【正文】 等因素對(duì)工程綜合起作用的過(guò)程 ， 它是組成工程施工過(guò)程的最基本單位 。 ? 工序質(zhì)量控制就是生產(chǎn)活動(dòng)效果的質(zhì)量控制 ，根據(jù)工序質(zhì)量檢驗(yàn)及對(duì)反饋來(lái)的工程產(chǎn)品性能特征的各方面的質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析 ， 針對(duì)存在的差異問(wèn)題采取措施 ， 消除這些差異因素 ， 使質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的要求 ， 并保持穩(wěn)定的調(diào)節(jié)管理過(guò)程 。 十一、施工過(guò)程中的工序質(zhì)量控制 ? ? 工序質(zhì)量控制就是對(duì)施工過(guò)程的每一道工序質(zhì)量進(jìn)行控制 ， 使每一道工序質(zhì)量符合要求 ， 它是產(chǎn)品質(zhì)量的一種預(yù)防 。 ? 工序質(zhì)量控制是以工序分析為基礎(chǔ)的 ， 工序分析為工序的質(zhì)量控制提供了信息和方法 。 ? 工序分析一般有下述三個(gè)步驟 。 ? 第一步 ， 應(yīng)用因果分析圖法進(jìn)行分析 ， 找出支配性要素 。 ? 第二步 ， 找出質(zhì)量特性和工序支配性要素之間的關(guān)系 ， 按試驗(yàn)方案進(jìn)行試驗(yàn) ， 確定試驗(yàn)結(jié)果 。 ? 第三步 ， 制訂標(biāo)準(zhǔn) ， 控制支配性要素 。 十一、施工過(guò)程中的工序質(zhì)量控制 ? ? 工序質(zhì)量控制包括： 1） 2） 3） ? 1） 工序施工前的控制 ， 要檢查一下上一道工序有無(wú) 《 工程質(zhì)量合格證 》 。 ? 2） 工序施工過(guò)程中的質(zhì)量控制 ， 要求承包人加強(qiáng)工序質(zhì)量管理 ， 通過(guò)工序能力及工序條件的分析研究 ， 充分管理施工工序 ， 使之處于嚴(yán)格的控制之中 ， 以保證工序質(zhì)量 。 同時(shí) ， 在工序施工過(guò)程中 ， 監(jiān)理工程師也應(yīng)加強(qiáng)工序質(zhì)量檢查控制 ， 在工序施工過(guò)程中及時(shí)檢查和抽查 ，對(duì)重要的工序?qū)嵭信哉緳z查 。 對(duì)承包人設(shè)置的控制點(diǎn) (見(jiàn)證點(diǎn)和待檢點(diǎn) )， 應(yīng)重點(diǎn)檢查和控制 。 十一、施工過(guò)程中的工序質(zhì)量控制 ? ? 工序質(zhì)量控制包括： ? 3） 工序完成后的質(zhì)量控制 ， 承包人實(shí)行 “ 三檢制 ” ， 即每道工序完成后必須進(jìn)行施工班組的施工質(zhì)量 初檢 ， 質(zhì)檢科專(zhuān)職質(zhì)檢員或施工隊(duì)兼職質(zhì)檢員與施工技術(shù)人員的 復(fù)檢 ， 以及承包人質(zhì)檢處或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員的 終檢 。 監(jiān)理工程師在對(duì)每道施工工序進(jìn)行檢查檢測(cè)之后 ， 進(jìn)行工程質(zhì)量認(rèn)證或評(píng)定 。 十一、施工過(guò)程中的工序質(zhì)量控制 ? ? 監(jiān)理單位在施工過(guò)程中應(yīng)督促和要求施工單位貫徹PDCA(計(jì)劃 、 實(shí)施 、 檢查 、 行動(dòng) )思想 ， 不斷改進(jìn)質(zhì)量的技術(shù)環(huán)節(jié)和管理活動(dòng) 。 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和其他問(wèn)題 ， 必須及時(shí)研究提出處理方案 ，并提出改進(jìn)或防范措施 ， 以提高質(zhì)量管理的效果 。 ? Plan策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針 ， 建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過(guò)程 。 ? Do做：實(shí)施過(guò)程。 ? Check檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果。 ? Action行動(dòng)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。 過(guò)程控制與管理的方法 Plan 規(guī)劃： 根據(jù)顧客的要求和組織的方針 ， 建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過(guò)程 Do 實(shí)施： 實(shí)施過(guò)程 Action 評(píng)審與改進(jìn)： 采取措施 ， 以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī) Check 檢查： 根據(jù)方針 、 目標(biāo)和產(chǎn)品要求 ， 對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 ， 并報(bào)告結(jié)果 過(guò)程控制與管理的方法 ? ①規(guī)劃，即策劃階段 建立企業(yè)的總體目標(biāo)以及制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施。 ②實(shí)施，即行動(dòng)階段 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃和采取措施。 ③檢查，即評(píng)估階段 檢查按規(guī)劃而執(zhí)行的有效性和效率，并將結(jié)果與原規(guī)劃進(jìn)行比較。 ④評(píng)審和改進(jìn)，即糾正措施階段 改進(jìn)識(shí)別出來(lái)的缺點(diǎn)和不足，修改規(guī)劃使之適應(yīng)變化的情況，必要時(shí)對(duì)程序予以加強(qiáng)或重新確定。 這是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理過(guò)程框架，以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)組織系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，環(huán)境管理體系成功地運(yùn)用了這一著名傳統(tǒng)模式并給予它新的內(nèi)涵和應(yīng)用范圍，并使環(huán)境管理體系與企業(yè)傳統(tǒng)管理相融合。 過(guò)程方法 P D A C P D A C 基礎(chǔ)過(guò)程管理 提高過(guò)程管理水平 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ?工程質(zhì)量檢驗(yàn)是指對(duì)工程實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如 測(cè) 量 、 檢查 、 試驗(yàn)或度量 ， 并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較 ， 以確定每項(xiàng)特性的合格情況而進(jìn)行的活動(dòng) 。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ?質(zhì)量檢驗(yàn)的目的主要包括兩個(gè)方面：一是決定工程產(chǎn)品 (或原材料 )的質(zhì)量特性是否符合規(guī)定的要求；二是判斷工序是否正常 。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ?（ 1） 按質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施者分類(lèi) ?1） 業(yè)主／監(jiān)理工程師的質(zhì)量檢驗(yàn) ?2） 第三方質(zhì)量檢驗(yàn) ?3） 承包人的質(zhì)量檢驗(yàn) 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ? （ 2） 按檢驗(yàn)內(nèi)容和方式分類(lèi) ? 1） 施工預(yù)先檢驗(yàn) ? 2） 全過(guò)程檢驗(yàn) （ 旁站監(jiān)理 ） ? 3） 平行檢測(cè) ? 4） 跟蹤檢測(cè) ? 5） 巡視檢驗(yàn) ? 6） 竣工驗(yàn)收檢驗(yàn) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)可采用跟蹤檢測(cè)、平行檢測(cè)方法對(duì)承包人的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。 平行檢測(cè)的檢測(cè)數(shù)量，混凝土試樣不應(yīng)少于承包人檢測(cè)數(shù)量的 3%，重要部位每種標(biāo)號(hào)的混凝土最少取樣 1組；土方試樣不應(yīng)少于承包人檢測(cè)數(shù)量的 5%；重要部位至少取樣 3組； 跟蹤檢測(cè)的檢測(cè)數(shù)量，混凝土試樣不應(yīng)少于承包人檢測(cè)數(shù)量的 7%，土方試樣不應(yīng)少于承包人檢測(cè)數(shù)量的 10%。 平行檢測(cè)和跟蹤檢測(cè)工作都應(yīng)由具有國(guó)家規(guī)定的資質(zhì)條件的檢測(cè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。平行檢測(cè)的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ? （ 3） 按工程質(zhì)量檢驗(yàn)深度分類(lèi) ? 1） 全數(shù)檢驗(yàn) ， 對(duì)關(guān)鍵工序及隱蔽工程的驗(yàn)收 ，逐個(gè) 、 逐項(xiàng)或逐段的進(jìn)行全面檢驗(yàn) 。 ? 2） 抽樣檢驗(yàn) ， 對(duì)工程產(chǎn)品批 (如砂 、 石料或水泥等 )的數(shù)量相當(dāng)大 ， 從批中抽取少量樣品進(jìn)行檢驗(yàn) ， 借以判斷工程產(chǎn)品或原材料批的質(zhì)量情況 。 ? 3） 免檢 ， 免檢即對(duì)工程產(chǎn)品免去檢驗(yàn)就認(rèn)為合格 。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ? （ 4） 合同內(nèi)和合同外質(zhì)量檢驗(yàn) ? 1） 合同內(nèi)質(zhì)量檢驗(yàn) ， 合同內(nèi)檢驗(yàn)是指合同文件中作出明確規(guī)定的質(zhì)量檢驗(yàn) 。 ? 2） 合同外質(zhì)量檢驗(yàn) ， 合同外檢驗(yàn)是指合同文件中沒(méi)有作出明確規(guī)定的質(zhì)量檢驗(yàn) 。