[精選]網(wǎng)點(diǎn)營銷管理-資料下載頁

【總結(jié)】1網(wǎng)點(diǎn)營銷技能提升四大流程與六大關(guān)鍵點(diǎn)四大流程客戶識(shí)別引導(dǎo)分流營銷服務(wù)關(guān)系維護(hù)關(guān)鍵點(diǎn)之一：客戶價(jià)值判斷方法及技巧關(guān)鍵點(diǎn)之六：客戶價(jià)值提升關(guān)鍵點(diǎn)之五：客戶關(guān)系管理方法與技巧關(guān)鍵點(diǎn)之三：客戶需求分析方法關(guān)鍵點(diǎn)之四：產(chǎn)品組合營銷技巧關(guān)鍵點(diǎn)之二：高效的溝通技巧2第一天第二天第三天第四天第五

2025-01-25 11:01

帆宇達(dá)銀行培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合能力提升-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：帆宇達(dá)銀行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合能力提升》 效能為王—網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合能力提升 課程背景： 近年來，銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的競爭日益加劇，銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高...

2024-10-25 07:53

[精選]某汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5s管理與實(shí)施(ppt29頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)管理基礎(chǔ)與服務(wù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5S管理與實(shí)施本次討論的主要內(nèi)容一、實(shí)施5S管理的好處及意義二、實(shí)現(xiàn)5S管理的方法及工具5S管理的意義①工作態(tài)度改變②增加榮譽(yù)感③增加責(zé)任感④改善溝通能力對個(gè)人的意義及好處改變心態(tài)/改善管理溝通能力/改變工作習(xí)慣/得到個(gè)人能力整體提升

2025-01-13 12:04

如何提升網(wǎng)點(diǎn)客戶金融資產(chǎn)量-資料下載頁

【總結(jié)】如何提升網(wǎng)點(diǎn)客戶金融資產(chǎn)量2網(wǎng)點(diǎn)基本情況該網(wǎng)點(diǎn)年初總資產(chǎn)。。。。。。，目前網(wǎng)點(diǎn)總資產(chǎn)。。。。。3網(wǎng)點(diǎn)金融資產(chǎn)量流失原因團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理各崗位間業(yè)務(wù)銜接配合能力丌夠，造成客戶滿意度下降；產(chǎn)品知識(shí)和辦理流程沒有達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)全員覆蓋，客戶的多個(gè)問題需多人回答，降低客戶服務(wù)體驗(yàn)；營銷崗位占網(wǎng)點(diǎn)崗位比例較?。?/span>

2025-01-05 14:23

[精選]酒店服務(wù)質(zhì)量管理與品質(zhì)提升-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)酒店服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量管理與品質(zhì)提升與品質(zhì)提升2023年年3月月30-31日日本次培訓(xùn)要點(diǎn)本次培訓(xùn)要點(diǎn)第一講、如何有效處理投訴第一講、如何有效處理投訴1、酒店投訴及投訴的種類及來源、酒店投訴及投訴的種類及來源2、如何面對投訴客人及發(fā)生投訴后的現(xiàn)場處理、如何面對投訴客人及發(fā)生投訴后的現(xiàn)場處理3、有效溝通及處理投訴的心理學(xué)、有效溝通及處理

2025-01-10 04:10

[精選]市場促銷管理服務(wù)技能提升-資料下載頁

【總結(jié)】促銷服務(wù)技能提升(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第1頁?促銷員的必備要素?促銷工作的心理態(tài)度?促銷員的工作角色?建立自我價(jià)值的新處方?促銷服務(wù)的新模式?培養(yǎng)顧客的信賴感?促銷員正確的接待禮儀?對消費(fèi)動(dòng)向、消費(fèi)層的敏感和關(guān)注?顧客為什么購買?顧客型態(tài)的探討目錄

2025-01-13 00:51

[精選]營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】中國工商銀行四川省分行杜非營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)規(guī)范中國工商銀行四川省分行中國工商銀行四川省分行杜非杜非2023年年12月月服務(wù)對比優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：對客戶信任感、再次光臨、介紹其他客戶對自己心情愉快效率提高有成就感收入增加事業(yè)發(fā)展對單位樹立良好形象增加效益劣質(zhì)的服務(wù)：對客

