7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)-資料下載頁
2025-01-25 20:34本頁面
【正文】 驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報告。 注：作為指南，參見 GB/、 GB/及 GB/。 ? 監(jiān)視和測量 過程的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)采用 適宜的方法 對質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視 ， 并在適用時進(jìn)行測量 。 這些方法應(yīng)證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力 。 當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時 ， 在適當(dāng)時 ， 應(yīng)采取糾正和糾正措施 ， 以確保產(chǎn)品的符合性 。 過程的監(jiān)視和測量 過程監(jiān)視測量的方法 內(nèi)部審核、過程審核、過程及其輸出的監(jiān)視和測量、過程有效性評價、工作質(zhì)量的檢查、月 /季度的考核等 可能使用的統(tǒng)計技術(shù) 抽樣檢驗(yàn)、控制圖、工序能力分析、排列圖、對策表等 過程的監(jiān)視和測量 錯誤理解 只需對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量 說明：需對所有的管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視和測量 過程監(jiān)視和測量的目的是發(fā)現(xiàn)過程中的不合格 說明：直接作用是證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力 ? 監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)對 產(chǎn)品的特性 進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足。這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排（見 )，在 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段 進(jìn)行。 應(yīng)保持符合 接收準(zhǔn)則的證據(jù) 。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員（見 ）。 除非得到有關(guān)人員的批準(zhǔn)，適用時得到顧客的批準(zhǔn)，否則在 策劃的安排 （見 ）均已圓滿成功之 前 ，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 不合格品控制 組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的 產(chǎn)品 得到識別和控制 ， 以防止非預(yù)期的使用或交付 。 不合格品控制以及不合格品處置的有 關(guān) 職 責(zé)和 權(quán) 限 應(yīng)在 形 成 文件 的 程 序中 作 出 規(guī)定 。 組織應(yīng)采取下列一種或幾種方法 ， 處置不合格品： a)采取措施 ， 消除發(fā)現(xiàn)的不合格； b)經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn) ， 適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn) ， 讓步使用 、 放行或接收不合格品； c)采取措施 ， 防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用 。 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施記錄 ，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄 （ 見 )。 應(yīng)對糾正后的產(chǎn)品再次進(jìn)行驗(yàn)證 ， 以證實(shí)符合要求 。 當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時 ， 組織應(yīng)采取與不合格的影響程度或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施 。 數(shù)據(jù)分析 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí) 質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性， 并評價在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。這應(yīng)包括來自監(jiān)視和測量的結(jié)果以及其他有關(guān)來源的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下方面的有關(guān) 信息 ： a)顧客滿意（見 )； b)與產(chǎn)品要求的符合性（見 )； c)過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會； d)供方。 數(shù)據(jù)分析 明確數(shù)據(jù)收集的渠道、頻次、方法和職責(zé) 對收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理 使用統(tǒng)計技術(shù)時，對統(tǒng)計技術(shù)的選擇和使用進(jìn)行控制 觀察產(chǎn)品、過程特性的變差、現(xiàn)狀及趨勢，是否有潛在的問題，是否需采取預(yù)防措施 識別產(chǎn)品、過程、體系的改進(jìn)需求作為改進(jìn)依據(jù) 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 組織應(yīng)利用 質(zhì)量方針 、質(zhì)量 目標(biāo) 、 審核結(jié)果 、 數(shù)據(jù)分析 、 糾正和預(yù)防措施 以及 管理評審 ，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 ? 改進(jìn) 糾正措施 組織應(yīng)采取措施，以 消除不合格的原因 ， 防止不合格的再發(fā)生 。糾正措施應(yīng)與所遇到問題的影響程度相適應(yīng)。 應(yīng)編制形成文件的程序，規(guī)定以下方面的要求： a)評審 不合格（包括顧客投訴）； b)確定不合格的 原因 ； c)評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求 ； d)確定和 實(shí)施 所需的措施； e)記錄 所采取措施的結(jié)果（見 )； f)評審 所采取的糾正措施。 質(zhì)量成本 100% 合格率 損失成本 預(yù)防和鑒定成本 總質(zhì)量成本 最佳成本點(diǎn) ? 改進(jìn) 預(yù)防措施 組織應(yīng)確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng) 與潛在問題的影響程度相適應(yīng) 。 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： a)確定 潛在不合格及其原因； b)評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； c)確定并實(shí)施所需的措施； d)記錄 所采取措施的結(jié)果（見 )； e)評審 所采取的預(yù)防措施。 改進(jìn) 錯誤理解 有了問題才需要改進(jìn) 發(fā)現(xiàn)了問題均要采取糾正措施 一個部門的問題只需要該部門采取糾正措施就可以啦 演講完畢，謝謝觀看！
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