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? ? 根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)象的重要程度 ， 將質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)象區(qū)分為質(zhì)量檢驗(yàn)見(jiàn)證點(diǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)待檢點(diǎn) 。 ? 1） 見(jiàn)證點(diǎn) ? 所謂 “ 見(jiàn)證點(diǎn) ” ， 是指承包人在施工過(guò)程中達(dá)到這一類(lèi)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)時(shí) ， 應(yīng)事先書(shū)面通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證 ， 觀察和檢查承包人的實(shí)施過(guò)程 。 然而在監(jiān)理工程師接到通知后未能在約定時(shí)間到場(chǎng)的情況下 ， 承包人有權(quán)繼續(xù)施工 。 ? 2） 待檢點(diǎn) ? 對(duì)于某些更為重要的質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn) ， 必須要在監(jiān)理工程師到場(chǎng)監(jiān)督 、 檢查的情況下承包人才能進(jìn)行檢驗(yàn) 。 這種質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)稱(chēng)為 “ 待檢點(diǎn) ” 。 十二、質(zhì)量檢驗(yàn)（測(cè)比判） ? “見(jiàn)證點(diǎn)”和“待檢點(diǎn)”的設(shè)置，是監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的一種行之有效的方法。這些檢驗(yàn)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)承包人的施工技術(shù)力量、工程經(jīng)驗(yàn)、具體的施工條件、環(huán)境、材料、機(jī)械等各種因素的情況來(lái)選定。各承包人的這些因素不同，“見(jiàn)證點(diǎn)”或“待檢點(diǎn)”也就不同。有些檢驗(yàn)點(diǎn)在施工初期當(dāng)承包人對(duì)施工還不太熟悉、質(zhì)量還不穩(wěn)定時(shí)可以定為“待檢點(diǎn)”，而當(dāng)承包人已較熟練地掌握施工過(guò)程的內(nèi)在規(guī)律、工程質(zhì)量較穩(wěn)定時(shí)，又可以改為“見(jiàn)證點(diǎn)”。某些質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)對(duì)于這個(gè)承包人可能是“待檢點(diǎn)”，而對(duì)另一承包人則可能是“見(jiàn)證點(diǎn)”。 額外檢查 若監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求承包人對(duì)某項(xiàng)材料和工程設(shè)備進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)在合同中未作規(guī)定 ， 監(jiān)理機(jī)構(gòu)可以指示承包人增加額外檢驗(yàn) ， 承包人應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行 ， 但應(yīng) 由發(fā)包人承擔(dān)額外檢驗(yàn)的費(fèi)用和工期延誤責(zé)任 。 例如在施工過(guò)程中 ， 若監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求承包人進(jìn)行額外的現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)時(shí) ， 承包人應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行 ， 但所需費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān) 。 重復(fù)檢查 重新檢驗(yàn) ， 不論何種原因 ， 若監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)以往的檢驗(yàn)結(jié)果有疑問(wèn)時(shí) ， 可以指示承包人重新檢驗(yàn) ， 承包人不得拒絕 。 若 重新檢驗(yàn)結(jié)果證明 這些材料和工程設(shè)備 不符合合同要求 ， 則應(yīng) 由承包人承擔(dān)重新檢驗(yàn)的費(fèi)用和工期延誤責(zé)任 ； 若 重新檢驗(yàn)結(jié)果證明 這些材料和工程設(shè)備 符合合同要求 ， 則應(yīng) 由發(fā)包人承擔(dān)其重新檢驗(yàn)的費(fèi)用和工期延誤責(zé)任 。 十三、抽樣檢驗(yàn) ? 全面質(zhì)量管理階段，全過(guò)程、全組織、全指標(biāo)、全員的質(zhì)量管理，以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為中心的科學(xué)質(zhì)量管理。 ? 