【正文】 方針解決問題的過程解決問題的過程 六、有效執(zhí)行六、有效執(zhí)行 如何完成任務的學問如何完成任務的學問 執(zhí)行力概念執(zhí)行力概念216。執(zhí)行力就是把目標轉化為現實的能力216。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力，對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn) 斗力，對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。216。執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題216。執(zhí)行力差是現象，管理不善才是本質216。個別員工執(zhí)行力差是能力問題；團隊整體執(zhí)行力差就是管理 問題216。企業(yè)的成功 20%在策略， 80%在執(zhí)行216。沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力 1）執(zhí)行的要素）執(zhí)行的要素要素一：領導者的七條基本行為n 了解你的企業(yè)和你的員工 （領導者不了解你的企業(yè)如何帶領員工執(zhí)行）n 堅持以事實為基礎 （實事求是是執(zhí)行文化的核心。員工常常掩蓋事實，領導者也是如此。）n 確立明確的目標和實現目標的先后順序 （執(zhí)行者更關注目標）n 跟進 （很多企業(yè)沒有及時跟進，白白浪費很多時間 )n 對執(zhí)行者給予獎勵 （獎勵沒有對執(zhí)行與不執(zhí)行產生差異）n 提高員工的能力和素質 （培訓：授之以漁）n 了解你自己 （人不能誠實面對自己，了解自己，改正不足） 要素二：建立文化變革的框架n 運營型文化 （文化 價值觀，運營即實踐。思考不能使我們養(yǎng)成一種實踐方式，而具體的時間則能幫助我們形成思維方式）n 將獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系起來 （要將獎勵與結果結合起來）n 執(zhí)行文化在公司的組織中 （很多會議達成共識，并未付諸實踐）n 積極開放的對話的重要性 （通過討論實際情況激發(fā)人們行為，但往往主要領導在沒有人表達，他離開大家馬上投反對票）n 領導者的行為將決定其他人的行為 （不能融入企業(yè)文化的領導者，根本不可能對一個公司的文化產生決定性影響） 要素三：絕對不能托付他人的工作 —— 人員的配置n 為什么有的企業(yè)不能做到量才適用（勇氣缺乏、心理安慰因素、缺乏責任感）n 你在尋找什么樣的人才（并非教育水平越高越能干、實干的人善于激勵別人、決策果斷、敦促下屬完成任務、習慣對決策后的執(zhí)行情況進行跟蹤）n 如何做到量才適用（面試不能幫助發(fā)現執(zhí)行能力、了解他們如何安排自己工作的優(yōu)先順序、是否征求別人意見、對培養(yǎng)的人多了解）n 不滅的真理 （坦誠的評估） 216。世界首富比爾 .蓋茨坦言，微軟在未來十年內所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。216。IBM總裁郭士納也認為： “ 一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領導能力。 ” 什么是執(zhí)行力？什么是執(zhí)行力？決策 計劃 結果執(zhí)行能力 手段執(zhí) 行 力 中國投訴處理協(xié)會什么是執(zhí)行力？什么是執(zhí)行力？216。什么是執(zhí)行？? 執(zhí)行就是實現既定目標的具體過程。? 執(zhí)行就是把事情做完；? 執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉化為行動計劃，并對其結果進行測量；? 執(zhí)行應該成為一個組織的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分，它是目標和結果之間 “不可缺失的一環(huán)”；216。執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段 把握執(zhí)行力的三個流程把握執(zhí)行力的三個流程戰(zhàn)略運營 目標 把握執(zhí)行力的三個流程把握執(zhí)行力的三個流程216。人員流程? 用正確的人216。戰(zhàn)略流程? 做正確的事216。運營流程– 把事做正確216。三個流程的順序是 :人員 　戰(zhàn)略 　運營 執(zhí)行力不佳的原因執(zhí)行力不佳的原因216。從人員流程的角度看– 缺少科學的監(jiān)督考核機制? 沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法 – 只有形式上的培訓? 忘了改造人的思想與心態(tài)– 缺少大家認同的企業(yè)文化? 沒有形成凝聚力 執(zhí)行力不佳的原因執(zhí)行力不佳的原因216。從戰(zhàn)略流程角度看– 過高估計組織的執(zhí)行力；– 出臺管理制度時不嚴謹；? 朝令夕改 – 制度本身不合理；? 缺少針對性、可行性 執(zhí)行力不佳的原因執(zhí)行力不佳的原因216。從運營流程角度看– 沒有常抓不懈? 虎頭蛇尾– 執(zhí)行的過程過于繁瑣? 拘泥于條款，不知變通– 缺少良好的方法? 沒有把工作分解匯總 人員流程－－用正確的人人員流程－－用正確的人216。人員流程至少需要完成三個方面的任務? 對個人進行深入而準確的評估；? 為培養(yǎng)新的管理隊伍提供指導性框架；? 為管理隊伍的更新提供人才儲備；216。傳統(tǒng)的人員流程的不足在于它更注重人們眼下和以前的表現，難以對人員的潛力做出正確的評估。 人員流程－－用正確的人人員流程－－用正確的人216。 挑選有執(zhí)行力的人? 自動、自發(fā) ? 注意細節(jié) ? 為人誠信、負責 ? 善于分析、判斷、應變 ? 樂于學習、求知 ? 具有創(chuàng)意 ? 韌性 —— 對工作投入 ? 人際關系（團隊精神）良好 ? 求勝欲望強烈 216。 通過培訓和選拔獲得 “有執(zhí)行力 ”的員工；216。 注意對下屬 “心態(tài) ”的培養(yǎng) — 領導的職責。 戰(zhàn)略流程－－作正確的事戰(zhàn)略流程－－作正確的事216。一份符合實際的戰(zhàn)略計劃實際上就應該是一份行動計劃；216。