飯店營銷管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】第四章飯店營銷管理案例分析：A飯店踏入女賓樓層，能感到一種特有的溫馨氛圍。串串紅葉布滿樓層走廊，舒緩的輕音樂彌漫著整個樓層，幽淡的燈光輕柔恬靜，走廊盡頭的一尊“女神出浴”雕像，在明亮射燈照耀下，潔白無瑕，詩意無窮：進入客房，床上配有藍(lán)色小碎花、紅底白點花、粉紅色等多色多樣的臥具，一改平常的純白色；枕頭上放著細(xì)長柔軟的抱枕；床頭物品架上整齊地擺放著《媚》、《時尚》、《世

2025-06-23 08:07

[精選]飯店前廳業(yè)務(wù)與管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】第八章飯店前廳業(yè)務(wù)與管理前廳部的工作任務(wù)1、銷售客房2、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對客服務(wù)3、顯示及控制客房狀況4、提供問訊服務(wù)5、管理客帳6、建立客史檔案前廳部的組織結(jié)構(gòu)1、大堂助理（Assistantmanager）2、客房預(yù)訂處（Roomreserva

2025-01-25 18:28

[精選]飯店管理第五章飯店客房業(yè)務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】第五章飯店客房業(yè)務(wù)與管理第一節(jié)客房設(shè)計第二節(jié)客房服務(wù)管理第三節(jié)客房物資管理主要內(nèi)容想一想?飯店中的每間房的大小、檔次是否都一樣呢？?根據(jù)什么來區(qū)別呢？4、殘疾人房

2025-02-27 15:55

[精選]飯店管理第四章飯店前廳業(yè)務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】第一節(jié)第一節(jié)飯店客房預(yù)訂管理第二節(jié)第二節(jié)飯店前廳服務(wù)管理第三節(jié)第三節(jié)飯店客房收益及管理第四章飯店前廳業(yè)務(wù)與管理飯店主管副總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān)前廳部經(jīng)理大堂副理秘書預(yù)訂處主管接待處主管問詢處主管收銀處主管商務(wù)中心主管電話

2025-02-27 16:18

[精選]飯店管理第六章飯店餐飲業(yè)務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】欽州學(xué)院資環(huán)與環(huán)境系學(xué)院盧本乾現(xiàn)代飯店管理第六章飯店餐飲業(yè)務(wù)與管理欽州學(xué)院資環(huán)與環(huán)境系學(xué)院盧本乾現(xiàn)代飯店管理欽州學(xué)院資環(huán)與環(huán)境系學(xué)院盧本乾現(xiàn)代飯店管理第一節(jié)第一節(jié)飯店餐飲生產(chǎn)管理第二節(jié)第二節(jié)飯店餐飲服務(wù)與酒水管理第三節(jié)第三節(jié)飯店宴會產(chǎn)品的設(shè)計與控制主要內(nèi)容第四節(jié)第四節(jié)飯店餐飲收益管理欽州學(xué)院

2025-02-27 15:57

[精選]資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)概述-資料下載頁

【總結(jié)】第八章第八章資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)概述證券投資基金私募基金2023/1/24?本章提要?本章介紹了投資銀行的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。首先介紹了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的基本概念、類別和發(fā)展特點，然后由證券投資基金和私募基金兩個部分分別介紹資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，私募基金中又細(xì)分為私募股權(quán)基金和對沖基金兩部分。?重點與難

2025-02-26 13:48

中國旅游飯店概述-資料下載頁

【總結(jié)】快樂服務(wù)快樂服務(wù)科學(xué)管理科學(xué)管理幸福生活幸福生活成功人生成功人生管理工程學(xué)院飯店管理概論第1章第一節(jié)中國飯店的概念和內(nèi)涵武永成?????講師宿州學(xué)院·管理工程學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)快樂服務(wù)快樂服務(wù)科學(xué)管理科學(xué)管理幸福生活幸福生活成功人生成功人生管理工程學(xué)院參考視頻

2025-02-08 20:36

[精選]導(dǎo)游業(yè)務(wù)管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】導(dǎo)游業(yè)務(wù)河北省導(dǎo)游人員資格考試系列課程DYAOOUYEWUHEBEISHENGDAOYOURENYUANZIGEKAOSHIXILIEKECHENG主講：王鵬HBDY河北省2023年導(dǎo)游人員資格考試實施方案

