的誤導(dǎo)性使用。此類措施可以包括要求獲證組織采取糾正或糾正措施 ,暫停認(rèn)證證書、撤消認(rèn)證證書、公告違規(guī)行為以及必要的法律措施。 特別地 ,如果獲證組織在暫停期間繼續(xù)宣傳認(rèn)證資格 ,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)做出撤消其認(rèn)證證書的決定。如果獲證組織在認(rèn)證證書被撤消后仍繼續(xù)使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志 及任何引用認(rèn)證資格的廣告材料 ,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施予以解決。 9. 申訴、投訴的處理： JC恪守公正、客觀、快捷、高效的承諾；嚴(yán)肅認(rèn)真的受理和對(duì)待每一件投訴、申訴和爭(zhēng)議，確保認(rèn)證審核工作的公正性和有效性。 投訴 投訴提出 辦公室負(fù)責(zé)接收投訴的相關(guān)資料，并審查是否屬于受理范圍，投訴人須提交詳細(xì)的證明材料并簽名。 處理 根據(jù)投訴者提供的線索，公司申投訴委員會(huì)處理或直接組成處理小組負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在 30個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后以書面方式通知投訴人。 申訴 申訴受理 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 28 頁(yè) 共 30 頁(yè) 申訴應(yīng)以書面形式提交，要明確表達(dá)申訴理由。 申訴中可能發(fā)生的任何費(fèi)用，由敗訴方 承擔(dān) 。 申訴處理程序 接到申訴材料以后，公司申投訴委員會(huì)組成處理小組負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí) ，申訴處理工作組有權(quán)采取各種措施取證，包括召集會(huì)議、聽(tīng)取雙方證詞、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、向?qū)＜易稍兊?，作出有根?jù)的判斷。由 JC申投訴委員會(huì)在半個(gè)月內(nèi)作出決定，并書面通知申訴方。 申 /投訴處理中，如有一方對(duì)處理有異議，可提交 JC申投訴委員會(huì)裁決。若當(dāng)事人雙方仍有一方對(duì)處理意見(jiàn)不服的，可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（ CNCA）或中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAS）秘書處裁決。有關(guān)處理費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。 約束規(guī)則 1）申訴 /投訴處理工作人員對(duì)因其所涉及到的任何與申訴 /投訴有關(guān)的非公開(kāi) 信息承擔(dān) 保密的責(zé)任 。 2）參與申訴 /投訴處理工件的所有工作人員，均應(yīng)保持客觀公正。 3）與申訴、投訴或爭(zhēng)議事件有直接利害關(guān)系的工作人員，均應(yīng)回避，包括在最近兩 年內(nèi)直接參與了向申訴、投訴或爭(zhēng)議涉及到的組織或任何其它有關(guān)方提供咨詢或涉嫌咨詢服務(wù)的人員 (包括管理崗位的人員 )。 4）可對(duì)申訴 /投訴處理人員的組成有權(quán)提出反對(duì)意見(jiàn)。 10. JC獲準(zhǔn) CNAS認(rèn)可的管理體系認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍： 專業(yè) 碼碼 內(nèi)容 QMS EMS OHSMS 1 農(nóng)業(yè)、漁業(yè) ★ ★ ★ 2 采礦業(yè)及采石業(yè) 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 29 頁(yè) 共 30 頁(yè) 3 食品、飲料和煙草 ★ ★ ★ 4 紡織品 和紡織制品 ★ ★ ★ 5 皮革及皮革制品 ★ ★ ★ 6 木材及木制品 ★ ★ ★ 7 紙漿、紙及紙制品 ★ ★ ★ 8 出版業(yè) ★ 9 印刷業(yè) ★ ★ ★ 10 焦炭及精煉石油制品的制造 ★ 11 核燃料的加工 12 化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維 ★ ★ ★ 13 醫(yī)藥品的生產(chǎn) ★ ★ 14 橡膠和塑料制品 ★ ★ ★ 15 非金屬礦物制品 ★ ★ ★ 16 混凝土、水 泥 、石灰、石膏 及其他 ★ ★ ★ 17 基礎(chǔ)金屬及金屬制品 ★ ★ ★ 18 機(jī)械及設(shè)備 ★ ★ ★ 19 電及光學(xué)設(shè)備 ★ ★ ★ 20 造船 ★ ★ ★ 21 航空航天 ★ 22 其他運(yùn)輸設(shè)備 ★ ★ ★ 23 其他未分類制造業(yè) ★ ★ ★ 24 回收業(yè) ★ ★ ★ 25 供電業(yè) ★ 26 氣的生產(chǎn)和供給 27 供水業(yè) ★ ★ ★ 28 建設(shè)業(yè) ★ ★ ★ 29 批發(fā)和零售業(yè) ； 汽車 、 摩托、 個(gè)人及家庭用品的修理業(yè) ★ ★ ★ 30 賓館及餐館 ★ ★ ★ 31 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及通信業(yè) ★ ★ ★ 32 金融中介、房地產(chǎn)、租賃 ★ ★ ★ 33 信息技術(shù) ★ ★ ★ 34 工程服務(wù) ★ ★ ★ 35 其他服務(wù) ★ ★ ★ 36 公共行政管理 ★ ★ ★ 37 教育 ★ ★ 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 30 頁(yè) 共 30 頁(yè) 38 健康和社會(huì)服務(wù) ★ 39 其他社會(huì)服務(wù) ★ ★ ★ 注： ★ 表 示 JC已 具備的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍。 外 包任務(wù)實(shí)施前必須先簽訂書面協(xié)議。 對(duì)申請(qǐng)外 包方的管理體系審核需符合相應(yīng)認(rèn)可準(zhǔn)則 CNAS－ CC01 的規(guī)定，并滿足本 公司相應(yīng)管理體系認(rèn)證審核實(shí)施程序 JCP025 的規(guī)定要求。當(dāng)兩機(jī)構(gòu)聯(lián)合審核時(shí)，每個(gè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)派出具備相應(yīng)能力的審核員承擔(dān)整個(gè)業(yè)務(wù)范圍的評(píng)定 。 對(duì)外 包方的審核報(bào)告的審定和認(rèn)證的 授予 應(yīng)按本公司 JCP026 認(rèn)證 批準(zhǔn) 管理程序。 認(rèn)證后的管理由本公司按 JCP027 管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證后管理程序?qū)嵤? 文件 JCP025 《 認(rèn)證審核實(shí)施程序 》 JCP026 《 認(rèn)證批準(zhǔn)管理程序 》 JCP027 《 管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證后管理程序 》 12. 相關(guān) 記錄 管理體系評(píng)定的 外 包方評(píng)定表 J0601 管理體系評(píng)定工作外 包協(xié)議 J0602 13． 1 體系認(rèn)證收費(fèi)管理辦法（試行）