質(zhì)量管理體系講座-資料下載頁
2025-01-25 13:10本頁面
【正文】 部門來負責。在活動展開的過程中，相應的硬件、軟件和人員配備，根據(jù)需要應進行適當?shù)恼{(diào)配和充實。 第六章 質(zhì)量管理體系的建立 質(zhì)量管理體系文件的編制 質(zhì)量管理體系文件的編制內(nèi)容和要求，從質(zhì)量管理體系的建設(shè)角度講，應強調(diào)幾個問題： 1) 體系文件一般應在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時也可交叉進行?！?2) 除質(zhì)量手冊需統(tǒng)一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。 3) 質(zhì)量管理體系文件的編制應結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進行。第六章 質(zhì)量管理體系的建立 質(zhì)量管理體系的試運行 質(zhì)量管理體系文件編制完成后，質(zhì)量管理體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質(zhì)量管理體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對暴露出的問題，采取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質(zhì)量管理體系文件的目的。第六章 質(zhì)量管理體系的建立 質(zhì)量管理體系的審核與評審 質(zhì)量管理體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段質(zhì)量管理體系審核的重點，主要是驗證體系文件的適用性和有效性。 第六章 質(zhì)量管理體系的建立 質(zhì)量管理體系審核 審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度。審核發(fā)現(xiàn)用于評定質(zhì)量管理體系的有效性和識別改進的機會。 第一方審核用于內(nèi)部目的 ，由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 第二方審核由組織的顧客 或由其他人以顧客的名義 進行 。 第三方審核由外部獨立的組織進行 。這類組織通常是經(jīng)認可的，提供符合 (如： GB/T19001)要求的認證或注冊 第七章 質(zhì)量管理體系審核? 質(zhì)量管理體系認證體系認證的實施步驟 ：認證申請、體系審核、審批與注冊發(fā)證、監(jiān)督。認證申請體系審核審批、注冊監(jiān) 督第七章 質(zhì)量管理體系審核? 認證申請 企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證機構(gòu)提出申請，按機構(gòu)要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊等。體系認證機構(gòu)根據(jù)企業(yè)提交的申請文件，決定是否受理申請，并通知企業(yè)。按慣例，機構(gòu)不能無故拒絕企業(yè)的申請。 ?第七章 質(zhì)量管理體系審核 體系審核 體系認證機構(gòu)指派數(shù)名國家注冊審核人員實施審核工作，包括審查企業(yè)的質(zhì)量手冊，到企業(yè)現(xiàn)場查證實際執(zhí)行情況，提交審核報告。 第七章 質(zhì)量管理體系審核? 審批與注冊發(fā)證 體系認證機構(gòu)根據(jù)審核報告，經(jīng)審查決定是否批準認證。對批準認證的企業(yè)頒發(fā)體系認證證書，并將企業(yè)的有關(guān)情況注冊公布，準予企業(yè)以一定方式使用體系認證標志。 證書有效期通常為三年。 ? 第七章 質(zhì)量管理體系審核? 監(jiān)督 在證書有效期內(nèi)，體系認證機構(gòu)每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督檢查 ，查證企業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理體系的保持情況，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違反有關(guān)規(guī)定的事實證據(jù)，即對相應企業(yè)采取措施，暫?；虺蜂N企業(yè)的體系認證。 第七章 質(zhì)量管理體系審核 質(zhì)量管理體系認證的作用 1)從用戶和消費者角度：能幫助用戶和消費者鑒別企業(yè)的質(zhì)量保證能力，提高產(chǎn)品的顧客滿意度。 ?? 2)從政府角度：能促進市場的質(zhì)量競爭，引導企業(yè)加強內(nèi)部質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量；幫助企業(yè)提高質(zhì)量競爭能力；維護用戶和消費者的權(quán)益；避免因重復檢查與評定而給社會造成浪費。 第七章 質(zhì)量管理體系審核 3)從企業(yè)角度：能幫助企業(yè)提高市場的質(zhì)量競爭能力；加強內(nèi)部質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量保證能力；避免外部對企業(yè)的重復檢查與評定。 同時是隨著市場競爭加劇，公司要樹立良好的形象、特別要滿足那些對供方質(zhì)量體系有要求的顧客的愿望，以充分利用非價格因素提高公司的競爭力。 第七章 質(zhì)量管理體系審核 目前，已有 150多個國家將其作為國家標準等同采用，包括美國、日本、歐盟成員國等眾多國家都簽署了多邊承認協(xié)議，實現(xiàn)了 ISO9000認證證書的國際互認。越來越多的經(jīng)濟發(fā)達國家的政府和企業(yè)已將是否具有 ISO9000認證證書列為選擇貿(mào)易伙伴和供方產(chǎn)品認可的前提條件。 全世界每天都有百家以上的各級各類組織在進行認證工作，足可見這一工作的廣泛性和重要性。第七章 質(zhì)量管理體系審核 北京西站小紅帽第七章 質(zhì)量管理體系審核 第七章 質(zhì)量管理體系審核第七章 質(zhì)量管理體系審核云南師范大學商學院 內(nèi)部審核是否得到有效地實施和保持策劃的安排ISO9001的要求所確定的質(zhì)量管理體系 (QMS)作用：?作為獨立評定指定過程或活動的管理工具；?用于獲取現(xiàn)有的要求得到滿足的客觀證據(jù)；?作為發(fā)現(xiàn)改進機會、推動持續(xù)改進的手段；?審核結(jié)果可作為管理評審的輸入之一；分析第七章 質(zhì)量管理體系審核PDCA對體系的測量結(jié)果對體系的測量要求內(nèi)審過程QMS運作流程QMS運作效果 輸入 輸出 管理評審持續(xù)改進確定內(nèi)審的時間間隔；確定內(nèi)審計劃 (目的、范圍、方法、日程等 )培訓認可內(nèi)審員；制定內(nèi)審方案；安排內(nèi)審組；審核前準備；審核實施；審核報告；審核后跟蹤；記錄；作為管理評審的輸入。日常監(jiān)視內(nèi)審 /管理評審。內(nèi)審過程 /效果的改進；糾正 /預防措施；持續(xù)改進。 內(nèi)部審核 過程 模式第七章 質(zhì)量管理體系審核 內(nèi)部審核管理要點制定程序：標準要求形成文件的程序；策劃審核：年度安排，每次具體審核方案；審核實施：文件審查；現(xiàn)場審查。審核報告：審核報告、不合格品報告；審核跟蹤：采取糾正措施，驗證結(jié)果并報告；輸入管理評審：將審核結(jié)果及跟蹤報告提交管理評審；回避：不能審核自己的工作。第七章 質(zhì)量管理體系審核謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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