為了使計劃更符合實際，應將其與組織的人員流程結合起來– 是否有適當的人選來執(zhí)行這項計劃；– 如果沒有，應采取何種措施獲得需要的人才； 戰(zhàn)略流程－－作正確的事戰(zhàn)略流程－－作正確的事216。使目標和計劃具有執(zhí)行力? 堅持以事實為基礎；? 有效利用開放式的對話；? 真正有效的計劃應當是由執(zhí)行者制定的；? 參與執(zhí)行的每個人都應該在計劃地執(zhí)行過程中貢獻自己的力量；? 計劃應該清晰并易于理解；? 制定計劃時應該考慮組織是否有能力執(zhí)行該計劃。 運營流程－－把事情做正確運營流程－－把事情做正確216。如何制定運營計劃? 首先應確定各方面的目標；? 在制定運營計劃之前應該確定前提條件的可信度；? 制定行動計劃；? 最后討論結果，達成共識，建立詳細的跟進措施；216。運營計劃強調 “跟進 ” 運營流程－－把事情做正確運營流程－－把事情做正確216?！?科學的程序 ”是執(zhí)行的保障? 目標本身一定要清晰 —— 可度量、可考核、可檢查；? 要有明確的完成時間表；? 按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序；? 指令要簡單明確，不能偏誤；? 要求下屬檢查執(zhí)行條件，作出承諾；? 過程中，要不斷關注、跟進、緊盯；? 設立反饋機制，對重要環(huán)節(jié)的失誤或失控，要追究原因；216。加強制度建設可以使執(zhí)行的基礎牢固 營造＂有執(zhí)行力＂的企業(yè)文化營造＂有執(zhí)行力＂的企業(yè)文化216。開放式的對話是 “有執(zhí)行力 ”的企業(yè)文化的核心；216。組織結構、規(guī)章制度是 “有執(zhí)行力 ”的企業(yè)文化的 “硬件 ”；216。信念和行為習慣是 “有執(zhí)行力 ”的企業(yè)文化的 “軟件 ”；216。企業(yè)文化發(fā)生作用的三個階段： 認同 理解 信念 感謝聆聽！感謝聆聽！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:02:2222:02:2222:022/16/2023 10:02:22 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 二月 2122:02:2222:02Feb2116Feb211故人江海別，幾度隔山川。 22:02:2222:02:2222:02Tuesday, February 16, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 二月 21二月 2122:02:2222:02:22February 16, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 16 二月 202310:02:22 下午 22:02:22二月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/2/16 22:02:2222:02:2216 February 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 10:02:22 下午 10:02 下午 22:02:22二月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:02:2222:02:2222:022/16/2023 10:02:22 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 二月 2122:02:2222:02Feb2116Feb211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:02:2222:02:2222:02Tuesday, February 16, 20231不知香積寺，數里入云峰。 二月 21二月 2122:02:2222:02:22February 16, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16 二月 202310:02:22 下午 22:02:22二月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/16 22:02:2222:02:2216 February 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 10:02:22 下午 10:02 下午 22:02:22二月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:02:2222:02:2222:022/16/2023 10:02:22 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 二月 2122:02:2222:02Feb2116Feb211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:02:2222:02:2222:02Tuesday, February 16, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 二月 21二月 2122:02:2222:02:22February 16, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16 二月 202310:02:22 下午 22:02:22二月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2110:02 下午 二月 2122:02February 16, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/16 22:02:2222:02:2216 February 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 10:02:22 下午 10:02 下午 22:02:22二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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