2025-01-21 23:10

[精選]其他業(yè)務(wù)管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】第九章其他業(yè)務(wù)1其他業(yè)務(wù)第一節(jié)：結(jié)算業(yè)務(wù)第二節(jié)：代理業(yè)務(wù)第三節(jié)：咨詢顧問業(yè)務(wù)2學(xué)習(xí)指引主要內(nèi)容：商業(yè)銀行貸款政策、品種與程序；貸款定價的原理、影響因素、價格的構(gòu)成與定價方法；貸款風(fēng)險的種類、成因、識別與防范；貸款風(fēng)險的控制；企業(yè)貸款業(yè)務(wù)管理

2025-01-10 05:55

現(xiàn)代旅游飯店管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】《現(xiàn)代旅游飯店管理——同步輔導(dǎo)》第一章飯店概述四、判斷說明題1、從社會文化形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是社會功能組織。P3判斷：對。說明：從社會文化形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是社會功能組織；從經(jīng)濟形態(tài)來理解飯店的內(nèi)涵，它是一個企業(yè)。2、飯店照章納稅，正常經(jīng)營，就是合法企業(yè)。P4判斷：錯。說明：取得法人資格，飯店才是合法企業(yè)。3、飯店產(chǎn)品是指飯出售的菜品、酒水和

2025-07-28 07:47

飯店服務(wù)與管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】什么是飯店產(chǎn)品？它是由哪三個部分構(gòu)成的？是以滿足客人多層次需求為特征，提供實物產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品的綜合性產(chǎn)品。它是由核心產(chǎn)品、外形產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品三個部分構(gòu)成的如何理解飯店產(chǎn)品所具有的服務(wù)性?它是無形性，指的是飯店勞務(wù)服務(wù)具有看不見、摸不到、非物質(zhì)化、非數(shù)量化等特點；不可貯存性，也稱勞務(wù)服務(wù)的即逝性，亦即勞務(wù)服務(wù)不得被貯存以備后用；生產(chǎn)與消費同一性，即只有當(dāng)客人來飯店消費時，

2025-06-20 12:22

[酒店行業(yè)]飯店管理-飯店和飯店管理-資料下載頁

【總結(jié)】飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會的，并隨著人類社會的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理，是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨特的綜合性管理學(xué)科。飯店管理飯店和飯店管理?學(xué)習(xí)目的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?本章小結(jié)?案例分析

2025-02-08 20:29

[酒店行業(yè)]飯店管理-飯店和飯店管理-資料下載頁

【總結(jié)】飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會的，并隨著人類社會的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理，是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨特的綜合性管理學(xué)科。,飯店管理,,,飯店和飯店管...

2024-10-24 23:09

[精選]現(xiàn)代飯店管理知識核心及業(yè)務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代飯店房務(wù)管理核心業(yè)務(wù)n更多課程及視頻訪問：第一講、專業(yè)化的客房設(shè)計n賓客需求的變化，市場競爭的加劇導(dǎo)致了飯店客房產(chǎn)品更新周期的縮短。一、明確市場定位1、飯店客源定位2、飯店星級定位3、飯店類型定位4、飯店功能定位一、明確市場定位5、飯店建筑定位6、飯店規(guī)模定位7、飯店文化定位二、體現(xiàn)經(jīng)濟效益n從飯店的設(shè)計來

2025-01-22 05:15

[精選]第五章現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理飯店質(zhì)量概述飯店質(zhì)量管理方法服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第五章現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目的通過本章的學(xué)習(xí)，掌握飯店服務(wù)質(zhì)量的概念、內(nèi)容、特點、構(gòu)成要素和服務(wù)質(zhì)量管理方法，并能在服務(wù)質(zhì)量管理中熟練應(yīng)用ABC分析法、因果關(guān)系法和PDCA循環(huán)法。熟悉服務(wù)管理、全面質(zhì)量管理的涵義、內(nèi)容，了解飯店交互服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量評價體系的內(nèi)涵和內(nèi)容，認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量承諾與服務(wù)保證、顧客滿意與

2025-03-05 15:14

飯店業(yè)務(wù)管理概述-文庫吧

飯店業(yè)務(wù)管理概述-wenkub

飯店業(yè)務(wù)管理概述(已修改)

飯店業(yè)務(wù)管理概述(編輯修改稿)

飯店業(yè)務(wù)管理概述-wenkub.com