電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展目標-資料下載頁
2025-01-27 02:26本頁面
【正文】 量 確定開發(fā)戰(zhàn)略 n 商務(wù)服務(wù)商的成功和失敗案例n 商務(wù)服務(wù)商的技術(shù)支持水平n 多少有經(jīng)驗員工能投入系統(tǒng)的開發(fā)n 開發(fā)成本n 開發(fā)時間n 系統(tǒng)效益的預(yù)期值n 對內(nèi)部資源的影響和要求n 能否提供較好的員工培訓(xùn)n 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的成本n 技術(shù)支持服務(wù)通用需求 n 為了測試軟件的質(zhì)量，將用到以下標準n 健壯性（軟件不能出問題）n 編程錯誤（軟件能正確計算）n 代碼質(zhì)量（可維護性）n 文檔（用戶和系統(tǒng)、聯(lián)機和書面）n 安裝難易度n 靈活性（系統(tǒng)容易調(diào)整以適應(yīng)新的功能和新的環(huán)境）n 結(jié)構(gòu)（可維護，易理解）n 用戶界面友好性（使用時自然而直觀） 技術(shù)需求和功能需求 n 在初步調(diào)查分析及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方案的基礎(chǔ)上，運用經(jīng)濟技術(shù)理論與方法，分析電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方案的可行性，最后作出是否繼續(xù)開發(fā)的明確結(jié)論。n 可行性分析包括如下內(nèi)容。 n 成本收益分析 n 技術(shù)上的可行性分析 n 管理的可行性分析 n 環(huán)境的可行性分析 n 可行性分析報告 可行性分析 n 固定成本包含：n 計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件的購買、安置和維護費；n 系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件、電子商務(wù)軟件包的購買費；n 網(wǎng)站域名的注冊費和年費；n 開發(fā)和維護電子商務(wù)系統(tǒng)員工的工資和福利。n 變動成本包括：n 電子商務(wù)軟件的開發(fā)費用；n 電子商務(wù)系統(tǒng)的管理和維護費用；n 電子商務(wù)系統(tǒng)的宣傳費用。 —— 成本估算成本收益分析 n 直接經(jīng)濟效益n 降低紙質(zhì)信息的紙張、打印和傳送成本n 降低庫存成本n 降低采購成本n 降低交易成本n 時效效益n 擴大銷售量n 提高服務(wù)質(zhì)量n 銷售廣告版位—— 效益分析成本收益分析 n 間接經(jīng)濟效益 n 提高管理工作水平所帶來的綜合效益。n 提高企業(yè)知名度所帶來的綜合效益。n 實施電子商務(wù)后，由于信息迅速、準確的傳遞而獲得的一系列的成本節(jié)約或收益。n 企業(yè)通過 Inter為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，一方面可以為企業(yè)節(jié)約大量的客戶服務(wù)人員，另一方面使客戶更加滿意?！б娣治龀杀臼找娣治?n 在識別了開展電子商務(wù)系統(tǒng)的效益和成本以后，要比較效益和成本，應(yīng)該對電子商務(wù)戰(zhàn)略的各部分進行評價。n 評價方法n 回報法n 凈收益法n 投資回報率法（ Return On Investment， ROI）。n 凈現(xiàn)值法 投資回收期法 內(nèi)部收益率法 決策樹法 n 量本利分析法 線性規(guī)劃法 投資利潤率 現(xiàn)值指數(shù)法—— 比較成本與效益成本收益分析 n 設(shè)備條件：n 計算機的內(nèi)外存容量n 連網(wǎng)能力n 主頻速度n 輸入、輸出設(shè)備n 可靠性n 安全性技術(shù)可行性 n 技術(shù)條件：n 信息基礎(chǔ)機構(gòu)n 內(nèi)部技術(shù)力量n 外部技術(shù)幫助n 項目是否按時竣工n 所用軟件是否可以獲得技術(shù)可行性 n 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管對電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)是否支持，態(tài)度是否堅決。n 與項目有直接關(guān)系的業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)開發(fā)的態(tài)度如何，配合情況如何。n 業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)工作如何，現(xiàn)行商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范等。n 新系統(tǒng)的開發(fā)運行導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式、數(shù)據(jù)處理方式及工作習(xí)慣的改變，業(yè)務(wù)人員能否接受。n 新系統(tǒng)的開發(fā)運行導(dǎo)致一些職能部門失去決策權(quán)，這些部門的管理人員能否接受。n 新系統(tǒng)的開發(fā)運行使整個企業(yè)受益，但它可能降低單個部門的貢獻。目前的激勵機制是基于部門的，這些部門是否配合。n 新開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)有可能在不同的語言、時區(qū)、貨幣中運行，怎樣管理。 管理的可行性分析 n 股東、客戶或供應(yīng)商對準備開發(fā)的系統(tǒng)是否支持，此系統(tǒng)能否為他們帶來利益，負面效應(yīng)如何。n 準備開發(fā)運行的系統(tǒng)是否可能違反法律，特別是有些商務(wù)活動在一個國家是合法的，但在例外一個國家就可能是非法的，在不同的國家開展電子商務(wù)時，需要了解不同國家的法律。n 準備開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)是否符合政府法規(guī)或行業(yè)規(guī)范。n 外部環(huán)境的可能變化對準備開發(fā)系統(tǒng)的影響如何。n 用戶對系統(tǒng)提供的功能、性能和內(nèi)容等諸多方面是否滿意。 部通過以上分析，即可得出可行性的結(jié)論。不管可行性分析結(jié)論如何，都應(yīng)對本階段的工作進行總結(jié)，按照規(guī)范形式編寫可行性分析報告。評價新系統(tǒng)運行的可能性及對運行后產(chǎn)生的影響，如對組織結(jié)構(gòu)、人員、工作環(huán)境的影響等。環(huán)境的可行性分析 n 緒論；n 系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義；n 需求調(diào)查和分析。對電子商務(wù)系統(tǒng)的需求進行詳細調(diào)查和說明，并考慮各種制約因素；n 系統(tǒng)的候選方案；n 提出一個主要方案和若干個輔助方案；n 可行性分析；n 從經(jīng)濟、技術(shù)、管理和環(huán)境四個方面進行可行性分析n 幾種方案的比較研究n 對所有的候選方案從技術(shù)、經(jīng)濟、管理和環(huán)境四個方面進行比較研究n 結(jié)論。可行性分析報告 演講完畢，謝謝觀看！
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