【正文】 ? 傳統(tǒng)的設備管理思想是當需求改變時，增加額外的能力需求，而作業(yè)管理則主要采用調整現(xiàn)有設備的方法來滿足需求的改變。 ? 3．生產布局彈性化 ? 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理下，生產布局基本上是這樣的：產品由一組相同的設備加工之后，轉入后續(xù)工序的另一組設備進一步加工，直至最后完成全部加工過程為止。 ? 每個產品經過若干工序的加工生產，而每道工序只從事某項生產作業(yè)而已。 2/1/2023 64 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在這里，工人接受了專門訓練，只是擔任其所在工序內特定設備的操作。而在作業(yè)管理下，生產布局采用制造單元（ Manufacturing Cell）的方式。 ? 制造單元通常采用半圓形方式，它容納了一群設備，并將這些設備按次序排列以便從事不同的生產作業(yè)。 ? 每種產品都在一個制造單元內生產并完成，每種產品生產加工所需要的設備都放置在一個制造單元內。 2/1/2023 65 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 每個制造單元只擔負某種產品或者某族產品的生產任務，某設備加工完畢后，產品即轉到另一設備繼續(xù)加工。 ? 在這里，分配到各個制造單元的工人接受了各種各樣的訓練，能夠操作其所在制造單元中的各種不同設備。 ? 工人都熟悉各種設備的操作，要求是全面的、多技能的即所謂“多面手”，而決非是單方面的、專業(yè)化的即所謂的“一門靈”，只擅長某種設備的操作。 ? 在作業(yè)管理下，每個制造單元實際上就是一個小型的工廠，它是工廠中的工廠。 2/1/2023 66 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 4． 產品全面質量管理 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)管理對產品的質量采用隨機抽樣的檢驗辦法 ， 只要不合格品率控制在一定的標準下 ， 該批產品就視同合格 。 ? 整個質量管理的重點放在專門的質檢人員的事后監(jiān)督和補救上 。 ? 在作業(yè)管理下 ， 放棄了傳統(tǒng)的隨機抽樣的質量檢驗辦法 ， 采用 100％ 的全檢和全過程的控制 ，生產者本身就是質檢員 。 2/1/2023 67 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 通過全面質量管理 ， 要求盡量消除不合格品率 ， 實現(xiàn) “ 零缺陷 ” 。 ? 由此可見，作業(yè)管理以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點和核心，比傳統(tǒng)的以“產品”作為企業(yè)管理的起點和核心，在層次上大大地深化了。 ? 作業(yè)管理可以看成是企業(yè)管理思維的創(chuàng)新。 2/1/2023 68 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （三）作業(yè)管理：企業(yè)成本管理新思維 ? 1．作業(yè)管理與持續(xù)降低成本 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)管理以“產品”為起點和核心，在成本管理方面，把重點放在標準成本上。與此相適應，標準成本、費用預算及其差異分析，把重點放在實際與標準或預算差異的控制上。 ? 按照這樣的思路，傳統(tǒng)成本管理只注重“通過數量進行管理”，而很少注意到成本發(fā)生的前因、后果。 2/1/2023 69 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 這種成本管理方式，本末倒置，沒有對成本降低的源泉進行溯本求源，有針對性地采取相應的措施，因而難以取得持續(xù)的成本節(jié)約。 ? 在某些情況下，由于員工抱怨工作緊張和日益增加的工作負擔，工作效率下降，成本不僅沒有降低，反而上升。 ? 傳統(tǒng)成本管理盡管也重視產品設計和質量管理，但是，由于沒有從根本上改變企業(yè)管理的觀念，而是以“產品”為核心和起點，沒有達到更深的層次，從而使其效果在廣度和深度上都受到很大的限制。 2/1/2023 70 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 與此相反，作業(yè)管理以“作業(yè)”為核心和起點，在成本管理方面，把重點放在每一作業(yè)的完成及其所耗費的資源。 ? 通過作業(yè)分析，溯本求源，根據技術與經濟相統(tǒng)一的原則，不斷改變作業(yè)方式，重新配置有限資源，從而達到持續(xù)降低成本的目標。 ? 根據作業(yè)成本計算法所提供的信息，如果發(fā)現(xiàn)某項高成本的作業(yè)，首先要確定這項作業(yè)是否必要，能否增加價值。 2/1/2023 71 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 如果該作業(yè)是不必要的作業(yè)，它不能增加顧客價值，企業(yè)就應該消除這項作業(yè)，而根本不必去提高它的效率。 ? 企業(yè)應該時刻考慮為什么要完成各種作業(yè)？這些作業(yè)是否必要？它能否增加顧客價值？能否改進？ ? 簡而言之，作業(yè)管理持續(xù)降低成本的步驟可歸結為： ? （ 1）減少完成某項作業(yè)所需要的時間或耗費； 2/1/2023 72 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （ 2）消除不必要的作業(yè)； ? （ 3）選擇成本最低的作業(yè)； ? （ 4）盡量實現(xiàn)作業(yè)共享，為降低作業(yè)成本創(chuàng)造有利條件； ? （ 5）利用作業(yè)成本計算法提供的信息，編制資源使用計劃，重新配置未使用資源。 ? 這些步驟貫穿于企業(yè)整個生產經營過程，從而，使企業(yè)處于不斷改進的環(huán)境之中，達到持續(xù)降低成本的目的。 2/1/2023 73 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 2． 作業(yè)管理與企業(yè)成本管理發(fā)展趨勢 ? 與傳統(tǒng)成本管理相比 ， 作業(yè)管理在成本管理方面的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾方面： ? （ 1） 成本計算方法的發(fā)展 ? 成本計算方法是成本管理的基礎 ， 成本計算結果的相關性直接影響到企業(yè)的經營決策 。 ? 如前所述 ， 作業(yè)管理把管理深入到作業(yè)水平 ，以作業(yè)成本計算法為中介 ， 并貫穿始終 。 2/1/2023 74 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在 “ 適時生產系統(tǒng) ” 環(huán)境下 ， 實現(xiàn) “ 零存貨 ” ， 產品成本 （ Product Cost） 與期間成本 （ Period Cost） 的差異消失 ， 形成一種不受期初期末存貨成本結轉影響的非累積性成本計算 。 ? 這時 ， 變動成本法與完全成本法的差異也隨之消失 。 2/1/2023 75 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? （ 2） 成本控制方法的變化 ? 成本控制是成本管理的關鍵 。 ? 傳統(tǒng)的成本控制方法主要是以 “ 產品 ”為中心的標準成本制度的應用 。 ? 在標準成本制度下 ， 管理人員滿足標準成本的能力是衡量管理人員績效的重要指標 ， 實際績效與標準績效的差異 ， 也成為對管理人員進行獎懲的重要依據 。 2/1/2023 76 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在新經濟環(huán)境下 ， 標準成本制度的控制功能雖然沒有完全消失 ， 但已受到嚴重的挑戰(zhàn) 。 ? 產品生命周期縮短 ， 富裕社會需求的多樣化 ， 都加速了生產方法的改進 ， 使得貫徹標準成本的重要條件 —— 生產過程的穩(wěn)定性和批量化程度大大下降 。 2/1/2023 77 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 與使用目前 “ 可達到標準 ” （ A t t a i n a b l e Standards） 作為成本控制基礎的標準成本制度不同 ， 作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價值鏈為目標 ， 將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個層次 ， 并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中 ， 消除一切不能增加價值的作業(yè) ， 使企業(yè)總是處于不斷改進的環(huán)境之中 。 ? （ 3） 重視產品生命周期成本和質量成本的計量和報告 ， 全方位進行成本控制 。 2/1/2023 78 暨南大學 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 綜合上述 ， 作業(yè)管理把管理的重心深入到作業(yè)水平 ，以 “ 作業(yè) ” 作為企業(yè)管理的起點和核心 ， 比傳統(tǒng)的以“ 產品 ” 作為企業(yè)管理的起點和核心 ， 在層次上大大地深化了 。 ? 正如生物學深入到分子水平而形成分子生物學 ， 在生物科學上是一個重大的革命性變革一樣 ， 企業(yè)管理把管理的重心深入到作業(yè)水平而形成作業(yè)管理 ， 可視為繼被譽為 “ 科學管理之父 ” 的泰羅于 20世紀初創(chuàng)立的“ 科學管理學說 ” 以來 ， 在企業(yè)管理上又一個重大的革命性變革 。 ? 它預示著企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 。 2/1/2023 79 暨南大學 討論： ? 1。如何理解“企業(yè)成本管理的實質就是作業(yè)成本管理”？ ? 2。如何理解“企業(yè)管理的實質就是作業(yè)管理”？ 2/1/2023 80 暨南大學