戰(zhàn)略環(huán)境分析課件-資料下載頁(yè)
2025-01-26 23:31本頁(yè)面
【正文】 力，企業(yè)使自己的產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造出更多的價(jià)值。 戰(zhàn)略力量 標(biāo) 準(zhǔn) 有價(jià)值 的能力 ? 幫助企業(yè)減少威脅以及利用機(jī)會(huì) 稀有的能力 ? 不被他人擁有 難以模仿 的能力 ? 歷史的因素：獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌等 ? 模糊性因素：競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚 ? 社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性因素：企業(yè)員工之間、供應(yīng)商 以及客戶之間的人際關(guān)系、責(zé)任和友誼等 不可替代 的能力 ? 不具備戰(zhàn)略對(duì)等的資源 決定戰(zhàn)略能力的 四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)戰(zhàn)略層次的關(guān)系（ Mansour Javidan,1998） ? 第一個(gè)層次：企業(yè)資源。企業(yè)的基礎(chǔ)是資源，資源是能力的載體。 ? 第二個(gè)層次：企業(yè)能力。它由企業(yè)擁有的資源整合而成，主要是指企業(yè)的職能性能力，如 RD能力、制造能力與營(yíng)銷能力等。對(duì)應(yīng)職能戰(zhàn)略。 ? 第三個(gè)層次：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)職能能力的有機(jī)協(xié)調(diào)和整合，是覆蓋多個(gè)職能能力的界面能力，以產(chǎn)品或 SBU為單位來(lái)衡量。對(duì)應(yīng)事業(yè)部戰(zhàn)略。 ? 第四個(gè)層次：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是競(jìng)爭(zhēng)能力的最高層次。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的進(jìn)一步整合，是跨全部 SBU邊界的能力，是全部 SBU共享的技能和知識(shí)，是組織中的集體學(xué)習(xí)，是不同 SBU競(jìng)爭(zhēng)能力的整合與協(xié)調(diào)。對(duì)應(yīng)企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略。 ? 美國(guó)戴爾 (Dell)公司是美國(guó)的一家著名計(jì)算機(jī)生產(chǎn)銷售公司，是技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化提供商。 2023年取代康柏成為全球最大的個(gè)人電腦制造商。戴爾公司創(chuàng)建后即實(shí)施差異化戰(zhàn)略，真正按照顧客的要求來(lái)設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，以低廉的價(jià)格，將產(chǎn)品直接送到客戶手上，形成了震撼全球商界的 戴爾模式 ，構(gòu)建了強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司迅速崛起成為 IT新霸主 。 ? 戴爾公司的成功是實(shí)施差異化戰(zhàn)略的成功，而不僅僅是通常所講的 “直銷模式 ”。戴爾公司的 直銷 僅僅是一種外在的形式，銷售只是整個(gè)價(jià)值鏈條中的一個(gè)組成部分。要使這種模式取得成功，需要設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行默契地配合，建立全公司的運(yùn)作系統(tǒng)。 ? 戴爾公司 1984年創(chuàng)建之初，電腦界已經(jīng)形成群雄紛爭(zhēng)之勢(shì)，論技術(shù)、規(guī)模、實(shí)力，戴爾公司遠(yuǎn)不是 IBM、康柏、惠普等業(yè)界 大鱷 的對(duì)手。邁克爾 戴爾從切身體驗(yàn)中找到了 改變?yōu)轭櫩头?wù)方式 的新路，在決定企業(yè)服務(wù)范圍與服務(wù)水平時(shí)，努力尋求顧客服務(wù)方式和服務(wù)水平方面的差異，形成了構(gòu)建和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的 著力點(diǎn) ，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，成為業(yè)界新秀，成就為 IT新霸主 。 聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ ? 身處世界工廠的中國(guó)企業(yè)聯(lián)想，由于在成本、效率等方面擁有國(guó)外老牌 IT制造企業(yè)不可比的比較優(yōu)勢(shì)，在十年前以 IBM的PC業(yè)。這一收購(gòu)當(dāng)時(shí)爭(zhēng)議很多，但從十年來(lái)聯(lián)想的發(fā)展歷程看，證明當(dāng)時(shí)的決策是正確的，收購(gòu) IBM使聯(lián)想從一個(gè)內(nèi)地企業(yè)發(fā)展成一個(gè)全球第一的 PC品牌。聯(lián)想在 2023年七月份超越惠普成為全球最大 PC廠商，此后，與對(duì)手在市場(chǎng)份額上的差距越拉越大。 ? 從規(guī)模上看，全球的 PC市場(chǎng)總額依舊高達(dá) 2023億美元，但如果從趨勢(shì)上看，則不容樂(lè)觀。因?yàn)榻鼛啄陙?lái)，在平板電腦和智能手機(jī)的沖擊下， PC的整體市場(chǎng)是萎縮的， 2023年，全球 PC銷售額下滑了 12%， 2023年會(huì)繼續(xù)下滑，如果考慮到 PC價(jià)格也在持續(xù)下滑， PC銷售額在未來(lái)的下滑將加速。這么一個(gè)天花板越來(lái)越低的市場(chǎng)，顯然已造就不出偉大的公司。很多老牌公司開(kāi)始退出 PC業(yè)，最早的有 IBM，最近的則是索尼，上周，索尼宣布，將把當(dāng)前在 VAIO品牌下運(yùn)營(yíng)的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)予以出售，就此退出電腦領(lǐng)域。 ? ? 楊元慶曾說(shuō)：聯(lián)想目前最成熟的產(chǎn)品就是 PC產(chǎn)品，所以我有信心說(shuō)，今天我們?cè)?PC的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造方面是具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的，如果要在今天說(shuō)聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我和柳總比較一致的看法就是我們 在管理方面是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，但是未來(lái)要成就一個(gè)國(guó)際性的品牌和企業(yè)，我們還需要在技術(shù)和服務(wù)方面更進(jìn)一步的加強(qiáng)，這個(gè)也是我們希望加強(qiáng)的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 柳傳志曾說(shuō)：聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部管理總結(jié)為“管理三要素”，即“搭班子”、“定戰(zhàn)略”、“帶隊(duì)伍”。聯(lián)想在 1996年的時(shí)候第一次在中國(guó)市場(chǎng)占到第一位的時(shí)候靠什么？主要靠運(yùn)作的能力。包括充分利用本地化優(yōu)勢(shì)，降低成本。 ? 2023年，楊元慶表示，并購(gòu)已經(jīng)成為聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，接下來(lái)的并購(gòu)對(duì)象一定要符合聯(lián)想戰(zhàn)略發(fā)展方向，我們也不會(huì)去并購(gòu)那些不能和聯(lián)想競(jìng)爭(zhēng)力做整合的企業(yè)。我始終相信，蘋果 iPhone四五千元的價(jià)格還是只能覆蓋高端人群，要大眾普及，還得靠聯(lián)想這樣的廠商。 小組討論？ ? 你是否同意柳傳志和楊元慶的觀點(diǎn)，你認(rèn)為作為全球 PC霸主的聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該在哪里？面對(duì) PC市場(chǎng)不斷萎縮的態(tài)勢(shì)，聯(lián)想的未來(lái)在哪里？
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