2025-01-12 12:58

[精選]itil如何提升it服務(wù)管理交流-資料下載頁

【總結(jié)】IT運(yùn)維管理交流-如何讓IT與企業(yè)管理結(jié)合更加緊密討論議題1為什么HP,IBM,CA,Advent等國外知名品牌的網(wǎng)管軟件在全球范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可,并公認(rèn)為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案提供商?2為什么國內(nèi)品牌的網(wǎng)管軟件至今無法參與到國際網(wǎng)管市場的競爭中呢?3需要符合什么條件才能成為世界5

2025-01-11 07:20

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考評管理規(guī)定報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】04年度服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考評管理規(guī)定一、考核和激勵(lì)的目的1、鼓勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。2、指標(biāo)量化，科學(xué)合理。二、具體考核指標(biāo)1、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施：信息化建設(shè)、硬件設(shè)施、運(yùn)作管理制度。2、服務(wù)滿意度考核：服務(wù)及時(shí)性、技術(shù)水平、服務(wù)規(guī)范滿意度。3、日?？己耍悍?wù)網(wǎng)點(diǎn)日常管理的各個(gè)方面。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《××空調(diào)簽約技術(shù)服務(wù)單位季度考核評分標(biāo)準(zhǔn)

2025-07-20 03:26

國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升研究5篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升研究 2015-11 中國經(jīng)濟(jì)走勢及宏觀政策 紀(jì)敏 摘要：本文從固定資產(chǎn)投資、消費(fèi)需求、物價(jià)水平等方面闡述了中國經(jīng)濟(jì)近期表現(xiàn)，進(jìn)一步分析當(dāng)前宏觀調(diào)控需要關(guān)注...

2025-10-05 00:23

[精選]網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)營銷技巧短訓(xùn)集錦-資料下載頁

【總結(jié)】網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)營銷技巧短訓(xùn)集錦太平人壽銀行保險(xiǎn)部課程目的、定位、使用說明24個(gè)短訓(xùn)課程目錄24個(gè)短訓(xùn)課程短訓(xùn)的目的及定位1、展現(xiàn)公司與網(wǎng)點(diǎn)的伙伴關(guān)系—不只是為了推廣保險(xiǎn)，而是提高網(wǎng)點(diǎn)的整體銷售能力—從服務(wù)營銷思維，專業(yè)化銷售流程，到柜面人員銷售能力的培養(yǎng)（只是以保險(xiǎn)當(dāng)案例來進(jìn)行演練）2、提供對柜面人員實(shí)戰(zhàn)專業(yè)銷售技巧的培訓(xùn)—

2025-01-25 19:47

[精選]網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技巧及投訴處理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)技巧與投訴處理深圳市天音科技發(fā)展有限公司石家莊分公司投訴處理的意義不合理需求場景模擬分析合理但達(dá)不到的需求場景模擬分析13目錄目錄2投訴處理的意義不合理需求場景模擬分析合理但達(dá)不到的需求場景模擬分析13目錄目錄2什么是投訴？客戶對產(chǎn)品、服務(wù)

2025-01-25 19:41

某銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀中郵人壽陜西分公司市場部培訓(xùn)目的§掌握現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念，提升客戶服務(wù)意識(shí)；§掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范；§通過培訓(xùn)提升郵政企業(yè)人員的整體素質(zhì)和形象，從而樹立郵政儲(chǔ)蓄形象。禮儀的重要性§孔子曰：不學(xué)禮，無以立。§孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮

2025-01-04 17:21

[精選]第2章電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與業(yè)務(wù)資費(fèi)-資料下載頁

【總結(jié)】第一章現(xiàn)代電信的涵義電信業(yè)務(wù)的分類電信業(yè)務(wù)管制電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢第二章電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間電信業(yè)務(wù)資費(fèi)第三章電信營業(yè)部門的職責(zé)與服務(wù)工作要求電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范電信業(yè)務(wù)營業(yè)受理的一般程序和要求電信業(yè)務(wù)資料與檔案管理第四章本地電話業(yè)務(wù)種類本地電話業(yè)務(wù)的一般規(guī)定本地電話業(yè)務(wù)的基本處理過程公用電話業(yè)務(wù)與用戶交

2025-02-18 14:47

[精選]海爾空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)-資料下載頁

【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷：空調(diào)空調(diào)制冷時(shí)，氣體氟利昂被壓縮機(jī)加壓，成為高溫高壓氣體，進(jìn)入室外機(jī)的換熱器（此時(shí)為冷凝器），冷凝液化放熱，成為jipojpgy液體，同時(shí)熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓，進(jìn)入室內(nèi)機(jī)

2025-01-24 01:47

網(wǎng)點(diǎn)管理與服務(wù)提升(編輯修改稿)

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