【正文】 ? 傳統(tǒng)的設(shè)備管理思想是當(dāng)需求改變時(shí)，增加額外的能力需求，而作業(yè)管理則主要采用調(diào)整現(xiàn)有設(shè)備的方法來(lái)滿足需求的改變。 ? 3．生產(chǎn)布局彈性化 ? 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理下，生產(chǎn)布局基本上是這樣的：產(chǎn)品由一組相同的設(shè)備加工之后，轉(zhuǎn)入后續(xù)工序的另一組設(shè)備進(jìn)一步加工，直至最后完成全部加工過(guò)程為止。 ? 每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)若干工序的加工生產(chǎn)，而每道工序只從事某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)而已。 2/1/2023 64 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在這里，工人接受了專門訓(xùn)練，只是擔(dān)任其所在工序內(nèi)特定設(shè)備的操作。而在作業(yè)管理下，生產(chǎn)布局采用制造單元（ Manufacturing Cell）的方式。 ? 制造單元通常采用半圓形方式，它容納了一群設(shè)備，并將這些設(shè)備按次序排列以便從事不同的生產(chǎn)作業(yè)。 ? 每種產(chǎn)品都在一個(gè)制造單元內(nèi)生產(chǎn)并完成，每種產(chǎn)品生產(chǎn)加工所需要的設(shè)備都放置在一個(gè)制造單元內(nèi)。 2/1/2023 65 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 每個(gè)制造單元只擔(dān)負(fù)某種產(chǎn)品或者某族產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，某設(shè)備加工完畢后，產(chǎn)品即轉(zhuǎn)到另一設(shè)備繼續(xù)加工。 ? 在這里，分配到各個(gè)制造單元的工人接受了各種各樣的訓(xùn)練，能夠操作其所在制造單元中的各種不同設(shè)備。 ? 工人都熟悉各種設(shè)備的操作，要求是全面的、多技能的即所謂“多面手”，而決非是單方面的、專業(yè)化的即所謂的“一門靈”，只擅長(zhǎng)某種設(shè)備的操作。 ? 在作業(yè)管理下，每個(gè)制造單元實(shí)際上就是一個(gè)小型的工廠，它是工廠中的工廠。 2/1/2023 66 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 4． 產(chǎn)品全面質(zhì)量管理 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)管理對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量采用隨機(jī)抽樣的檢驗(yàn)辦法 ， 只要不合格品率控制在一定的標(biāo)準(zhǔn)下 ， 該批產(chǎn)品就視同合格 。 ? 整個(gè)質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在專門的質(zhì)檢人員的事后監(jiān)督和補(bǔ)救上 。 ? 在作業(yè)管理下 ， 放棄了傳統(tǒng)的隨機(jī)抽樣的質(zhì)量檢驗(yàn)辦法 ， 采用 100％ 的全檢和全過(guò)程的控制 ，生產(chǎn)者本身就是質(zhì)檢員 。 2/1/2023 67 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 通過(guò)全面質(zhì)量管理 ， 要求盡量消除不合格品率 ， 實(shí)現(xiàn) “ 零缺陷 ” 。 ? 由此可見，作業(yè)管理以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，比傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，在層次上大大地深化了。 ? 作業(yè)管理可以看成是企業(yè)管理思維的創(chuàng)新。 2/1/2023 68 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （三）作業(yè)管理：企業(yè)成本管理新思維 ? 1．作業(yè)管理與持續(xù)降低成本 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)管理以“產(chǎn)品”為起點(diǎn)和核心，在成本管理方面，把重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)成本上。與此相適應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)成本、費(fèi)用預(yù)算及其差異分析，把重點(diǎn)放在實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算差異的控制上。 ? 按照這樣的思路，傳統(tǒng)成本管理只注重“通過(guò)數(shù)量進(jìn)行管理”，而很少注意到成本發(fā)生的前因、后果。 2/1/2023 69 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 這種成本管理方式，本末倒置，沒(méi)有對(duì)成本降低的源泉進(jìn)行溯本求源，有針對(duì)性地采取相應(yīng)的措施，因而難以取得持續(xù)的成本節(jié)約。 ? 在某些情況下，由于員工抱怨工作緊張和日益增加的工作負(fù)擔(dān)，工作效率下降，成本不僅沒(méi)有降低，反而上升。 ? 傳統(tǒng)成本管理盡管也重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理，但是，由于沒(méi)有從根本上改變企業(yè)管理的觀念，而是以“產(chǎn)品”為核心和起點(diǎn)，沒(méi)有達(dá)到更深的層次，從而使其效果在廣度和深度上都受到很大的限制。 2/1/2023 70 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 與此相反，作業(yè)管理以“作業(yè)”為核心和起點(diǎn)，在成本管理方面，把重點(diǎn)放在每一作業(yè)的完成及其所耗費(fèi)的資源。 ? 通過(guò)作業(yè)分析，溯本求源，根據(jù)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一的原則，不斷改變作業(yè)方式，重新配置有限資源，從而達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。 ? 根據(jù)作業(yè)成本計(jì)算法所提供的信息，如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)高成本的作業(yè)，首先要確定這項(xiàng)作業(yè)是否必要，能否增加價(jià)值。 2/1/2023 71 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 如果該作業(yè)是不必要的作業(yè)，它不能增加顧客價(jià)值，企業(yè)就應(yīng)該消除這項(xiàng)作業(yè)，而根本不必去提高它的效率。 ? 企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻考慮為什么要完成各種作業(yè)？這些作業(yè)是否必要？它能否增加顧客價(jià)值？能否改進(jìn)？ ? 簡(jiǎn)而言之，作業(yè)管理持續(xù)降低成本的步驟可歸結(jié)為： ? （ 1）減少完成某項(xiàng)作業(yè)所需要的時(shí)間或耗費(fèi)； 2/1/2023 72 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （ 2）消除不必要的作業(yè)； ? （ 3）選擇成本最低的作業(yè)； ? （ 4）盡量實(shí)現(xiàn)作業(yè)共享，為降低作業(yè)成本創(chuàng)造有利條件； ? （ 5）利用作業(yè)成本計(jì)算法提供的信息，編制資源使用計(jì)劃，重新配置未使用資源。 ? 這些步驟貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，從而，使企業(yè)處于不斷改進(jìn)的環(huán)境之中，達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。 2/1/2023 73 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 2． 作業(yè)管理與企業(yè)成本管理發(fā)展趨勢(shì) ? 與傳統(tǒng)成本管理相比 ， 作業(yè)管理在成本管理方面的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾方面： ? （ 1） 成本計(jì)算方法的發(fā)展 ? 成本計(jì)算方法是成本管理的基礎(chǔ) ， 成本計(jì)算結(jié)果的相關(guān)性直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策 。 ? 如前所述 ， 作業(yè)管理把管理深入到作業(yè)水平 ，以作業(yè)成本計(jì)算法為中介 ， 并貫穿始終 。 2/1/2023 74 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在 “ 適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng) ” 環(huán)境下 ， 實(shí)現(xiàn) “ 零存貨 ” ， 產(chǎn)品成本 （ Product Cost） 與期間成本 （ Period Cost） 的差異消失 ， 形成一種不受期初期末存貨成本結(jié)轉(zhuǎn)影響的非累積性成本計(jì)算 。 ? 這時(shí) ， 變動(dòng)成本法與完全成本法的差異也隨之消失 。 2/1/2023 75 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （ 2） 成本控制方法的變化 ? 成本控制是成本管理的關(guān)鍵 。 ? 傳統(tǒng)的成本控制方法主要是以 “ 產(chǎn)品 ”為中心的標(biāo)準(zhǔn)成本制度的應(yīng)用 。 ? 在標(biāo)準(zhǔn)成本制度下 ， 管理人員滿足標(biāo)準(zhǔn)成本的能力是衡量管理人員績(jī)效的重要指標(biāo) ， 實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的差異 ， 也成為對(duì)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的重要依據(jù) 。 2/1/2023 76 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下 ， 標(biāo)準(zhǔn)成本制度的控制功能雖然沒(méi)有完全消失 ， 但已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn) 。 ? 產(chǎn)品生命周期縮短 ， 富裕社會(huì)需求的多樣化 ， 都加速了生產(chǎn)方法的改進(jìn) ， 使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)成本的重要條件 —— 生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和批量化程度大大下降 。 2/1/2023 77 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 與使用目前 “ 可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) ” （ A t t a i n a b l e Standards） 作為成本控制基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本制度不同 ， 作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價(jià)值鏈為目標(biāo) ， 將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個(gè)層次 ， 并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中 ， 消除一切不能增加價(jià)值的作業(yè) ， 使企業(yè)總是處于不斷改進(jìn)的環(huán)境之中 。 ? （ 3） 重視產(chǎn)品生命周期成本和質(zhì)量成本的計(jì)量和報(bào)告 ， 全方位進(jìn)行成本控制 。 2/1/2023 78 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 綜合上述 ， 作業(yè)管理把管理的重心深入到作業(yè)水平 ，以 “ 作業(yè) ” 作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心 ， 比傳統(tǒng)的以“ 產(chǎn)品 ” 作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心 ， 在層次上大大地深化了 。 ? 正如生物學(xué)深入到分子水平而形成分子生物學(xué) ， 在生物科學(xué)上是一個(gè)重大的革命性變革一樣 ， 企業(yè)管理把管理的重心深入到作業(yè)水平而形成作業(yè)管理 ， 可視為繼被譽(yù)為 “ 科學(xué)管理之父 ” 的泰羅于 20世紀(jì)初創(chuàng)立的“ 科學(xué)管理學(xué)說(shuō) ” 以來(lái) ， 在企業(yè)管理上又一個(gè)重大的革命性變革 。 ? 它預(yù)示著企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì) 。 2/1/2023 79 暨南大學(xué) 討論： ? 1。如何理解“企業(yè)成本管理的實(shí)質(zhì)就是作業(yè)成本管理”？ ? 2。如何理解“企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是作業(yè)管理”？ 2/1/2023 80 暨南大學(xué)