抽樣檢驗(yàn)就是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)手段，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)幾個(gè)方面確定各工序影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，進(jìn)行控制，提高產(chǎn)品的合格率。 十四、工程質(zhì)量評(píng)定 ? 工程質(zhì)量評(píng)定，依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)照實(shí)際的施工質(zhì)量的具體情況，確定其施工質(zhì)量等級(jí)的過(guò)程。對(duì)水利水電工程，要求按水利部 1996年頒發(fā)的 SLl76— 96《水利水電工程施工質(zhì)量評(píng)定規(guī)程》進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。 ? 項(xiàng)目劃分 ? 單元質(zhì)量評(píng)定 十五、安全控制 一、施工安全目標(biāo) 二 、 工程施工安全組織與安全責(zé)任制的建立 三、施工安全控制監(jiān)理體系 四、施工安全保證體系的審批 五、施工過(guò)程安全控制監(jiān)理措施 1．加強(qiáng)施工安全教育 十六、工程質(zhì)量事故及其分類(lèi) 工程質(zhì)量事故 概念 ★凡水利水電工程在建設(shè)中或竣工后，由于建設(shè)管理、監(jiān)理、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、咨詢、施工、材料、設(shè)備等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程、規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程使用壽命或正常運(yùn)用，一般需作返工或采取補(bǔ)救措施的，統(tǒng)稱(chēng)為工程質(zhì)量事故。 ★由于施工原因造成的為施工質(zhì)量事故。 工程質(zhì)量事故的特點(diǎn) （ 1）復(fù)雜性 （ 2）嚴(yán)重性 （ 3）可變性 （ 4）多發(fā)性 工程質(zhì)量事故及其分類(lèi) 損失情況 事故類(lèi)別 特大質(zhì)量事故 重大質(zhì)量事故 較大質(zhì)量事故 一般質(zhì)量事故 事故處理所需的物資器材和設(shè)備人工等直接損失費(fèi)用 (人民幣萬(wàn)元 ) 大體積混凝土金結(jié)制作和機(jī)電安裝工程 3000 500 100 20 土石方工程混凝土薄壁工程 1000 100 30 10 事故處理所需合理工期（月） 6 3 1 《 =1 事故處理后對(duì)工程功能和壽命影響 影響工程正常使用需限制條件運(yùn)行 不影響正常使用但對(duì)工程壽命有較大影響 不影響正常使用但對(duì)工程壽命有一定影響 不影響正常使用和工程壽命 注直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用為必需條件，其余兩項(xiàng)主要適用于大中型工程；小于一般質(zhì)量事故的質(zhì)量問(wèn)題稱(chēng)為質(zhì)量缺陷。 工程質(zhì)量事故原因分析 質(zhì)量事故原因概述 原因 ?直接原因 ：人、材料、機(jī)械、工法、自然環(huán)境 ?間接原因 ： 管理環(huán)境 質(zhì)量事故鏈及其分析 ?多因致果集中型 ?因果鏈型 ?復(fù)合型 質(zhì)量事故一般原因分析 違反基本建設(shè)程序 工程地質(zhì)勘察失誤或地基處理失誤 設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)計(jì)算失誤 建筑材料及制品不合格 施工與管理失控 工程質(zhì)量事故分析處理程序 質(zhì)量事故分析處理的一般步驟（ 1— 5） 1）下達(dá)工程施工暫停令 質(zhì)量事故報(bào)告制度： 一般質(zhì)量事故 ?項(xiàng)目主管部門(mén) 較大質(zhì)量事故 ?省級(jí)水行政主管部門(mén)或流域機(jī)構(gòu) 重大質(zhì)量事故 ?省級(jí)水行政主管部門(mén)或流域機(jī)構(gòu)，并抄送水利部 特大質(zhì)量事故 ?水利部及有關(guān)部門(mén) 48小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告；突發(fā)事件， 4小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告 2）事故調(diào)查 事故調(diào)查組織部門(mén)： 一般質(zhì)量事故 ：項(xiàng)目法人 較大質(zhì)量事故 ：項(xiàng)目主管部門(mén) 重大質(zhì)量事故 ：省級(jí)以上水行政主管部門(mén) 特大質(zhì)量事故 ：水利部 工程質(zhì)量事故分析處理程序 6 質(zhì)量事故分析處理的一般步驟（ 1— 5） 3）原因分析 4）事故處理和檢查驗(yàn)收 5）下達(dá)復(fù)工令 質(zhì)量事故處理原則 “三不放過(guò)”原則： 1） 事故原因不查清不放過(guò)， 2）事故主要責(zé)任者和職工未受到教育不放過(guò)， 3）補(bǔ)救和防范措施不落實(shí)不放過(guò)。 謝 謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHU