【正文】 v　　我 們 決定： “１、２、３ ”不 僅 要被 “看 ”到，而且 識別 性要比其他 競 爭 產(chǎn) 品更 強 。v 二、運用與 “兒童 ”、 “成 長 ”關(guān) 聯(lián) 的插 圖 當ＫＥＹ ＶＩＳＵＡＬ（主視覺 ）v 鑒 于國內(nèi)奶粉包裝 設(shè)計 尚無人使用高 質(zhì) 感玩具插 圖 的情況， 選 用了與兒童關(guān) 聯(lián) 性 較 強 的玩具插 圖 當主 視覺 ， 讓 人一眼便知本 產(chǎn) 品與 “兒童 ”、 “成 長 ”有關(guān)， 視覺 效果清楚又直接。v 　　由于奶粉分 為 ３個 階 段，因此，主 視覺 也 創(chuàng) 作了３種：v 　　第１ 階 段：即０ ? ６個月的初生 嬰 兒， 創(chuàng) 作了溫馨可 愛 的 “小喇叭 ”；v 　　第２ 階 段：即６ ? １２個月的 嬰 幼兒， 創(chuàng) 作了一臺 “小汽 車 ”，以滿 足家 長 想 給 孩子更高檔次生活的期盼；v 　　第３ 階 段：即１ ? ３周 歲 的幼兒，活 動 量增大， 創(chuàng) 作了 動 感十足的 “小足球 ”。因 為 足球是大 陸 最 風 靡的運 動 ，可 滿 足父母 “望子成 龍，望女成 鳳 ”，以及 長 大后 “為 國爭光 ”的心理。v 三、 傳 達 “專業(yè) 性 ”v 　　至于 產(chǎn) 品的ＵＳＰ（獨特 營銷賣 點），如添加?；撬帷⒊跞榉?、Ｂ－胡 蘿 卜素等， 則 以大而明 顯 的文字 標 示，并與主 視覺 相 結(jié) 合，使包裝 傳 達出 專業(yè) 性。v 　　四、色彩 計 劃v 　　伊利 嬰 幼兒奶粉全系列的包裝色彩采用粉色系， 傳 達 “親 切 ”及 “溫馨 ”的 視覺 感受。v 　　五、每一面的展示效果都要考 慮 到v 　　奶粉包裝是立體展示，一個好的包裝除了正面之外，背面更是不容忽 視 。本包裝在背面所下的功夫不 亞 于正面，除了把原本密密麻麻的 說 明文字做最合理、美 觀 的 編 排外， 為 了 強 調(diào) 伊利奶粉的 純凈 奶源，我 們還 畫了一 張 “內(nèi)蒙古大草原 ”的插 圖 。畫中有 遼闊 的內(nèi)蒙古大草原，有最 純 種的黑白花乳牛， 還 有蒙古包， 讓 消 費 者在翻 閱 包裝背面 時 ， 產(chǎn) 生 “伊利奶粉 ”等于 “純凈 奶源 ”的正面 聯(lián) 想。 連 包裝的底部，我 們 也重復了一次企 業(yè) 名及品名，以確保在任何情況下（如商場導購員 疏于理 貨 ），品名都會被看到，都有被消 費 者 購買 的機會。 v包裝的概念和作用v概念v包裝，就是采用適當?shù)陌b材料或包裝容器，施以一定的科技手段，將產(chǎn)品包封，并加適當?shù)难b潢和標志而成。v作用v（ 1）促進銷售v（ 2）美化產(chǎn)品v（ 3）保護產(chǎn)品v（ 4）創(chuàng)造利潤v（ 5）創(chuàng)名牌和提高產(chǎn)品的知名度。包裝的構(gòu)成v商標：商標一般位于包裝的顯著位置；v形狀；v顏色；v圖案；v材料 v包裝策略v類似包裝策略：企業(yè)經(jīng)營的所有產(chǎn)品在外形上采取相同或近似的包裝。v等級包裝策略：企業(yè)對不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分別設(shè)計和使用不同的包裝。v分類包裝策略：根據(jù)消費者購買目的不同，對同一產(chǎn)品采用不同的包裝。v配套包裝策略：將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品組合在同一包裝物內(nèi)的做法。v再使用包裝策略：指包裝物內(nèi)的產(chǎn)品被消費完畢后，包裝物仍可用于其它方面。v附贈品包裝策略：指包裝物內(nèi)附有贈品以激發(fā)消費者購買。v更新包裝策略：指企業(yè)包裝策略隨著市場需求的變化而改變的做法。101五、服務(wù)與產(chǎn)品支持服務(wù)決策　 　 服務(wù)： 服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印２灰詫嵨镄问蕉蕴峁┗顒趧拥男问綕M足他人某種特殊需要?！　?特征： 無形性、同步性、　　　　　異質(zhì)性、易逝性　　102服務(wù)市場營銷組合決策v服務(wù)產(chǎn)品：核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)v服務(wù)價格：影響消費者購買力，調(diào)節(jié)產(chǎn)品供求平衡v服務(wù)分銷： 什么時間和地點，如何將服務(wù)提供給消息者v服務(wù)促銷： 人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系v服務(wù)人員：服務(wù)的生產(chǎn)和操作人員。v服務(wù)過程：服務(wù)內(nèi)容提供的流程。v服務(wù)質(zhì)量： 企業(yè)競爭的法寶，方法：標準跟進、藍圖技巧v有形展示：實體環(huán)境、信息溝通和價格103產(chǎn)品支持服務(wù)決策v售前服務(wù)：擔保和保證。v售中服務(wù)：購物指導。v售后服務(wù)：企業(yè)在消費者使用產(chǎn)品的過程中提供的所有服務(wù)的總和。良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷v2023年元月 14日，你被 調(diào) 到某旅游 飯 店當 總經(jīng) 理，上任后 發(fā)現(xiàn) 2023年第四季度沒有完成上 級 下達的利 潤 指 標 ，其原因是 該飯 店存在著 許 多影響利 潤 指 標 完成的 問題 ，它 們 是：v① 食堂伙食差、 職 工意 見 大，餐 飲 部 飲 食缺乏特色，服務(wù) 又不好， 對 外 賓 缺乏吸引力，造成外 賓 到其他 飯 店就餐；v② 分管 組織 人事工作的黨委副 書記調(diào) 離一月余，人事安排無 專 人 負責 ，不能 調(diào)動職 工 積 極性；v③ 客房、餐 廳 服 務(wù) 人 員 不懂外 語 ，接待國外旅游者靠翻譯 ；④ 服 務(wù) 效率低，客房掛出 “盡快打 掃 ”門 牌后，仍不能及時 把房 間 整理干 凈 ，旅游外 賓 意 見 很大， 紛紛 投宿其他飯 店；v⑤ 商品 進貨 不當，造成有的商品脫 銷 ，有的商品 積壓 ；v⑥ 總 服 務(wù) 臺不能把市 場 信息、客房 銷 售信息、 財務(wù) 收支信息、客人需求和意 見 等及 時 地 傳給總經(jīng) 理及客房部等有關(guān)部 門 ；v⑦ 旅游旺季不敢超 額訂 房，生怕 發(fā) 生 糾紛而影響 飯 店聲譽；v⑧ 飯 店 對 上 級 的 報 告中有弄虛作假、夸大成 績 、掩蓋缺點的 現(xiàn) 象，而 實際 上確定的利 潤 指 標 根本不符合本 飯 店 實際 情況；v⑨ 倉庫 管理混亂，吃大 鍋飯 ，物 資 堆放不規(guī)則 ，失竊 嚴 重；v⑩ 任人唯 親 ，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作 崗 位上。v請問 ：上述 10項 因素中，哪三 項 是造成去年第四季度利 潤 指 標 不能完成的主要原因 (只準列 舉 三 項 )?請陳 述你的理由。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Wednesday, March 24, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 06:07:4806:07:4806:073/24/2023 6:07:48 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2106:07:4806:07Mar2124Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 06:07:4806:07:4806:07Wednesday, March 24, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2106:07:4806:07:48March 24, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 24 三月 20236:07:48 上午 06:07:48三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 216:07 上午 三月 2106:07March 24, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/24 6:07:4806:07:4824 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 6:07:48 上午 6:07 上午 06:07:48三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Wednesday, March 24, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 06:07:4806:07:4806:073/24/2023 6:07:48 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2106:07:4806:07Mar2124Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 06:07:4806:07:4806:07Wednesday, March 24, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2106:07:4906:07:49March 24, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 三月 20236:07:49 上午 06:07:49三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 216:07 上午 三月 2106:07March 24, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/24 6:07:4906:07:4924 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 6:07:49 上午 6:07 上午 06:07:49三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Wednesday, March 24, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 06:07:4906:07:4906:073/24/2023 6:07:49 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2106:07:4906:07Mar2124Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 06:07:4906:07:4906:07Wednesday, March 24, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2106:07:4906:07:49March 24, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 三月 20236:07:49 上午 06:07:49三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 216:07 上午 三月 2106:07March 24, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/24 6:07:4906:07:4924 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 6:07:49 上午 6:07 上午 06:07:49三月 21MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